Бастис
489 отзывов
18 мая
Очень хорошая вет.клиника, внутри большой и чистый зал ожидания, имеется аптека для животных, можно купить лекарства и его для четвероногих.
Долго наблюдались в этой клинике, в основе сдавали кровь и осмотр, пока не было жалоб, а когда пришли с конкретными проблемами нам оказали высококвалифицированную помощь. Хочется выделить Сергея Вячеславовича Костюхина. Приемы у него всегда проходили хорошо и очень уютно, к нему единственному Лушка(наша кошечка) относилась спокойно и не возмущалась, позволяла смотреть, брать кровь и делать уколы. Он качественно помог в лечение, а так же по человечки помог в принятии её диагноза, из-за которого пришлось прийти к нему же на эвтаназию, данная процедура тоже прошла спокойно, качественно, быстро, Лушка не поняла и просто заснула вечным сном, нас поддержали и помогли. Так же стоит добавить, что мы были на приеме и у других врачей, но к ним Луша относилась более настороженно, при этом качество оказания помощь было хорошее.
Клинику рекомендую.
1
1
5 декабря 2024
Замечательная клиника! Огромное спасибо Сергею Вячеславовичу за лечение наших кошечек)
Обращались через вызов ветврача на дом (3 кошечки) и были на приеме непосредственно в клинике.
Все приемы прошли на высшем уровне, Сергей всё разъяснил, ответил на все вопросы, выполнил необходимые манипуляции, поставил диагноз, назначил лечение. Кошечка наша пошла на поправку!)
Да, при записи непосредственно в клинику приходится подождать в очереди. Животные не скажут, что их конкретно беспокоит, поэтому время приема некоторых пациентов может затянуться, как было и с нашей кошкой. Ко всем питомцам относятся предельно внимательно.
7
5
7 мая
Огромное спасибо всем врачам этой клиники, а в частности Сергею Вячеславовичу! Всегда очень внимательный осмотр и правильно подобраное лечение. От многих заболеваний вылечили нашу любимую кошечку, которой уже 18 лет. Но, к сожалению на данном этапе у нас онкология, облегчаем состояние на сколько это возможно. Очень рекомендую эту клинику всем, кто хочет, чтобы их любимые питомцы были здоровы!
2
25 февраля
Прекрасная клиника, обращалась несколько раз. Врачи очень отзывчивые и вежливые. Лечила котика, стерилизовали собачку и кошку. Отношение к животным очень хорошее. Цены ниже чем в большинстве клиник города.
Единственный минус, что приходится ждать в "живой " очереди
2
1
3 декабря 2024
Постоянные посетители клиники.
Огромное спасибо за Вашу помощь.
Всегда выручают,задерживаются,спасают животных.
Очень внимательные,тактичные врачи-Поляков Антон Иванович и Поляков Иван
Николаевич.
Взяли собаку с рваной раной сильно позже рабочего времени клиники-огромное спасибо и уважение всему коллективу!
3
3
16 апреля
Давно не видел такого отношения к животным и их хозяевам!
Чуткий и внимательный персонал.
Очень маленькой собачке делали кесарево сечение. Сделали и УЗИ и кардиограмму. Девочка чувствуя добрые руки, ни разу не пискнула! Во время операции администратор несколько раз выбегал ко мне на крыльцо и с улыбкой на лице комментировала, как всё проходит. Щенки родились здоровые, всё прошло на УРА! А когда нас выписывали, дали кучу советов и рекомендаций.
Цены более, чем демократичные - при заявленных изначально 11000, взяли лишь 10000! И как бонус сделали коготочки!!!
Отдельное спасибо Берзиловой Марине Николаевне и её помощнице! Всё просто СУПЕР!
P.S. Для сравнения цен - с нас в одной из клиник Астин только за аренду бокса в стационаре брали 30000 сутки, не считая услуг и препаратов! И девочка через три дня умерла. Вышел молоденький интерн, сказал соболезнования и вернул проплаченое вперёд. Вот вам и разница!
Ещё раз спасибо и теперь только сюда!
