Довольно культурно при приеме авто. Сделали бесплатно "осмотр по 26 параметрам", "чтение кодов отказов". Результат: обрыв ремня компрессора кондиционера и без дальнейшего поиска причины предложили поменять компрессор, а то что это ролик шкива заклинил, даже не предполагалось. Чек-лист не оформлялся,просто написали про обрыв ремня. Вывод: вряд-ли качественно ремонтируют, цель больше денег с клиента взять.
Приехал к 09-00 поменять масло и 4 фильтра. Сначало все было хорошо, пока не дошли до топливного фильтра (дизель). Установили фильтр, который сразу потек. Как оказалось потом не тот. Обещали незамедлительно привезти два на выбор. По итогу фильтров не оказалось, поставили старый. Уехал после 13-00. Вместо обещанных 1,5 часа, проторчал там более 4-х
Хороший сервис, удобное расположение. Есть все от ремонта до покраски. Огромное парковочная стоянка. Средний ценник. Обслуживание на высоком уровне. Много профессионалов.
Первый раз обслуживал свое авто в данном автосервисе. Все понравилось, мастера классные, квалифицированные не пацаны из гаражей. Сделали все быстро и качественно, за что им огромное спасибо! Всем знакомым рекомендую этот автосервис и всем читающим советую их.
В сервис заехал масло поменять в Альмере и диагностику заодно сделал. Персонал приветливый, охотно все объясняет. Все устроило. Остались приятные впечатления.
Отличный сервис и по цене и по качеству обслуживания. Высокое внимание к деталям, без грузилова на доп деньги. То в чем нет экспертизы делать не берутся, то что делают - делают на высшем уровне. Рекомендую.
Отличный сервис, всё сделали быстро и качественно. Мастера квалифицированные, особое спасибо менеджеру по запчастям Владимиру-настоящий профессионал своего дела, подобрал, нашел и организовал оперативную доставку.
Отличный автосервис
Оперативно выполнили все работы по восстановлению тормозного супорта и замене тех жидкостей
Мастер Евгений 👍
Ехал проездом с Москвы
Рекомендую
Запчасти в наличии у ребят есть
1
1
Диана Кузнецова
Знаток города 11 уровня
29 января
Отличный сервис. Грамотно объяснили на человеческом языке что и зачем нужно заменить и отремонтировать в моем авто. Ценник хороший и скорость работы так же радует. Спасибо буду обращаться ещё.
Случилась у меня неприятность с автомобилем во время путешествия, территориально рядом с городом Владимир. Заехал в два сервиса, которые попались на глаза, заметив неуверенность мастеров, или они просто не хотели связываться, продолжил поиски автосервиса по телефону. Наткнулся на сервис БестВей, позвонил, отзывчивый и грамотный менеджер Дмитрий сразу же был готов протянуть руку помощи. Ну наконец то! Плюс через сервис можно заказать любые запасные части, приехал, встретили как родного. Квалифицированные мастера сделали всё быстро и качественно! Молодцы 👍
Побольше бы таких хороших автосервисов с классными специалистами. Рекомендую всем.
Хороший сервис, внимательное и профессиональное отнощение к работе...Константину отдельное спасибо....буду рекомендовать знакомым...
1
Ксения Жунёва
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2023
Хороший автосервис. Приятные цены и суперское выполнение работы. Обратилась со срочным заказом, быстро посмотрели и сделали ремонт. Мастера приятные и общительные. Меня как девушку не обманули и сделали то, что действительно сломалось.
Обслуживаю свой автомобиль здесь уже несколько лет. После того как закончилась гарантия у дилера пришел сюда и остался. Обслуживанием доволен! Клиентоориентированность на высоте! Лучше чем у официального дилера 👍🏻
"Специалисты высшего разряда". Заехал год назад с проблемой свиста от колёс. Оставил авто на час. Дали заключение, что всё в порядке, можно ездить, возможно попал камень под защиту диска тормозного. Полез в интернет и, о чудо. На моём авто стоят тормозные колодки с сигнальный пластинкой, которая издаёт свист и сигнализирует об озносе колодок. Заменил всё сам и зарёкся больше не связываться с этим гаражом.
После этого комментария не могу отправить следующий отзыв. Видимо я в блоке). Не мог рассказать как мне поремонтировали кардан на 50тыс. И доехал я от сервиса до Загородного парка, где кардан рассыпался и упал на асфальт во время движения. Сделали по гарантии, но не поменяв, а покрасив сломанную часть.
5
К
Камиль Баеров
Знаток города 5 уровня
26 февраля
Отличный салон. Работа выполнена качественно и ровно в срок.Обслуживание на высшем уровне.Персонал с пониманием отнёсся к делу. Всем рекомендую
Ездил в автосервис 4 августа по замене тормозной жидкости на Рено.Тормозную жидкость привёз свою. Поменяли всё вроде норм.Лучше бы конечно я не менял.Через пару дней после замены у меня при нажатий на педаль тормоза начал издавать писк.До замены такой проблемы не было.Но так как надо было уже ехать на море я к ним уже не поехал.Проблема так и осталась.
