Отзыв на место, офис по пр. Ленина, не на саму организацию. Оборудовано всё неплохо. Электронная очередь. Есть удобные места для посидеть в ожидании... Но! Само ожидание может длиться 2 и более часов. Очереди просто конские. Это огромный минус. Причем как в будний, так и в выходной день народу тьма. Взял талон, передо мной было около 40 человек. 5 окон работало. За час очередь продвинулась человек на 12-15. То есть час уже отсидел и 2 часа бы ждал еще. Не было столько времени, пришлось уйти.
Все отлично кроме того, что на такой огромный город один сервисный центр и на город и на область, очереди по пол дня, надо как-то продумать вопрос об открытии филиалов, в которых бы была возможность решать глобальные вопросы , которые решаются только на Ленина.
Плюсы:идут на уступки при заключении договора.
Минусы:1)был подключён видеоконтроль без меня, без моего ведома, согласия и несколько месяцев со счёта списывали деньги, пока не выяснила почему. Вернули.
2)Часто не могу смотреть отложенный просмотр телепередач, вне доступа.
Включается только реальное время. Служба 123 никакая у вас.
"Специалисты" в основном ничего не делают.
Проблемы не решают, отвечают по разному разные "работники", а смотреть по прежнему не могу то что хочу.Доводят до эмоций, а сами бросают трубку. Так было много раз. Предлагали поменять приставку на протяжении долгого времени, якобы причина в ней. Поменяла 1. 10.24г.,лучше не стало, а стало хуже, к озвученной проблеме, ещё стало изображение не совсем чёткое...
Звонки бесконечные в 123, нервы...бросают трубку, или не отвечают по 15 минут, в телефоне реклама звучит всё время. Так было и 23.10.24г.,в 20 ч. и дальше.
Такое отношение персонала в 123 достало...