4
9 февраля
Прекрасная ветеринарная клиника, всех животных возим только сюда.Очень вежливый и внимательный персонал.сразу при клинике есть аптека. Прием ведется по предварительной записи, но когда у нас возникла проблема с котом и мы позвонили в клинику, нас выслушали и сказали приезжать без записи! Безумно благодарны врачам за понимание и отзывчивость!!!
1
2
4 апреля
Отличная клиника, собаку укусил клещ, оперативно ввели антидот, провели все необходимые манипуляции, сбор анализов и т.д. До этого приходила с котом, не понимала, что с ним, так же оперативно диагностировали инородное тело и провели своевременно и профессионально операцию, потом лечение и реабилитацию. Все животные живы, здоровы! Специалисты высокого уровня, которым не плевать на наших питомцев! Однозначно рекомендую! Спасибо Вам!!!
2
1
22 апреля
Грамотные специалисты! Спасибо огромное за помощь!!! Кот попал под машину, сделали рентген, назначили лечение, доброжелательные и внимательные. В ветклинике чисто и светло.
2
1
12 ноября 2024
+ Обращаемся не первый раз, врачи все хорошие, помогали нам всегда. Кот наш доволен) и жив-здоров. Спасибо за профессионализм. Все зажило быстро.
Из минусов - очередь всегда, и приходится даже по записи ждать, время на прием даётся 20 мин., а этого обычно, не хватает. Естественно, поэтому образовывается очередь, и ещё люди без записи приходят, их тоже принимают через одного (это не плохо, случаи разные бывают) но очередь растет.
2
3
10 февраля
Это наша ветеринарная клиника, все здорово, сотрудники вежливые и доброжелательные, любят не только животных, но и свою работу. И поэтому мы им доверяем своих питомцев. Спасибо большое всем кто там работает.
2
1
23 февраля
Вызвали врача из этой ветклиники, была сделана операция котику, сняли острое состояние, взяли анализы.выписали лечение. В ходе лечения лучше не стало, а привело только ко второй операции и уже с осложнением, т. к промежуток между операциями был небольшой. Вторую операцию и лечение мы проводили в другой клинике, животное удалось спасти.
Считаю, было ошибкой обратиться в Бастис.
2
2
14 мая
Обратилась к Полякову И.Н. с лечением китайской хохлатой , 9 лет .Лечил с 2 января , с каждым днем становилось хуже , капали без инфузомата с ИПС , узи Тарасова делала без описания печени с учетом критичного состояния моей собаки . Поляков И.Н. Описание узи на руки не давал! Капали утром и вечером по 4-5 часов каждый раз ! Бесконтрольно вливая препараты. Звонила врач из другой клиники, в этот день дежурил Рыбик , ему было озвучено что лечение не помогает надо менять, и продиктовала свою схему лечения ( которая в последствии окажется верной !) , и предлагала и в аренду инфузомат ! Рыбик сказал лечат нормально , инфузомат не нужен! Моей собаке делался рентген по моей просите !!! так как у нее был кашель ! Ни Поляков И.Н , ни Рыбик ни Поляков А.И не видели пневмонию , говорили якобы какая то опухоль там на трахее или абсцесс! Я верила и возила к этим палачам свою любимую собаку ! В итоге 16 января она начала умирать в этой забегаловке , дежурил Поляков А.И на мои просьбы оказать помощь , он не знал что делать ! Занимался котом , в то время как моя собака умирала в коридоре !!!!!! Потом сказал везите её на переливание !!! Я позвонила Полякову И.Н. сказала моей собаке плохо она умирает - он сказал да вези на Переливание! Мыслей оказать реанимацию га месте у этих товарищей даже не возникло ! В любой хорошей клинике окажут реанимацию на месте !!!!! В этот день дежурившая тетка капельницу поставила в подушку !!!! Капельница капала в подушку почти 3 часа , она не видела что катетер выпал ! За это я заплатила деньги! Она сказала какая разница что в подушку , лекарство то в водилось надо оплатить!! Кислорода ,у них не оказалось ! Реанимацию проводить не умеют !!! Я повезла свою собаку на переливание в Феникс куда они меня отправили !!! С 2 января по 16 убивали, качали деньги, не прислушались к другому врачу ! И не сказали мы не справляемся мы не знаем как лечить ищите ОРИТ!!!!! В фениксе была проведена