Здравствуйте. Граждане башкирии, по поводу незаконного отключения электричества после оплаты или задолженности по оплате, они должны предупредить абонента за 20 дней или обговорить отключение с абонентом. Незаконное отключение, запрещено, органами Сан ПиН 2.1.2.2645-10 и ГК РФ. Пишите заявление в суд, через адвоката о возмещении морального вреда и уплаты незаконных 3000р. Они издеваются над людьми, они думают, что для них нет закона, но они глубоко ошибаются, закон один для всех, так как мы живём в РФ
3
Артуро
Знаток города 17 уровня
18 июля 2023
Крайне недоволен этой недокомпанией. Отключили свет из-за задолженности в 3к. Сделали без уводмления. На вопросы почему, отвечают, что предупреждение было в платёжке. По закону должны уведомить за нарушение 20 дней, об этом нам сообщил оператор этой шараги из Уфы. Ну что творят эти нефтекамские, это просто что-то с чем-то. Чтобы подключить нужно оплатить штраф 3к. Написали жалобу, но думаю, что им по барабану. Вам, беспредельщикам, некомпетентным и бессовестным людишкам работающих в этой шараге, я желаю ВСЕГО САМОГО НАИЛУЧШЕГО.
3
М
Мимоза
Знаток города 12 уровня
30 января
Очень неудобно...весь день во дворе много машин по проспекту Юбилейный 11, примите, пожалуйста, во внимание. В сентябре 2023 года открыли офис НЕДВИЖИМОСТЬ И ТОЧКА. Сейчас в свой двор невозможно заехать (Юбилейный 11) и припарковать машину. Приезжают в Легион в электроснабжение, это не двор, а автовокзал.
Пол дня звоню в эту организацию и не могу дозвониться. Либо телефон нерабочий, либо трубку отложили и в" ус не дуют ". Как так? Живём в 21-ом веке и везде надо бегать, по телефону ничего не решается что ли???? Для чего дан телефон, если им невозможно воспользоваться?
никогда не дозвонишься, каждый месяц как приходит квитанции оплачиваю, и каждый месяц пени пишут. Писала письмо чтобы разбирались. Ответ был, что я должна оплачивать до 10 числа. Если квитанцию принесет числа 10, как должна вперед знать и оплатить. Понимаю до следующего месяца до 10 числа обязана оплатить что бы не было пени. Дурдом какой то получается.
с показанями че то несхдиться. какие то авансы предумали. суммы самы как отят начисляют. кабинет с юр лицами- одна девушка вечно без настроения на вопросы отвечает на отвали.
-На посетителей персонал покрикивают, чтобы заходили в масках, а сами сидят в масках до носа-носы не закрыты-какой в этом толк?
-неудобное для клиентов время работы-не успеть после работы,
-Получала справку об отсутствии задолженности-дали только выписку без подписи, без штампа-печати: "если мне скажут, подпишусь", а того, кто"скажет"-нет, выписка в мелком бледном, нечитаемом виде, на 2/3 части листа и больше никак,
-Попала в 2х часовой нерегламегтированеый перерыв-на сайте информацию не отразили-наплевать на время посетителей,
-Крутой, неудобный, необорудованный под,ем в помещение, особенно для мамочек с колясками и маленькими детьми, для пожилых людей и инвалидов, а когда они, наконец с трудом, поднимутся, высидят-выстоят очередь, оказывается, что показания передать можно, а заплатить нельзя
Плохо!
Берите пример в работе с водоканала-в удобстве доступа, в отношении к клиентам, в режиме работы, в видах оплаты и пр.
Просят маски ,не предоставляют, сотрудники не носят как положено, обслуживать не хотят, понабрали непонятно кого , разговаривать с клиентами не умеют , руководство не работает с подчинёнными как нужно работать с населением , ведь мы заказчики и потребители платим деньги за услугу которую они представляют
Не матом этих сотрудников не назовёшь. Пинают друг к другу, никто ничего толкового сказать не может. С сентября 2019 года не могут найти платёж, на секундочку сегодня 11 января 2021. Трясут долг ( хотя по факту переплата)