Банк ВТБ
136 отзывов
13 августа
Приходила в офис за кредитной картой. Все сделали оперативно и профессионально. Угостили чашечкой вкусного кофе 💙 кстати рассказали об одной очень интересной программе по накоплению средств , обещала подумать
17 мая
Прекрасный офис банка! Чистые помещения, современное оборудование. Профессиональные консультанты, готовые ответить на все вопросы. Отличное место для обслуживания.
1
4 июня
Большое спасибо отделению ВТБ и Любови Полещук за добросовестную работу, высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам ВТБ. Желаем успехов в работе, здоровья и отличного настроения!!! Муртазины
1
18 марта
Замечательный офис, с прекрасной атмосферой! Все сотрудники приветливые и активные, начиная с администратора! Очень быстро проконсультировали меня по нужному вопросу! В качестве комплимента получила чашечку прекрасного кофе. Всем большое спасибо! Очень приятно к вам заходить!
2
2 сентября
Нравится офис, хороший менеджер Ольга. Быстрое обслуживание,помогает во всех вопросах. Спасибо ей большое
1
18 января
Один из лучших офисов городе!
Очень приветливые сотрудники (причем все: от администратора до директора).
Обслуживаемся с мужем вдвоем и всегда всем довольны. И с решением и «вопросов» помогут и кофе угостят 😊.
Побольше бы такого сервиса как у них в других местах.
1
20 июня
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, всё прошло очень быстро и хорошо.
15 августа
Огромный плюс то что офис работает до 19-00. Профессиональный подход и доброжелательность сотрудников очень понравились. Правда не знаю пускают ли без подключенной приведении :)
28 июля
Банк плюет на обычных клиентов, в этом офисе нельзя получить поддержку, если вы не вип клиент, а других отделения не работают в субботу до 17. При чем нигде это не указано. Зря потратите время. Раз банку плевать, давайте и мы на него плюнем, достаточно других, более клиент ориентированных!!!
13 августа
Доброжелательные сотрудники помогли с решением вопроса. Предложили выгодные условия вклада, сразу видно индивидуальный плдход.
1
31 октября
Огромная благодарность администратору Насте за грамотное, добродушное обслуживание
14 августа
Большое спасибо за хорошее обслуживание, все быстро четко, вежливо.
1
18 марта
Обслуживаюсь в этом офисе, прекрасные сотрудники, всегда вежливые, обслуживание всегда быстрое, бывают очереди, но ничего страшного) Предложения всегда интересные и выгодные.
2
17 мая
Замечательные сотрудники, очень отзывчивые. Очереди не было, решили мой вопрос на высшем уровне!
1
2 сентября
Огромное спасибо, Ольге Тихоновой, за внимательное отношение и высочайший профессионализм.
1
8 февраля 2023
Отличный офис, высококлассные и приветливые специалисты, отзывчивый персонал. Директор офиса - выше всяких похвал, все процессы организованы на высоком качественном уровне!!! Очень доволен. Рекомендую
4
4
6 апреля
Данное отделение рассчитано на вип клиентов.
В нем есть два, всегда работающих, банкомата. И если есть вопросы ( а у меня они были и я не вип клиент) вам всё равно на них очень вежливо ответят. Никогда, а обращалась я со своими вопросами несколько раз, мне не отказали. С улыбкой и знанием дела просто помогли!
2
20 июня
Все очкнь быстро и оперативно. Сотрудники очень приветливые
1
18 января
Самое лучше отделение. Все сотрудники квалифицированные , отзывчивые и внимательные . Решают любые возникающие вопросы по вкладам и кредитам.
13 октября 2023
Прекрасный офис. Здесь особая атмосфера . Все сотрудники внимательные, приветливые. Если Вы клиент Втб - Привилегия - рекомендую обращаться только сюда.
4
1
7 марта
Когда зашёл в данный офис узнал, что я не отношусь к числу привилегированных клиентов и следует мне идти в другой филиал и там решать свои вопросы 👍🤨. К вашему сведению уважаемые сотрудники- в Яндекс навигаторе не указано какие филиалы для привилегированных, а какие для второсортных клиентов (на карте все отделения ВТБ отмечены одинаковым логотипом и одинаковым цветом)!
2
2
10 декабря 2023
Отличное отделение банка. Дружелюбный персонал. Качественное обслуживание. Удобное расположение в центре города.
2
1
20 августа
Идеальный офис для крупных вкладчиков: быстро, профессионально, без очередей!
1
29 декабря 2023
Неплохое отделение, работники приветливые, грамотные. Дают хороший совет и говорят объективно по вкладам и перспективам, в отличие от других крупных известных банков.
2
17 ноября 2023
Являюсь клиентом этого офиса с момента откоытия и ни разу не пожалела. Внимательное отношение, все всегла четко и пончтно. Моему менеджеру Оле Тихоновой - отдельная бдагодарность за внимательность и отщывчивость. .
4
22 октября
Хотелось, чтобы порядка было больше: длительное ожидание утомляет. Были три раза, и все одно и то же!
9 февраля
К посещению не советую. На Яндекс картах не указано что обслуживают только от 2000000₽. Приехал специально открыть накопительный счет на 1500000₽ отказали в обслуживании. Парковка отсутствует.
2
14 августа
Грамотный персонал. Оформили кредитную карту, все объяснили понятным языком.
1
22 августа
Профессиональный коллектив, качественное обслуживание
25 июня
Всё супер. Быстро. Понятно.Татьяна - спасибо!!!
