Молодой человек покупал букетик у вас. По расспросам поняла, что вышло всё около 3000. Как бывший продавец цветов, спросила у него, сделали ли ему скидку за ненадлежащее качество, на что получила ответ «нет» и была в шоке, при условии, что за такую сумму мне он дарил огроменный свежий букет, а тут он уже как будто отстоял неделю, причем в ужасных условиях. Сказала, что нужно вернуть букет и разобраться с ценой, но мне мой молодой человек отказал, сказав, что главное «ты рада, деньги неважны», поэтому от себя решила написать такой отзыв. Букетик и правда милый, но сразу пришлось высунуть засохшие и вякшие цветочки, после чего он и стал в 2 раза меньше.
Сегодня я решил написать отзыв о вашем цветочном магазине. Несмотря на то, что я довольно давно являюсь вашим постоянным клиентом, мне необходимо выразить некоторые замечания.
Во-первых, хотелось бы обратить ваше внимание на проблему с кассой. На протяжении нескольких моих последних посещений магазина, я стоял на кассе около полутора часов из-за длительных задержек. Девушки, работающие с вашей программой, испытывают сложности с обслуживанием клиентов. В прошлый раз я даже был на грани ухода без покупки из-за этой проблемы. Надеюсь, вы примете меры для улучшения данной ситуации, чтобы не создавать неудобств вашим покупателям.
Касательно моего последнего визита, когда я пришел за ромашками, возникли некоторые неприятности. При расчете, я заметил, что сумма не соответствует указанной на ценнике. Девушка на кассе пояснила, что цены на ромашки изменились с 15 марта и теперь они стали дороже на 100 рублей. Именно из-за этого я решил купить розы вместо ромашек. Розы, безусловно, прекрасны, и я был доволен своим выбором. До этого момента, когда я увидел сумму к оплате в 1300 рублей, хотя заплатить должен был заплатить за три розы 1059 рублей исходя из информации на Вашем ценники, этто меня ошарашило. Я признаю, что это недоразумение было частично вызвано моим невниманием, но все же хотелось бы просить вас обратить на это внимание и быть более внимательными при изменении цен.
Несмотря на все вышеуказанные нюансы, я не могу не отметить ваше стремление к улучшению обслуживания и внимание к отзывам клиентов. Именно поэтому я оставляю вам 5 звезд и благодарю за ваше внимание к моему мнению. Я уверен, что благодаря вашему отзывчивому отношению, ваш магазин станет идеальным местом для покупок цветов. Я буду рад вернуться снова и порекомендовать ваш магазин своим друзьям.
PS: И последнее, что интересует всех мужчин в нашем городе - куда пропали розы на 8 марта за 100 рублей? Надеюсь, вы обрадуете нас такими предложениями в будущем! 😄
С уважением, ваш постоянный клиент Алексей.
Очень грязный магазин, кругом не то что пыль, грязь комьями лежил на полу, в углах, на полках. Букеты, состоящие из 4 цветков, для этого магазина норма, будьте бдительны! Девочка флорист, хоть и жутко добрая, но жутко не компетентная, трясущимися руками пол часа пыталась обернуть цветы в бумагу, такую же грязную, как и полки. Приберитесь, пожалуйста, и научите сотрудников флористике хотя бы чуть-чуть.