Заказал по телефону люля из говядины в лаваше . При получении , говорят и утверждают что заказал шаурму говядину со свининой . Сотрудник не извинился , пыталась переложить на меня ответственность за не верный заказ. При заказе, я был не один, товарищ тоже утверждает что заказ был на люля. В итоге: извинений нет, сервиса тоже нет,заказ я не стал забирать и больше туда ни ногой. Зря потраченное время.
Получила хороший отзыв о данном заведении и решила попробовать заказать доставку на дом. Обратилась через мессенджер, оставила заказ, в ответ - тишина. Нужно догадаться самому, приняли ли у вас заказ. Спустя 2 часа уточняю сама - заказ принят. Обратной связи можете не ждать, ответы на свои вопросы нужно вытягивать клещами. Попросила озвучить стоимость, рассчитали, после чего прошу предоставить расчёты, на что мне отвечают, что цена ориентировочная. На этом моменте начало складываться ощущение, что цены берут с неба, расчёты, на мой взгляд, предоставлены нехотя. Попросила другую граммовку на овощи, на что мне сказали, что меньше 300 гр не продают и не продавали никогда (хотя у людей, которые оставили отзыв, был опыт заказа по граммовке, да и доставка была бесплатная, а по телефону утверждали, что тоже такого не было никогда). В каталогах нет уведомлений, от скольких грамм принимаются заказы. Руководство, зачем вы тратите время людей на выяснение информации у итак еле отвечающих менеджеров?)) Или это такой ход, чтобы был сюрприз в чеке?
К еде вопросов нет - все вкусно, курьер приветливый. Но общение по телефону/в мессенджере на "отвали". Впечатление отвратительное :)
Мы, компания ООО Альтаир , приехали в Ахтубинск на монтаж отопления туристической базы. Обедали в этом заведении, шаурма не дорогая, вкусная и мнооого мяса. Альтаир советует вам кушать здесь.