экстренная реанимация , по анализам ALP было уже 1526 , , узи, рентген -отек легких ! Переливание при её состоянии и отеке было делать нельзя!! Никакой опухоли в трахее не было и близко !!! Это были выдумки Поляковых и Рыбика ! Собаку довели до некроза печени и поджелудочной и отека легких ! Не правильным и бесконтрольным лечением! Реанимировали собаку в Фениксе более 5 часов , отличная реанимаци , знающие врачи ! Смогли стабилизировать на сколько возможно , чтобы мы могли довести её до круглосуточной реанимации. Дальше собака была доставлена в ОРИТ ! Где в последствии 17 января в 17:00 её не стало !!!! В двух клиниках видели все выписки заключение , рентген этих Коновалов !!!! Все врачи были в шоке и даже не знали как коментировать !!!! Моя собака каждый год проходила чек ап и была здорова !!! Угробили собаку !!!!! Она до последнего держалась !!!!В последней клинике в реанимации боролись с 22:00 вечера16 января до 17 :00, 17 января , но коновалы бастиса не оставили никаких шансов на жизнь моей девочке !!!! В клинике грязь , вонь. Прием идет сразу всех подряд ! Нормальное время не выделяется чтоб врач уделил время ! Полякову И. Н. и всем остальным было плевать что происходит с моей собакой !!!я ни раз просила посмотреть , послушать , перепроверить лечение !!!! Даже одной звезды много !!! Я поздно поняла , что это место надо обходить стороной! Угробили нашу любимую собаку !!!!Вам вернется боль и мучения моей собаки и наши в стократном размере!!!!
11
2
17 ноября 2024
Замечательные доктора! Огромное спасибо Марине Анатольевне, Ивану Николаевичу и Сергею Вячеславовичу за своевременное и качественное лечение нашей собаки. Низкий вам поклон! Вы-настоящие профессионалы!!!
2
4
6 мая
Рыбик Марк Борисович самый лучший врач ветеринарной клиники, талантливый хирург, стоматолог. Добрейшей души человек. Всем рекомендую!!! 😍👍
2 января
Мы с моим котом регулярно посещаем кабинет Ивана Николаевича Полякова. Иван Николаевич очень компетентный ветеринар, очень опытный и компетентный. Рекомендую!
1
31 марта
По телефону сказали, строго по записи. Записали кота на узи, приехали ко времени. В итоге три раза спросила когда нас вызовут ответа внятного от администратора не получила. С горем пополам попали ко врачу. Врач с короной на голове. Когда спросили что вы собрались колоть животному начал психовать и сказал укол не делать. Непонятное поведение врача и админа.
1
17 января
Желательно ходить к одному и тому же врачу. Запись по времени больше для порядка, ожидание самое большое было +40 минут к назначенному времени. Врачи, как и другие посетители очень приветливые)) тут вам и "Здравствуйте" и "до свидания")) было бы так ещё в обычных поликлиниках))
1
10 января
Хороший Доктор Поляков Иван Николаевич, неплохой специалист, рекомендую попасть именно к этому доктору, професионал своего дела, сразу сказал, что и как, сделал УЗИ, измерил давление, взял анализы крови,спасибо Доктор
1
20 января
Привозили собачку из Орехово- Зуево. Персонал дружелюбный, обходительный, нам понравилось! Когда будет нужна помощь, обязательно обратимся 👍
2
11 сентября 2024
Хочется поблагодарить за внимательное и бережное отношение к нашему любимому питомцу,мы его принесли на руках,целую неделю возили на капельницы,по подобронной схеме лечения давали препараты,уже после первой капельницы и манипуляций любимцу стало легче.Огоромное спасибо Сергею Вячеславовичу и Иван Николаевичу,реагируют очень быстро и внимательно,подходят к своей работе с любовью,настоящие Айболиты,подбирают лечение индивидуально.Нас обследовали сразу же,УЗИ,ренген,правда приехали с анализами.Анализы брали в другой клиники где нет обследования,нас направили именно сюда и мы ни капельки не пожалели об этом,хоть пришло далеко ехать.Персонал очень отзывчивый, внимательный,добрый,любящий свою профессию и питомцев.Медсетра у Сергея Вячеславовича очень внимательная,отзывчивая,добрая и мила девушка.На месте есть аптека где можно купить лекарство или корм.От всей души благодарю за лечение,внимание и очень демократичные цены.
