Прекрасная гостиница! С шикарным расположением и с большой ухоженной территорией.Есть где погулять, можно спуститься на набережную и насладиться прекрасным видом.На территории есть рестораны и кафе.Цена соответствует качеству.Номера отличные, особенно с видом на пруд.Все необходимое в номере есть.Персонал приветливый! Территория гостиницы закрытая, парковка большая.
Много классного, но и есть минусы, все красиво и вежливо, но почему то много персонала, а проблемки есть и не дороботки, в ресторане где идут завтраки, не поняли, что я с утра ем только яйцо или кашу, попросила ещё раз придти перекусить по позже, были не довольны, сказали так нельзя. В праздник 8 марта, почему то не было цветов, хотя бы один цветок и то было бы приятно, со столиком в праздник, заплатили заранее а разместить нормально не могли. Пошла прогуляться по территории, а там была химическая отработка и не предупредили, что ходить не стоит, а я очень аллергичная. А так в Березках супер красиво и приятно находиться, есть чем заняться и провести хорошо время. Понравилось и эти минуты не перебили хорошего впечатления, но есть над чем поработать. Надеюсь мой комментарий поможет в дальнейшей работе.
Отмечали свадебный вечер в ресторане Аквамарин, это лучший ресторан с лучшим обслуживающим персоналом! Всё очень красиво, очень вкусно, отдельно хотелось бы выделить банкетного менеджера Виталию и метрдотель Ирину, профессионалы своего дела, с ними очень приятно и комфортно работать, они просто супер! И в целом парк-отель Березка оставил неизгладимое впечатление, которое не подлежит сравнению, лучшее место в городе Челябинске!
08.06.2024 состоялось наше семейное мероприятие. Близкие люди съехались из 8 городов России.
Много мест города Челябинска и области были рассмотрены и изучены.
Больше всех понравился гостиничный комплекс "Берёзка", расположенный в живописном месте на озере Смолино .
Находиться на территории " Берёзки" было очень комфортно!!!!
Уюта нашему празднику добавили сотрудники " Берёзки" . Хотим поблагодарить Евгения за терпеливое, вежливое общение, настоящего профессионала своего дела. При заселении Евгений учёл все наши пожелания и просьбы!!!!
Большущее спасибо Виталии, которая организовала в Шикарнейшем ресторане Аквамарин наивкуснейший Стол. Кухня была на высоте!!! 10 из 10 баллов!!!
Поверьте, очень сложно составить меню на большое количество людей! Виталия справилась с этой непростой задачей быстро, чётко и Вкусно!!!)
Хочется отметить ребят, которые во главе с Татьяной накрывали и обслуживали наш праздничный Стол!!!
А ещё, добавлю, что всё сотрудники, которые встречались на нашем в Березке проявляли внимание и отзывчивость.
Искренняя вам всем Благодарность !!!!!!
Проводили корпоративное мероприятие.
Отель с очень высоким уровнем сервиса! Прекрасная кухня, бассейн. Место просто очаровательное))
Такой поддержки в части решения организационных вопросов мы не встречали больше нигде! Все наши просьбы выполнялись просто мгновенно и качественно 🌟🥰. С таким подходом персонала отеля не может получится плохо все задуманное)) Отдельное огромное спасибо Зайкову Дмитрию Владимировичу! Его клиентоориентированность и эффективность в этом отеле 💯 - принципы доверия, принятия проблем клиента как своих дорогОго стОят.
Спасибо ещё раз за участие и комфорт всем работникам Берёзки 🤝!
Был на учебе - понравилось. Но сам или с семьей отдыхать не поеду. Приятный, не очень большой парк. Не очень чистое озеро. Простенькие номера с крепкой, но повидавшей мебелью. Очень приятный и отзывчивый персонал. Ресторан - как ресторан, ни плохого, ни хорошего сказать не могу. Короче, нормально, но далеко от совершенства.
