Советский союз наше все. Косметический ремонт в зоне ожидания, нормальная навигация при обслуживании-- отсутствуют. Очереди в первой половине дня очень большие.
Фирма стремительно совершенствуется, старается идти в ногу со временем. Долевое участие фирмы Huawei позволило внедрять цифровые технологии в телефонии, интернете, телевидении. Заслуживают высокую оценку.
Очень жалко операторов, такой поток людей на их количество... В общем, операторы - отличная и четкая работа, я осталась довольна обслуживанием. А вот организация работы - ПЛОХО!
Все медленно и печально, даже когда клиентов мало. За полчаса прошло 4 человека. Пенсионерам негде поговорить, что в поликлиниках, что тут.
А ещё на двухмиллионный город 4 центра обслуживания - это нормально?!
Как и везде изнурительные очереди. Духота. Кулер с водой без стаканчиков. Туалет на замке. А ключ от него ... внимание!!! В горшочке с цветком на подоконнике!
Организация приема граждан плоховато организовано, очень медленно, никто никуда не спешит. Нужно организовать решение вопросов удаленно, через интернет.
Есть терминалы пополнения. Бесплатный wifi. Приемлемые цены на домашний интернет
2
2
Малина
Знаток города 23 уровня
17 августа 2019
Электронная очередь, припарковаться сложно, но возможно (бесплатно). У каждого оператора свои стандарты (один идет навстречу, второй строго по инструкции). Вежливо, четко объясняют, но после посещения банка не хватило участия, улыбок и доброжелательности.
Есть электронная очередь, но работников мало, а людей много, очереди ужасные
1
1
Тимофей М.
Знаток города 4 уровня
18 марта 2019
Есть электронная очередь, для людей, которым трудно объяснять что-то на словах есть специальные стенды. Обслуживание достаточно быстрое, по крайней мере в моем случае времени понадобилось ровно столько, сколько необходимо для поиска и обновления данных.
Очень долго нужно сидеть в очереди. Даже если в очереди несколько человек.
Как можно было в современное время додуматься сделать смену возможной только в офисе? Бездарная неповоротливая компания.
Хуже некуда. Очереди огромные. Полдня потратила,чтобы только сдать оборудование. Просидела в очереди больше двух часов,а обслужилась за пять минут. Жалко времени своего.