Успехов в работе и благодарных поциентов.
7
2
28 октября 2024
Квалифицированные специалисты.
Отдельная благодарность Полякову Антону Ивановичу ❣️
Есть ветаптека, груминг и стационар.
Огромное спасибо за помощь!
Пусть все пациенты выздоравливают как можно скорее ❤️🩹
3
3
15 мая
Поляков убил ни в чем не повинную собаку Марусю! Был поставлен неправильный диагноз и врач еще с ухмылкой ходит! Обычная выкачка денег!! Человеку доверили члена семьи, а он просто загубил ее. Очень надеемся, что ему отольются невероятные слезы и тоска хозяйки!!!
7
7 января
Чуткие врачи, которые действительно помогают хвостикам. Мы не записывались ни к кому конкретно, за неделю приемов были у разных специалистов, и каждый был компетентен и добр к нашему коту. Спасибо ❤️
1
27 января
Иван Николаевич, отличный, внимательный, грамотный врач! Мед. сестра, Екатерина ,настолько опытная, что ей не страшно доверить своих животный ! Советую именно их!
5
3 декабря 2024
Одно из немногих мест где работают профи . Точные диагнозы и профилактика лечения на высоте. (Поляков золотые руки)
2
12 мая
Здравствуйте! Обратился один раз в это заведение. Есть там ЛЕПИЛА, именно ,,лепила,, !!! Зовут марк борисыч . Тот ещё затейник. Опухоли котам рисует на рентгене как Малевич! Не вздумайте обращаться!
5
12 августа 2024
Хорошая лечебница.
Нравится и привыкли к Иван Николаевичу.
Отличный специалист. Делали несколько операций. Всегда расскажет и посоветует что делать дальше.
Спасибо.
Очень рекомендую.
4
1
9 октября 2024
Иван Николаевич врач от Бога, знаю его много много лет. Спасибо огромное вам!!! Девочкам медперсоналу тоже отдельное спасибо!!! Иван Николаевич доброго вам здоровья!!!!!!!! Всего самого наилучшего!!!
6
3
9 октября 2024
Привезла крысу на УЗИ брюшной полости. Стоит начать с того, что во время приема в кабинет зашел человек с улицы и ему начали продавать какие-то препараты, в кабинете, во время приема. Далее унесли на УЗИ, обработали крысе живот СПИРТОМ, который потом я вытирала обычной влажной салфеткой (крысам такое вообще нельзя). Но пиком этого всего было то, что мое животное схватили за шкирку на укладке, при условии, что у крыс на шее много нервных окончаний и близко позвонки, такими махинациями можно сломать крысе шею!!! Конечно я была недовольна всем этим цирком и непрофессионализмом, ибо даже аппарат УЗИ показывал все далеко не четко, как в других клиниках. Я даже не уверена, что мне все верно трактовали! Пока я знаю там только одного хорошего врача, но увы, попали мы не к нему.
Так же, решила посетить данное заведение второй раз с собакой, записалась лично к определенному врачу. Приехала по записи, к своему времени, в итоге прорывалась через живую очередь, но не это главное. К тому врачу то мы попали, но он нас не принял, вместо него собаку осматривал другой врач. Человек конечно оказался толковый, но вот тот врач, к которому была назначена запись, просто ушел к другому пациенту, браво. Больше я в это место ни ногой, лучше буду возить своих животных в Москву, где никто посторонний не войдет в кабинет, где мое животное примет нужный врач и, где мое животное не обидят.