Отличный отель! Расположен в прекрасном месте, недалеко от озера Смолино. Природа прекрасная, шведский стол замечательный, собственный пляж отеля, кафе на берегу- всё прекрасно, отдых в этом отеле ещё дополняется прекрасным фитнесс центром и бассейном с хамам и сауной. Очень удобно всё, для отдыха и расслабления.
Я в восторге от этого отеля, обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо всему персоналу!
Охранники заслуживают отдельной благодарности, приятно смотреть на них, помогают, спрашивают нужно ли помочь.
В ресторане вкусно готовят, красивая территория. В номерах чисто, т.к. с грудным ребёнком, для меня очень важна чистота номера. Есть уголок с животными.
Обязательно вернусь снова, очень понравилось
Прекрасный парк-отель с живописной территорией на берегу озера Смолино. Свой пляж,где чисто и комфортно. Приветливый персонал. Много помещений для конференций и праздничных банкетов. Атмосфера отдыха , ухоженный сад. Спортивные площадки и бассейн...кухню надеюсь попробовать в ближайшем будущем.)
Парк-отель находится в самом живописном уголке Челябинска, на берегу озера Смолино, в 10 мин от центра города. Лес, тишина, чистый воздух, комфортное размещение и очень внимательный персонал. Room service 24 часа, бесплатный WI-FI на всей территории, банкетные залы вместимостью до 350 человек, конференц-залы с современным оборудованием, собственный пляж, охраняемая парковка, фитнес-центр: крытый бассейн, многоязычный персонал, а ещё очень добрый и гостеприимный. Настоящие профессионалы. Всего не перечислить. Отель отвечает всем , даже самым заоблачным требованиям.
Отдыхали всей семьей в этом прекрасном месте!
Очень понравилась еда, особенно завтрак, шведский стол был божественный!
Так же понравился персонал и их обслуживание. Персонал приятный, отзывчивый и быстро реагирует на возникающие проблемы.
Дети были в восторге. Приедем еще обязательно.
Очень уютное и комфортное место, подходит для семейного отдыха
Есть фитнес центр, хамам,финская сауна и бассейн, за счет этого проживание очень быстро пролетает)
Ресторан в отеле заслуживает отдельной оценки, очень вкусные блюда,имеется детское меню
Весь персонал очень вежливый и обходительный
В июле 2024 отправляли родителей отдохнуть на 3 дня. Брали тариф "Отдых без хлопот" куда включены, помимо завтрака, обеды и ужины. Родителям очень понравилось - питание было вкусным, завтрак вообще отличный, в номерах есть все необходимое (чайник, чай, вода, халаты и тапочки, принадлежности для умывания). Чистый отель, хорошая территория и пляж. Пользовались бассейном и баней, тоже все понравилось. От себя хочу поблагодарить персонал отеля за то, что сделали отдых родителей незабываемым, а также за то, что поздравили маму с юбилеем. Приедем ещё.
Территория красивая. Очень красивые клумбы, деревья. За цветами, растениями, кустами ухаживают. Моют скамейки, чаек много. Но везде паутина. Как будто зачарованный замок, где живёт только садовник. Остальное за столетия покрылось паутиной. Завтрак отдельная история. Три дня подряд все было холодным. Один раз даже титан не включили. Есть остывшую кашу совсем не интересно. И вот на 4 день чудо! Все блюда горячие! А я только решила, что буду просить греть в микроволновке. В номере убираются каждый день. Постельное белье супер. Полотенца всегда белоснежные. Звезду сняла за холодные каши на завтрак. Бассейн просто мечта. В спортзале очень хороший инструктор! Отдельный респект
Отличный загородный отель.
Хорошие чистые номера, оснащение номера соответствует рекламным материалам.
Прекрасный фитнес-центр с бассейном.
Великолепный завтрак - даже с игристым))) - настроение на весь день
Прекрасное место для проведения Вашего торжества! Небольшая набережная , подсвеченная фонарями , создаст романтический настрой. Деревянный мостик - идеален для фотосессии. Большой зал со сценой - то, что нужно для вашего праздника, места хватит всем, и скучающим за столами, и танцующим у сцены. Вежливый персонал, исполняющий любое желание
Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Приветливый и заботливый персонал, всегда быстро откликаются на любые просьбы и пожелания. Мы без сомнения вернемся к вам снова!
