Отличный филиал прямо у выхода из метро. В целом как у всех. Есть уборные для посетителей, а также детские уголки, где ваш ребенок может порисовать или поиграть, пока вы решаете свои вопросы.
Персонал вежливый и тактичный.
Ужасное отделение! Чтобы найти специалиста нужно ходить по лабиринту банка! Неужели так сложно поставить указатели где находится кабинет? Пока найдешь нужное окно, уже вызывают следующего человека по очереди и еще раз ожидаешь! Все специалисты сидят по разным комнатам как в берлоге, сориентироваться тяжело и в помощь не рвуться, сидят на стуле и смотрят по сторонам, пока не пройдешь туда сюда мимо глаз и сам не спросишь!!! Есть другие отделения где специалисты приветливые и вежливые, всегда проводят и подскажут!
С улицы пройти так же невозможно, проходы с метро неудобные, еще и ремонт, зря поднимаешься по высокой лестнице, чтобы потом поцеловать забор и возвращаться !!! Опять же табличек нигде не установлено, что идут ремонтные работы и нужно обходить по другой стороне!
Хотелось бы поблагодарить специалиста операционной службы Пилипчук Людмилу Васильевну из отделения √500. Чуткий и человечный специалист. Помогла с бронированием денег и в день приезда в банк несколько раз перезванивала для нашего спокойствия. Всё бы так относились к своим обязанностям и переживаний у клиентов было бы меньше. Людмила, спасибо вам за поддержку и помощь как специалиста!
Вежливый персонал, полноценные консультации по всем вопросам. Удобное расположение. Достаточно место для ожидания и есть даже детская зона, маленьким деткам есть с чем поиграть
Ужасное отношение к людям. Один из двух ипотечных офисов на 3 000 000 человек (Минск и Минская обл.) постоянные очереди. Полноценный наследник Сберегательного банка СССР со всеми его худшим традициями, 2 звезды исключительно за безлимитные кредитные ресурсы, которые они раздают всем.
Давно являюсь клиентом этого банка. Сейчас обслуживаюсь именно здесь из-за одного прекрасного человека. Добрая, улыбчивая, а главное профессионал своего дела. Любой вопрос или проблема решается мгновенно. Виктория (консультант), человек, который знает своё дело. Спасибо Вам за Вашу работу и терпение.
Одно из худших мест которое вообще есть. можно начинать с того, что даже в таком большом отделении, даже парковка не почищена... Те операции которые проводили 30-40 минут в других отделения, тут проводили 4 часа, контроль ждать нужно 10-15 минут... Советую руководству провести переобучение персонала в кратчайшие сроки. Или разогнать эту конторку и сделать детский сад в этом сдании, он собственно сейчас там и есть, но здание используется не по назначению!!!
Приходили по вопросу кредитования, сотрудник банка , все объяснила, разжевала, и разложила по полочкам , ответила на все интересующие вопросы , в общем были очень довольны, один минус нету гостевой парковки
Достаточно хорошая работа специалистов, вежливые, терпеливые, единственный минус, что очень долго приходится сидеть в очереди по талонам. А обслуживание хорошее.
Время ожидания - прождал 25 минут - и ушел в другой банк. Где все сделал за 5 минут. Хотел застраховать квартиру. Стыдно, в таком большом красивом здании с большим количеством персонала, такое время ожидания.
Пришел за новой карточкой и не стоял в очереди ни минуты, всегда бы так)
Только на момент осени 2023 там ремонт, указателей много, но не сразу понятно, на какой этаж надо
Очень просторно, обслуживание на вышем уровне. Квалифецырованные спецыолисты. Обесняют все доступно и понятно. Хоыеться сказать спосибо вашему начальству, за хорошые подбор сатрудников.
Самый лучший банк!!!остальные банки ничто как будто их и нет! Меня очень сильно помог Беларусь банк он помог очень сильно мне и большое спасибо тебе за то что ты рядом. Там замечательный персонал, всегда помогут, всё разъяснят, обнадёжат и помомогут. Это банк на все случаи жизни!!!
Впервые узнал о возможности снять деньги определенным номиналом в этом банке. Персонал быстрый, прийдет на помощь даже если ты не просишь и видно, что тебе тяжело.
Обращался в кредитный отдел, льготное кредитование. Приятно удивлён что в государственной организации могут работать такие сотрудники. Отношение к клиенту на высшем уровне. От начала и до получения кредита постоянно консультировали и давали обратную связь. Выше всех похвал.
Центральный Банк главный Беларусбанк - это его основное отделение главное в организации никакой Я еле разобрался Где находится окошки пока мы не объяснил охранник на входе что они там делают И ходят курить постоянно толпами девчонки на крыльцо А так красиво всё
Обслуживание медленное, ждать очень долго бесконечно количество бабок, но меня порадовала отношения к клиенту персонал самый обычный немного нервозный, но их работа оставляет хороших нерв
Сотрудница банка при посетителях обсуждала с коллегой клиента не в лучшей форме ! - что здесь можно сказать!?
1 звезда - это слишком много для данного заведения.
Являясь пользователем ПК «Клиентбанк» и клиентом «Беларусбанк» (ИП) очень недоволен работой онлайн сервиса и, соответственно, менеджерами. Клиентбанк - крайне нелогичное, глючное и устаревшее ПО. Касаемо документов, проще приехать в Областное управление, нежели заполнить онлайн-заявку и проконсультироваться по ее заполнению. Вам не то что не помогут, вас введут в заблуждение и задача, которая благодаря «специалистам» и «удобному по» должна выполняться быстро, затянется на несколько дней.
О времени работы и обеда вы узнаете только приехав в сам банк. Информация на сайте отсутствует. Сортировки обычных отделений от цбу и областных - нет.
Все работает по принципу «вам надо, вы и добивайтесь».
Не рекомендую!!!
P.s. Ксения - очень приветливый и добросовестный менеджер. Профи!
Покупал тут памятную монету. Для необычных операций очередь маленькая, и есть специальное отделение на первом этаже. Персонал в целом вежливый и работает оперативно.
Со входа обдаёт запахом столовой, котлетами и картошкой. Все медленно. Для каждой операции специалист подзывает старшего. Дать однозначных ответов ни на один вопрос не могут. Запрашивала справку, стоит 30р, делают в течении 5 рабочих. В других банках аналогичную справку получила за пол дня и 10р. Максимальная клиентоориентированность.