8
2
8 августа 2024
Здесь работает лучший доктор Айболит- Иван Николаевич! Так случилось что у обоих моих кошек в разное время и по разным причинам, ему пришлось пришивать им челюсти. Последнюю он взял экстренно аж после 9 вечера, и сделал всё возможное, хотя случай был очень сложный. Медсестры Екатерина и Елизавета умнички, добрые отзывчивые, ловко поставили катетер в тоненькую венку ослабевшей уже кошечки! Всё объяснили, ответили на все глупые вопросы, всё показали! Доброе, человечное отношение и ни капли вымогательства и пафоса! Это заслуживает огромного уважения! ❤️🌹🌹🌹
8
2
28 апреля 2024
Хорошая клиника, врачи грамотные и внимательные. Назначат индивидуальную схему лечения при сложных случаях. Цены на услуги приемлемые. Спасибо всем сотрудникам за чуткое и ответственное отношение к своему делу. Особое спасибо врачу Сергею Вячеславовичу за спасение нашей кошки Мани. Приходите, всем всегда здесь помогут.
4
2
3 февраля
Цены бешеные взяли анализы крови и сделали три укола и это все 6000р ...после этих уколов кошке было плохо два дня ...и даже чтобы забрать ответ нужно деньги платить совсем сума посходили...
1
14 октября 2024
Огромная благодарность Полякову Ивану Николаевичу! Врач от Бога, даже в нашей безнадежной ситуации пытался сделать все возможное! Очень ему благодарны , квалифицированный специалист с огромным опытом, помог многим питомцам! Низкий поклон !!!!
3
2
9 июля 2024
Плюсы: отличный персонал. Хорошие, квалифицированные врачи.
Иногда приезжаем не по записи; на улицу не выгоняют. Принимают в освободившееся окно.
Цены на услуги вменяемые.
Желаю успехов этому коллективу. Они не раз помогли.
На счет очередей. Очереди в таких заведениях есть всегда.
5
2
13 апреля 2024
Замечательная клиника. Прекрасный коллектив профессионалов. Ясные и четкие объяснения, помощь и очень хорошее, сопереживательное отношение к животному. Наличие в ветеринарной аптеки в разы облегчает лечение.
5
1
19 августа 2024
В этой клинике чуть не погубили мою девочку. Попали мы на приём к Людмиле Петровна. С моих слов, что собачку вырвало желчью, она поставила диагноз, что проблемы с печенью. Померила температуру, взяли кровь, вкололи два укола и сказали, чтобы приходили на следующий день. Мы пришли, собачке было ещё хуже. Был другой врач, посмотрела анализы и сказала, что печень хорошая, но собачка вялая. И сделала укол обезболивающий и глюкозу. И тоже посоветовала приходить завтра. Ночью пёсик чуть не умер. Спасли его в Ногинске в Феникс. Прооперировали. У неё весь живот и матка были в гною. Эту клинику я никому не посоветую. Персонал не грубый, очереди есть. Врачи мне попались не квалифицированные.
7
3
12 декабря 2024
Звонили в клинику. Обещали принять по живой очереди. Просидели два часа. В одном кабинете нам отказали в приёме, в другой кабинет пускали только по записи и остальных игнорировали. Персонал разговаривал грубо
1
12 мая
Замечательная клиника! Квалифицированные врачи! Единственный минус это всегда огромная очередь.
1
19 ноября 2024
Отличная ветеринарная клиника. Грамотные врачи и приятный персонал клиники. Всех собак водим в Бастис.
Хотелось бы только чтобы часы работы увеличились и наличие стационара.
4
27 сентября 2024
Хочу порекомендовать данную ветеринарную клинику. Обращались с бедой : нашу кошку укусила собака и вывихнула левую бедренную кость. Нам посоветовали Ивана Николаевича,который работает в этой клинике . Записались на прием и приехали. Он под наркозом обработал все раны и вправил кость на место. Надеемся , что дальше операция не потребуется. Спасибо таким профессионалам.
2
12 июля 2024
Это не клиника, а цирк.
И так, если вы решились обратиться в данное заведение, то вот что вас ждёт:
1. Врачи, которые меняются каждый день и не предупреждают о том, что завтра они не работают. Но вы все равно приходите, ведь денежки нам нужны.