Огромное спасибо БестВей, все быстро и качественно сделали, приятно порадовала цена))) еще отдельный + за сервис и чистоту в мастерских, теперь только к вам ❤️
Обслуживаем свои авто в этом сервисе всей семьей и всегда остаемся довольны! Персонал грамотно и доступно консультирует, за что я им очень благодарна! Быстрый и качественный ремонт за адекватную стоимость! Спасибо!!!
На сегодняшний день пожалуй лучший из сервисов в городе, быстро, качественно и по приемлимым ценам. Работы после диагностики, диагностика бесплатно. Рекомендую тем кто действительно следит за авто. Подшаманить за 3 копейки это не к ним, делают на совесть, дают гарантию.
Персонал вежливый, квалифицированный. Сервисный консультант был очень приветлив, все объяснил. Сделали все быстро и качественно. Буду здесь ремонтироваться!
1
1
Посмотреть ответ организации
С. Б.
Знаток города 20 уровня
12 марта
Отвратительно! Записали на ремонт на 9.00. Я приехал за сто с лишним километров. Через 30 минут ожидания мне сообщили что запчасти для моего автомобиля привезут не ранее 17.00 и, соответственно, в один день ремонт не закончат. Предложили приехать в другой раз. То есть я приехал за сто с лишним километров зря. Просто покатался. Никому не советую данный сервис!
Обслуживаю в этом сервисе уже третью машину. Удобное расположение, довольно грамотный персонал, который отвечает на все вопросы. И плюс в том, что не надо кататься за запчастями по городу. Сами все закажут и привезут, а всякие мелочи есть в наличии. Вообщем сервисом доволен и всем советую. Да, мб цена выше, чем в "гараже у мужиков", но вы и приезжаете в Сервис, а не в гараж. А все, кто пишут негативные отзывы, вероятней всего пытались экономить на каждой мелочи, а в итоге скупой платит дважды.
Сервис хороший. Один из немногих, кому доверяю в вопросах диагностики и ремонта. Немного завышены ценники на работы и запчасти. Нет электрика уже третий год.
Отличный сервис.
Чем старше машина, тем больше с ней проблем. Начался стук в подвеске, понятное дело, что просто так оставлять это нельзя, пришлось искать сервис. Раньше опыт всегда был с каким-то негативом, то по деньгам обдурят, то еще больше поломают, то навяжут лишние услуги, так что к прошлым автосервисам, куда ездила, обращаться не хочется. Друзья посоветовали этот, решила попробовать. Починили быстро, ничего не попортили, лишнего не навязывали - я даже удивилась. Пара месяцев прошла, подвеска больше непонятных звуков не издает. Рада такому результату, если что, снова к ним поеду.
Нужно было быстро починить машину, тк уезжал в другой город. Ребята все грамотно и в сроки сделали. Необходимые детали были в наличии, что ускорило работу. Спасибо всему персоналу, на ТО теперь буду ездить к ним.
Появился шум в двс, два сервиса приговорили мотор, в бествей заменили грм, и машина ожила, спасибо ребятам за профессионализм и честность.
Посмотреть ответ организации
Н
Настя Санникова
Знаток города 3 уровня
18 октября 2023
Ехали с мужем и в машине появился шум, отвезли машину в салом на диагностику, цена не высокая, а качесво работы на отлично, что говорить об персонале, то очень дружелюбный. Все выявили и сделали, спасибо вам за качесво работы
Делал диагностику подвески, приехал в данный автосервис первый раз. Диагностика бесплатная, что уже радует, мастера профессионалы сразу же нашли проблему всё расписали сколько чего будет стоить и как лучше сделать, сервисом очень доволен, всём рекомендую!
1
2
М
Максим Носов
Знаток города 8 уровня
24 февраля
Первый раз пришел в данный авто сервис,все понравилось,работники работают как профессионалы.Сделали все быстро,за 30 минут все было готово,отдельное спасибо работникам
Удивительный сервис.
Приехали на шиномонтаж. Говорят давайте сделаем бесплатную диагностику.
По результатам диагностики (путем качания машины пердячим паром и тыканья монтировкой) насчитали почти 100 000(сто тысяч!!!) на ремонт подвески. Прикол в том что машина только после устранения всего выявленного диагностами подвески на вибростенде!!!!
Бесплатная диагностика - развод!!!
Уже длительное время прохожу обслуживание только в этом сервисе. Информирование, внимательное отношение и ремонт высокого качества. Буду с удовольствием обращаться к Вам в дальнейшем, а также советовать сервис другим автовладельцам.
