Записывалась к сотруднице Елене на педикюр.
При встрече Елена разговаривала и не поздоровалась, не проводила в салон, просто продолжала разговор по телефону на личные темы, пока я стояла как бедный родственник в холле)
После того, как я сама прошла к креслу, Елене потребовалось еще минут 5, чтобы закончить свой разговор)
Качество педикюра: очень низкое. Ногти подрезаны под мясо, очень (!!!!) неровно, порезы на кутикуле. После того, как попросила поправить, Елена подпилила немного, пыль убрала салфеткой, а потом этой же салфеткой с пылью от других ногтей прошлась по свежим порезам 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ короче, кошмар. Было сделано на отвяжись. Возможно, сотрудник спешил доделать личные дела (по телефону собеседнику говорила, что вот через полчаса освободится и все сделает)
К слову, на снятие и педикюр у нее ушло от силы 20 минут)
Когда я уходила, Елена просто ушла в другое помещение и не попрощалась)
Просто наглядное пособие на тему «клиентоориентированность и как с этим бороться»)))
Во-первых, хочется отметить очень приятную атмосферу, царящую в салоне, там очень уютно и светло; все всегда очень дружелюбны и доброжелательны. Во-вторых, хочу выделить мастера Лидию и сказать огромное спасибо за высокое качество выполненной работы и аккуратность. Хожу в салон уже около семи месяцев и ещё ни разу не уходила без хорошего настроения и отличного маникюра!😌
*прикрепляю несколько личных фото с работами мастера
Мой любимый салон рядом с домом) очень уютная атмосфера, стильный интерьер) удобные кресла) хожу к мастеру топ мастеру Настя) скорость аккуратность основа ее работы) делает все быстро качественно) красиво) а расположение рядом с домом большой плюс)