В целом не плохо, персонал дружелюбный! Помогли решить проблему, которая возникла из-за отправителя! Проблема была решена в течении 20мин! Из недостатков неудобное место расположение!
1
Посмотреть ответ организации
Галина Смольянова
Знаток города 4 уровня
10 июня 2022
Цены адекватные, на складе обслуживание вежливое, до машины коробку донести помогли, понравилось как бережно относятся к грузу. Я пока только раз обращалась в эту компанию, но думаю что не последний.
Ужасно,сроки доставки из Москвы в Тольятти 7дней ,программа постоянно меняет дату прибытия,операторы кроме как то что у тк приблизительная дата прибытия ,ни чего не могут ответить. 7дней много для 900км.
4
Посмотреть ответ организации
Семен Горшков
Знаток города 6 уровня
8 июня 2022
Перевозили нам крупногабаритный станок, доставили целым и невредимым в обозначенный в договоре день. По деньгам получилось нормально, дешевле чем предлагали конкуренты. Показали себя с лучшей стороны, будем рекомендовать.
1
Посмотреть ответ организации
S
Sicilya
Знаток города 8 уровня
8 июля 2021
Не рекомендую эту ТК никому. В апреле потеряли очень важный для нас груз. 2 месяца искали его. В итоге не нашли и сказали-пишите претензию, в течении месяца рассмотрим. Мы отправили все документы, которые они затребовали-ждем. Через 2 недели оказалось, что сотрудник затребовал у нас не все документы. Ладно, дослали...ждем дальше...еще якобы 1,5 месяца со дня последнего полученного ими документа...По истечению 1,5 месяцев ответственный сотрудник Наталья-как испарился...связаться с ней невозможно, трубки не берет, оператор неоднократно обещает, что она перезвонит, но тишина... Подходит к концу 3 месяц этого безобразия...и на почту приходит письмо...с запросом еще одного документа (письма неизвестной формы)... они просто издеваются.. Мы в шоке от их услуг и отношения к постоянному клиенту. Ну раз уж Вы такие безответственные потеряли груз- будьте людьми и отвечайте за свои действия и не вынуждайте нас названивать Вам по 200 раз, тратя наше время и нервы.
Приехал за залогом утром, мне говорят в кассе нет денег, нужно ждать другие оплаты. Я говорю это мои деньги зачем вы их потратили? Мне говорят мы так работаем. Напомнило почту России, где чтобы выдать пенсии ждут оплаты от других людей. 😠😠😠
Отправлял груз все супер компания на высшем уровне Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Сидорин
Знаток города 5 уровня
26 февраля 2022
Самый главный кретерий почему остаюсь сбайкалом - соблюдение сроков. Задержка доставки до клиента была за 4 месяца работы только 1 раз и это хороший показатель.
0 клиентоориентированности. Писал уже отзыв на эту компанию, повторяться не буду. Системные проблемы со сдвигом сроков поставки, зато "25 лет в логистике".
Постоянно сдвигаются сроки поставки. Сроки не соблюдаются. Операторы по телефону зачитывают информацию с сайта, которую может прочитать и сам получатель.
2
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина в.
Знаток города 7 уровня
29 апреля 2022
За полтора года через байкал отправила раз 100 точно. Все заказчицы довольны, все в целoсти, курьеры приезжают обыно вовремя, кроме редких форс-мажоров, типа авaрии или такого рода