2. Абсолютно разный подход. В первый раз врач нам хотя бы приблизительно сказал что много случиться с собакой. Провел нормальный осмотр и сделал УЗИ. Попросил приехать завтра за результатом анализов и на повторное УЗИ, ибо у собаки были газы в кишечнике. А вот второй врач только пощупал, толком не выслушал жалоб, померил температуру и поставил два укола обезболивающего, которые, к слову, абсолютно не помогли собаке.
3. Берём анализы, но отправляем их в лабораторию только на следующий день, когда приехали клиенты. А после не можем отправить результаты анализов, но настаиваем на том, что нужно приехать на консультацию.
4. Не берут никаких данных клиентов (номер телефона, почту и т.д.), чтобы потом с ними связаться. А также после проведенных процедур не выписывают анамнез. А ведь при последующем обращении он бы очень помог понять, что делал врач.
Собака при обоих обращениях орала от боли, были судороги. Но врачей это вообще не смутило. Деньги взяли и все прекрасно.
Ах да, ещё они отлично не берут трубки после двух попыток выбить из них результаты анализов крови.
Хотите действительно помочь своему любимцу? Тогда ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору.
8
4
8 октября 2024
Хорошие специалисты, очень быстро помогли собаки , операция прошла успешно ,после очень понятливо рассказали об уходе . Мне очень понравилось
20 октября 2024
Спасибо всем!!! Ездил в другую клинику после того как в собачей драки пострадал мой пёс. Выписали уколы и сказали мазать. Хорошо что предложили обратится к Полякову Иван Николаевичю - ребята на следующий день обнаружили гнойное образование такого нормального размера, сразу же сказали нужно резать. После визита в Батиас
5
17 октября 2024
Никому и никогда не порекомендую эту клинику. Если вы на прививку, кастрацию или усыпление, то пожалуйста, но если с животным что-то действительно серьезное, то лучше в другое место. А если всё-таки решитесь пойти сюда, то деньги сдерут за что надо и не надо, но все равно не помогут. По моему мнению, квалификация врачей низкая, а желание спасти животное нулевое. Отзыв грусти.
3
1
13 мая
Около двадцати лет знаю Бастис. Мне бы хотелось, чтоб в человеческих поликлиниках к нам относились так же, как в Бастисе относятся к животным.
14 ноября 2024
В Бастисе обслуживаемся уже 20 лет! Чуткие доктора к проблемам питомцев! Радует обслуживание и доброе отношение, а также преемственность поколений врачей!
1
29 апреля
Поляков Иван Николаевич со своей командой на высшем уровне профессионализма , впрочем как и всегда.
1
1
22 июля 2024
Лучшая клиника! Сегодня кот выпал из окна, приехала срочно в клинику, приняли без записи!оперативно сделали рентген, узи, вправили котику челюсть, выписали все необходимые лекарства. Главврач Костюхина Людмила Петровна человек с огромным сердцем! Все подробно объяснили, так как кот раньше не болел и опыта как и что ему давать не было. Очень хорошо, что сразу есть ветаптека и можно купить обезболивающие и все необходимое, что бы в этот же день не бегать по зоомагазинам города в поисках нужного лекарства. Спасибо персоналу, пока моего кота спасали - людей по записи пришлось просить подождать и как я понимаю, приняли их уже когда должен быть обеденный перерыв. Благодаря Вам мой балбес жив, низкий поклон
4
1
14 июля 2024
Самое отвратительное антисанитарное место. Так называемый "врач" Марина Н колаевна не смогла набрать в шприц нужную дозу препарата (а препарат о...чень серьезный для стимуляции кровяных телец животному с анемией). Не смогла по уже назначенным рекомендациям, где все четко прописано врачами другой клиники!!! . В результате препарат, купленный за немалые деньги, может стать просто бесполезным. Если ввести большую дозу, то у животного развиваются антитела к данному препарату, и он становится неэффективным. И это не самое страшное, что может произойти. А мы так долго боремся за жизнь нашего кота. Уже не мало усилий приложено нами и настоящими врачами монинской и московской клиник. Марина Николаевна просто одной ин'екцией уничтожила все. Ни в коем случае не доверяйте своих животных горе-специалистам!!!! А уж делать операции в таких антисанитарных условиях - это просто преступление. Видимо хорошие отзывы об этой клинике пишут родственники и знакомые.
7
3