Все очень достойно, обслуживание на высоте, персонал приветлив, еда свежая, разнообразная, бассейн чистый, ребенку понравилась детская комната, пляж, пирс все ухоженно! Несомненно рекомендую!
Отличное место отдыха, хорошая кухня, спа, из недостатков - вокруг много недостроя, не очень чисто (хотя на самой территории придраться не к чему, прекрасный выход и вид на озеро). Ну и не дешево конечно.
Виталии, и всему коллектив парка отель Березка! Лично хочу поблагодарить Вас, выпускной прошел просто замечательно!!! На протяжении года Вы были рядом, помогали с меню, с выбором торта, с организацией!!!! Все прошло намного лучше, чем мы думали ❤️❤️❤️Вы навсегда останетесь в наших ❤️❤️❤️как лучшие! Спасибо вам за все🥳🥳🥳
Сегодня состоялся долгожданный выпускной вечер на террасе Сувенира XL. Хочется отметить высокий уровень профессионализма всех сотрудников Березки с момента выбора зала до финального чая с чудесным тортом. Менеджер Виталия была на связи 24/7, проявляла терпение и высокий уровень общения с клиентами! Обслуживание в ресторане как всегда было на высоте, спасибо всем сотрудникам за запоминающееся мероприятие в вашем чудесном месте!!!!
Хочется сказать одним словом об этой гостинице - шикарно!
Полное соответствие четырём звёздам!
Обслуживание на хорошем европейском уровне.
Персонал - ничего лишнего, ни слов, ни эмоций, улыбки, помощь во всём.
Отличный шведский стол на завтрак и расширенное меню на ужин, с приятной атмосферой в стиле «VIP».
Бассейн, фитнес-зал, обзорная территория отдыха, включая пляжную зону - высший уровень для отдыха.
Номер класса премиум.
2 дня провели в атмосфере загородного отдыха.
Рекомендую.
Хороший отель. Чисто, уютно. Комнаты просторные. Кондиционер. Хороший завтрак. До пляжа 2 минуты. На пляже хороший песок. Шезлонги, зонты всегда в наличие. До туалета далековато.
Всё чудесно, душевно, гостеприимно.
Роскошно, стильно, заботливо.
Бассейн и спа - восторг!
Пашот на завтрак - браво поварам👊🏻👊🏻👊🏻
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников отеля за поздравление по случаю моего дня рождения. Очень приятно 🙏🏻
Минус единственный: Не хватило в номере чайника и чайных принадлежностей. Хотя его принесли сразу по запросу.
Достойный отель, имеется спа зона и собственный пляж. Все чистенько, на пляже дают шезлонг, зонтик, столик и матрас.. Вблизи имеется бар, где можно покушать и не только..
Были в караоке баре Бубен!
Отмечали день рождения близкого друга. Вроде всё хорошо и душевно. Еда сносная. Официанты милые и обходительные. Кальян... Дали тёплые трубки . На просьбу охладить отказали, мотивируя тем, что холодильников нет свободных. Говорю киньте в снег на улице посмеялись вместе. Караоке... Звук не очень, колонки так себе и в одном углу. Объёма нету и вообще зовут сильно так себе. Спросите в Сопрано, как надо.
Замечательный отель Челябинска - уютные номера, тишина, воздух, прекрасное обслуживание, завтрак и ресторан.
Летом - пляж, зимой тоже не забудьте плавки - прекрасный бассейн. На такси до центра города около 25 минут.
Отличное место для проведения выходных, для отдыха если вы в поездке. Уютный и комфортный номер. Очень вкусные завтраки. В такой уют хочется возвращаться снова.
Провели в Берёзке ночь после свадьбы в номере для молодоженов. Фрукты, шампанское, шарики .. был вкусный завтрак, отличная территория, персонал вежливый и ненавязчивый.