Всем добрый день! Хочу начать с того, что данный автосервис находится в центре города, что мне оказалось очень удобным. Сама я не Владимирская, поэтому быстро нашла это место. Очень приятные и обходительные консультанты, что редко встречается в сервисах. Цена вполне адекватная, запчасти привезли в течение часа. Хочу выразить огромную благодарность за то, что не оставили девушку в беде!
Могу с уверенностью сказать, что это лучший сервис города, не раз выручали. Вежливый и отзывчивый персонал, оперативная и качественная работа, профессиональный подход.
1
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Безрукова
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2023
Приехала по совету знакомых провести диагностику машины и понять в чем проблема. В итоге за час смогли и определить проблему и починить ее. Очень доброжелательные мастера, все детально объяснили и рассказали. Машина снова работает хорошо!
Обращался в сервис перед продажей машины, оперативно помогли подготовить ее к продаже, необходимо было провести диагностику и заменить расходники. Отличный современный сервис, буду обращаться к ним в будущем, если будет необходимо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2021
Всё грустно, «сервис» кончился.
Езжу в данный сервис несколько лет, сервис как сервис, косячат не больше чем остальные, специалистов и раньше было не много, но благодаря «общению» с директором всегда вопросы решались, т.е. всегда было понимание и «компромиссное решение» их косяков.
Преамбула. Влетел в яму. Часть работ по подвеске сделал в другом сервисе, но менять сайлентблоки подрамника решил в Бестве’е, работа сложная, не дешевая, а тут гарантия будет.
Приехал, загнали на подъемник, попросил рассмотреть возможность замены сайлентблоков (задних в подрамнике) без снятия подрамника, мастер сказал «ок, посмотрю». Сижу, жду. Проходит минут 10-15. Заходит мастер, и шепчет на ухо приёмщику «Сайлентблоки сзади?», приёмщик отвечает «Подрамник спереди! Сзади балка! Спереди смотри!»
Я уже в тот момент напрягся, говорю «Вот так мастер, не знает где подрамник?» Но приёмщик сделал вид, что не слышит. Снова приходит мастер «Нет, без снятия подрамника нельзя заменить» Ну я говорю «Ок». Договорились о цене на работу и детали, приёмщик предупредил о возможных дополнительных расходах на ржавые болты и хомуты (что порадовало, не будет «сюрпризов» при получении машины). Договорились на сегодня (понедельник, 22 ноября, 8.00)
А теперь сама история.
Сегодня, в 7.00 пришла СМС «Ждём Вас!» Мы приехали к 8.20, опоздали из-за пробок.
Захожу, и сходу извиняюсь, что немного опоздал. Приёмщик (уже другой), в одежде, раздеваясь, сказал, что ничего страшного, очевидно сам тока пришёл, а в 8.00 никого видимо и не было.
Говорю «Я опаздываю на работу, заберите машину и я пойду»
Приёмщик пошёл к мастеру (тоже другому). Приходит и … тут начинается лютый трэшь, приёмщик «на серьезных щах», глядя мне в глаза, заявляет «Вы сами СЕЙЧАС «автобокс» снимать будете?». Да у меня автобокс на крыше, широкий но низкий, и НИКОГДА ни в одном сервисе он никому не мешал! Включая много раз в Бествее, включая среду, когда они сами смотрели машину!!! Я говорю «А как-же в среду вы смотрели???» Ответ «Ничего не знаю, я только вышел, и мастер другой». Как будто не сервис работает, а сборище разных людей! Пока я стою и охреневаю от такого «поворота», забегает «мастер» молодой, не большой парень, и весь на нервах выдаёт, «Ни за какие деньги не буду делать! Мне низко!» и убегает. Приёмщик, улыбаясь, говорит «Ну за дополнительные деньги мы сами снимем! А то не примем машину!» Я ещё больше охреневая от такого, наглого вымогательства денег, разворачиваюсь и уезжаю в другой сервис. Занавес!
Что это было?
Возможно они совсем охренели, и вымогают деньги уже не прячась «за доп. работами» при получении клиентом машины.
Но мне кажется, что просто нет специалистов, совсем нет. Сложные работы делать некому. И чтобы «отшить» клиента, выдают такие «перлы». Потому что, очевидно, за такое их пошлют на три буквы.
p.s. Мне показалось, что сервис вообще пустой, машин нет! Хотя я видел через стекло только левую сторону. А год назад невозможно было записаться, всё было занято. Что как бы намекает...
p.p.s У меня сложилось впечатление, что сервиса «бествей» как такового больше нет, а подъемники сдают в аренду «гаражным» специалистам, которые зарабатывают легкие деньги. Меняя масло да колёса. Никто ни за что не отвечает, каждый обирает и разводит клиента как может (бригада приёмщик-«мастер»).
Сервис «Бествей» кончился, грустно…