1
26 сентября
Самый лучший офис и самые лучшие отзывчивые специалисты
5 октября
Красивый офис, вежливый персонал. Мало менеджеров, иногда приходится долго ждать.
15 октября 2022
Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта, можно припарковаться. Внутри просторно, много банкоматов, если по записи, то быстро принимают. Внимательное обслуживание
4
2
6 февраля
Любопытное место. Лишь приехав сюда, вы узнаете, что оно только для привилегированных клиентов. И отправляетесь, несолоно хлебавши, если таковым не являетесь. Впрочем, справедливости ради надо отметить, что все происходит очень корректно и вполне дружелюбно. Как говорил герой известного фильма, "предупреждать надо".
1
20 ноября 2023
Хорошее обслуживание! Иногда очень внимательные специалисты. Всегда как смогут все пояснят и расскажут
1
19 апреля 2023
Отзыв о работе втб в общем:
Люди, не ведитесь на призывы ВТБ о прибавках, начислениях кэшбека, 2000 к пенсии, и тд! Все потом спишут с комиссиями и тарифами - все здесь ПЛАТНО!!!! Втб - бардак из бардаков, еще ужаснее чем Сбер!!! Беспредел полнейший, безграмотнейшие сотрудники, НЕ владеющие информацией, искажающие ее, достаточно наглые, да и меняющиеся как перчатки.. тк в основном это - кредитные менеджеры! Втб больше не держит клиентских менеджеров, НЕ заинтересован в квалифицированных кадрах - ведь им надо платить дост зарплату.. заинтересован исключительно в выдаче кредитов!
Несанкционированно, БЕЗ уведомления переводят активы в другой банк - в ужасную Альфу, где втрой год приходится разбираться с незаконным удержанием валюты...😡😡 Удерживают пенсию, являющуюся прожиточным минимумом - не взирая на закон и 300 заявлений!!! Виноватых нет- 150 разных служб, которые валят друг на друга - замучаешься звонить на гор линию и орать!!!! 🙈🙈🙈 приложение, он лайн услуги - так треш вообще!!!!! З года будешь ждать тупых ответов, и деньги тебе НЕ вернут!!!!! Ужас ужасный, бегу оттуда, хотя была клиентом с 2012 года!!!!! и готовлю иски в суд!
5
2
10 июля 2023
Мне сейчас позвонили с номера +7930....07 представился Вороновым Егором Ивановичем,тех.специалистом ВТБ банка, и сказал что необходимо продиктовать номер карты,благо я поняла что это ***. Люди не видитесь,а руководство банка прошу учесть данный номер и передать его полиции.
Позвонили 10.07.23. снова ***, у меня карта от Сбербанка лет 20, никто никогда не звонил. У ВТБ такая утечка информации? Закрыла карту, больше никакого с вами сотрудничества
4
1
1 октября 2023
Честно, это единственный офис втб, который я знаю во всем нашем городе
Прикольно там, окошки чистенькие, дорога ровная, место хорошее
4
15 июня
Оперативно помогли решить мой вопрос!
Спасибо!
1
12 августа
Солидно, быстро и качественно обслуживают
1
11 сентября
Индивидуальный подход, доведённый до идеального
13 ноября 2023
Банкоматы работают, не тормозные. Зашёл, думал банк - просмотрели как на человека обладающего низким материальным достатком. Так что с золотой картой не обслуживают.
1
3
20 сентября 2023
Привилегия она и есть привилегия! Доброжелательные и образованные сотрудники, отвечают по существу с разъяснениями, если не понятно что-то клиенту. Атмосфера уютно-деловая! 🤝
4
15 июля
Уютный офис, за 5 минут решили мой вопрос по обновлению данных
24 июля 2023
Легко нашли отделение в новом для нас городе. Нужен был банкомат. Очереди небыло. Быстро провели нужную нам операцию. Время работы совпалает с указанным в интернете.
4
19 января
Обратилась в офис за изменением данных в офис банка втб, сотрудники приветственные, помогли решить вопрос в течении 10 минут
1
1
26 октября
Отказали в обслуживании! Только для Вип-клиентов
19 января
Офис хороший, всё рассказали грамотно, приятные работник.
2
15 ноября 2022
Расположение не очень, парковочных мест нету. Очень долго приходится искать место для парковки. А в остальном всё хорошо, дружелюбный персонал.
3
1
20 августа 2022
В 2020г. в августе обращался за займом. Начинал оформление онлайн, затем приехал в офис. По просьбе "специалиста" отправил ответное смс для предоставления права запроса в БКИ!!! Через минут 30 на счёт была зачислена сумма денег. Спрашиваю, как так без договора?!! ответ- договор будет готов через три дня!!!!
Сейчас август 2022г. Договора нет до сих пор. Направлял запросы, обращался в офис. Тишина. Теперь требуют вернуть какой-то кредит. Спрашиваю- разве мы заключали договор какой-то?!! Ответ- да, электронной подписью. Говорю- я не давал согласия на такую форму заключения договора и просил заключить договор на бумаге. Ответ- ВАШЕГО СОГЛАСИЯ НЕ ТРЕБУЕТСЯ!!!
Говорю- нет договора, нет и предмета разговора. Пришло письмо от банка, что право требования передали АБК. Жду когда будет суд. Думал, что только Грефовские тупят, оказывается что и Костинские тоже далеко не ушли!
6
2