Небольшой семейный отель на берегу озера. Камерный и удаленный, с комфортными и большими номерами, бассейном, вкусными ресторанами) и прогулочной зоной. Вежливый и предупредительный персонал. Спокойные и комфортные выходные любимы всей семьей!!!
Летом небольшой и комфортный песочный пляж ! Детский городок и прекрасный вид на озеро! Спасибо!
Гуляли на свадьбе у брата. Это было очень круто!!! Море впечатлений. Территория ухоженная, очень уютная. Пока ждали фуршет отлично прогулялись, сделали много ярких фото. Зал и терасса очень красивые. Очень крутые официантки Кристина и Алена. Аккуратно одеты, в красивую форму. Все родственники подметили их профессионализм! Мы только думаем, а они уже подали. Столы были изумительные, они того стояли. Свадьба в Березке прошла на высшем уровне!!!
Великолепный интерьер, красивый зал, не уступает Царицыно. Выход на пристань. Обслуживание персонала на самом высшем уровне. Еда вкусная, свежая, очень понравилась кухня. Номера не бронировали. Только банкет.
Отличный отель. Вкусные завтраки. Бассейн по вечерам. Идеально. Жаль погода не позволила в полной мере оценить благоустроенную территорию. Надеюсь - всё впереди.
Из минусов - удален от центра.
Из плюсов - их гораздо больше, можно сказать, одни сплошные плюсы: начиная от вежливости и внимательности персонала, заканчивая завтраками в ресторане.
На территории парк-отеля есть небольшой пляж, красивый спуск к озеру. Если Вам хочется уединенного уютного отдыха с высоким классом обслуживания, Вам однозначно - сюда
Отличное место для отдыха и перезагрузки! Каждый найдёт чем заняться. Бассейн, сауна, расслабляющий джакузи!
Для самых маленьких есть отличный бассейн. В бассейне присутствует спортивный инвентарь, им можно пользоваться бесплатно.
На территории огромная детская площадка с различными малыми формами.
Песчаный берег порадует взрослых и детей.
Ужин и завтрак это просто песня/мы брали/ Повара люди своего дела. Каждый останется сытым! Для взрослых с утра бакальчик шампанского💃. Рекомендую и вернусь ещё не раз!!!
Приятный уютный отель вдали от городской суеты. Залипательный вид на озеро с чайками (правда загадили весь пирс 🫣) и горизонтами. Персонал всячески помогал во время пребывания и моего мероприятия искренне и добродушно. Вкусный банкет, хотя завтраки не особо впечатлили. Для ивентов - потрясающий холл Сувенир XL, лишь рекомендую не пересекаться с др ивентами. Коллегам понравилась баня. Есть огромный фитнес-центр
Не каждый день посещаю такие заведения,был на день рождении у друга,ну не че особенного не увидел,кроме цен😁ну удобная терраса ,хороший воздух,еда и обслуживание как везде,выпивка хорошая но не дешёвая.
По-моему лучшее расположение для отдыха в нашем городе, не покидая пределы города. Замечательная природная экозона, дополненная ландшафтным дизайном, приватный песчаный пляж, большой теннис. Несколько ресторанов и кафе. Один из лучших бассейнов с фитнес-залом и хамамом. На территории чудесная веранда с безрамным остеклением, где уютно не только летом, но и зимой🤗
Один из лучших отелей Челябинска!
Сервис, идеальная чистота, хорошие завтраки, бассейн с сауной, бильярдная комната, гостеприимный персонал…
Выражаю искреннюю благодарность руководству и администрации отеля, за проделанную работу!
Березка - бриллиант Челябинска!
Ps: удовольствие не из дешевых, но цена за проживание - оправданна.
Отличное место, великолепное обслуживание и дружелюбный персонал. Очень вкусная кухня, хороший бассейн с сауной и хамам. Чистые и просторные номера. В целом всё отлично. Приезжаем уже второй раз сюда и думаю еще приедем
Всем добрый день! Напишу свой отзыв об отдыхе.
Мы с мужем уже были у вас 2 раза, хотелось привезти всю семью, так как очень понравилось у вас. Выбрали праздничные дни для отдыха (7-9 марта) и пригласили с собой мам, забронировали 2 номера для всех (5 взр и ребёнок). По заезду все очень понравилось, восхищались интерьерами, рестораном и сервисом. Бассейн шикарный. Детская комната просто восторг.
Была заявлена праздничная программа, и тут случился полнейший провал, об этом напишу подробнее. Заранее в личку от отеля пришло сообщение о приглашении на праздничный ужин с живой музыкой, мы забронировали на всех (12250 шведский стол без алк напитков), недешево, но мы были уверены, что будет разнообразие блюд и праздничная обстановка. Специально везли с собой вечерние наряды и обувь. Накануне уточнили у официанта нужно ли бронировать стол, она сказала, что да (хотя это странно, они сами то не собирались разместить всех гостей, которые оплатили участие в этом вечере?), посоветовала бронировать чуть позднее, обычно гости с самого начала не собираются. 8 марта я подошла днем к Игорю (администратор или менеджер в ресторане) уточнила, есть ли наша бронь, он уверил, что есть. Итак, праздничный вечер, мы все нарядные спускаемся в зал, заходим, а он битком, и наш стол занят. Все танцуют, вечер в разгаре. Нас встретили девушки и всё тот же Игорь - одна блондинка с каре не знала, что сказать, трясла бумажками с бронями (там была наша бронь) и сказала, что не удалось разместить всех, это их ошибка и нам надо ждать, пока кто то уйдет🤦🏼♀️ Что простите? Мы отказались ждать, требовали посадить нас. В этот момент пришли еще 2 семьи и оказались в такой же ситуации. Крики, шум, разборки, мой сын так испугался, его трясло и он рыдал. 40 минут мы простояли в дверях ресторана, при этом сотрудники ресторана никак не пытались решить этот вопрос. Чувствовали себя как на чужом празднике жизни, все танцуют, кушают и отдыхают, а мы в дверях стоим. В итоге они додумались наконец-то сказать гостям за нашим столом, что этот стол был забронирован, и они сразу согласились пересесть, их к кому то пересадили, а что сразу нельзя было так сделать?
Пригласили нас за стол, который не был даже празднично не засервирован. От шведского стола остались пустые столы, мы ждали-спрашивали-просили-опять ждали🤦🏼♀️ От ресторана подарили нам напитки, но как Вы думаете, они сгладили впечатление?
Ребят, это полный провал и позор для заведения Вашего уровня. Нельзя допускать подобного, это всегда репутационные риски, ну и нам даже не принесли никаких извинений. Считаю, что сотрудники ресторана не на своем месте, не умеют даже разговаривать с гостями, решать конфликтные ситуации (которые сами же и создают). Очень печально🥲 Всё впечатление испортили.
Справедливости ради отмечу, что сотрудники на ресепшн выше всех похвал (особенно два Евгения), и очень понравилась сотрудник в детской комнате), номера шикарные, чисто, белье безукоризненное, но вернемся ли мы после такого отношения?
XL-супер ресторан, супер программа, супер официанты, супер дед мороз и снегурочка, супер красивая природа, супер ведущий. Очень понравился дракон. Блюда вкусные. Единственное, что не понравилось- в рыбе кости. Пожалуйста учтите, а то я второе не стала кушать, хотя рыба сама по себе вкусно приготовлена в грибном соусе. Всех с Новый годом. Всех земных благ.
Персонал очень приветливый, завтраки вкусные и есть из чего выбрать (шведский стол). Номера новые, аккуратные, красивые, уютные, вся техника работает, полотенца, туалетные принадлежности регулярно обновлялись. Территория парк-отеля великолепная, красивая, ухоженная. Очень приятно находиться и отдыхать.
Отдыхали 22 марта, супер в номерах чистота, красота, вежливый персонал, уборки проводились вовремя, впечатляет, приедем обязательно еще отдохнуть, спасибо за отдых!!!