Была сегодня первый раз.
Очень вкусно, уютно,
по молодёжному, музыка нормальная, чаще "танцевальная".
Обслуживание клиентов: быстрое, доброжелательное и вежливое!
Сегодня понравилась пицца "4-ре сезона".
Мне, как аллергику важно, что пицца без майонеза (без уксуса и без желтков яиц), но при этом очень вкусно и я могу это есть (почти, как дома).
Заказываю не в первый раз, но сегодня это какой то ужас. Сказали ждать 1-1,5 часа.... прошло 1,5 часа позвонила узнать за готовность, сказали как 15 минут отправили курьера, прошло ещё 30 минут, звоню снова, за 45 минут можно весь город объехать, сказали уточнят где курьер и сообщат... но никто не позвонил и я звоню не берут трубку!!! Это просто позорное отношение к своим клиентам!!! Я в ШОКЕ!!!
14 числа в 8 вечера делали заказ на сайте, после заказа позвонил в ресторан и уточнил, что заказ принят, время доставки обещали час-час 20.
В итоге в 22.00 звоню и спрашиваю когда он все-же будет, мне сказали, что потеряли заказ на кухне и не все позиции по заказу есть, и мне это говорят через 2 часа ожидания!!!
Крайне не рекомендую совершать заказ иначе отдых может быть испорчен
Очень вкусная пицца, действуют промокоды, метровая и полметровая пицца, можно удивить своих деток) отличная доставка! Так же можно посидеть в кафе в приятной атмосфере
Отвратительное место обман меню. Администратор не принес извинения в салате отсутствовало три игридиэнта, не соответствовало меню. Порцые холодные, единственное что обращения к ребятам СВО было со стороны афицианок доброе. Не рекомендую посещать это заведения.
Заказал где-то в 10:35 утра 2 пиццы и пришли только к часу дня, сказали что будет скидка 15% так как у меня день рождение, но скидки не было оказывается, спросил почему так долго? — сказали что "Очень жарко сейчас"
Заказывали пиццы в Биг-Бенни, доставили быстро и вовремя. Всё было горячее, аккуратно упаковано. Сами пиццы очень вкусные, Курьер - вежливый. Будем постоянно у вас заказывать.
Съедобно,но сказать что вкусно..выборочные позиции только ..пицца весьма посредственная на наш взгляд ,салат с баклажаном не понравился ,тирамису был невкусным.а вот картошка фри и сыр жареный понравились и сковородка с курицей у мужа была вкусная .ребенок заказал какао маршмелоу(из за этого маршмелоу,ну дети,сами понимаете)принесли без него,тк закончилось ,но об этом не предупредили (ребенок бы заказал другой напиток),и оно было невкусным ..бургер с курицей у ребенка тоже был сухим и невкусным ,хоть и большим( Цены средние ,но для уровня еды я бы сказала высоковатые )жаль,живём недалеко ,думала будем иногда загадывать кушать ,но скорее нет ..
К сожалению так часто бывает,что организация которая давно работает, начинает работать все хуже и хуже. Биг бенни очень сильно испортились!Последний раз примерно полгода назад заказывали у них на день рождения несколько метровых пицц и приехали как будто старые засохшие пиццы, начинки было мало, мы подумали что заказ большой и они не справились. Но вот позавчера сделали у них заказ одной пиццы и это было полное разочарование, тесто тонкое жирное,как будто пирожок из потапыча, начинки почти нет, маленькие кусочки на рассточние 15 см друг от друга. Да мы понимаем что метровая пицца у вас недорогая,но это же позор, лучше поднимите цену,но держите высокую планку. Однозначно больше никогда не будем у них заказывать,лучше в ниндзя или додо сделать заказ, но точно знаешь,что будет вкусно.
п.с. жаль не сделали фото этой недо пиццы
Заказали у вас доставку,
Так еду есть невозможно!
Кальмар не очищенный от плёнки, креветки не чишенная, мидии как будто уже пожаванные кем то! Курица в Цезаре не прожаренная! Всё не досаленое!Очень, плохое качество продуктов, повар совсем не умеет готовить! Очень жаль потраченных денег!
Заказала пиццу к 13:00. Заказ был сделан заранее в 10:10. Обещали доставить всё к назначенному времени. В 13:00 никто ничего не привёз. Позвонила администратору, девушка ответила, что курьер только выезжает и будет через 15 минут. Я заказывала на работу к обеденному перерыву, который всего 40 минут, в свой День Рождения. Работаю на предприятии, нет возможности выходить в любое время и есть , когда захочется. Через 15 минут тоже никто не приехал , позвонила администратору ещё раз, дали номер курьера. Курьер не знал к какому времени ему нужно доставлять заказ и что это время уже давно прошло. Пообещал доставить через 15 мину, чего опять не произошло. Администратор сбрасывала мои звонки. Пиццу забрать не смогла да и желания не было, так как звонок от курьера поступил уже после моего перерыва.
Пицца на троечку, так ещё и волос в пицце👍🏻
Картофель фри безвкусный🤷
Доставка вообще на высоте, опоздать на 1.5 часа от заявленного времени, это ещё уметь надо, не поспоришь. Все соответственно холодное, картошка раскисла в пакете.
Заказ делали за день, на определенное время. Настал день x, пиццы нет, звоним, уточняем когда будет, говорят вы время изменили, кто его мог изменить не известно, потому что пиццу заказывали на день рождения К окончанию квеста. В итоге у нас 21 голодный ребёнок и девушка на другом конце трубки, которая невнятное что - то блеит. Потом обещают что курьер выехал, в итоге курьер выехал на другой адрес и с другим заказом. Пришлось экстренно ехать и покупать детям еду, настроение было испорчено, администратор конечно извинялась, но ее извинения настроения нам не подняли особенно детям. Заказ был на 7 тысяч, в итоге из за некомпетентности и безалаберного отношения к клиентам ни мы ни наши друзья конечно больше туда не обратимся.
Заказывали метровую пиццу через Яндекс доставку. К назначенному времени, ровно как и через полтора часа, курьер так и не приехал, все номера недоступны. На все обращения в поддержку отвечали, что всё будет через 10 минут.
Не рекомендую.
Отличная пицца, много начинки, тонкое тесто. Доставили вовремя. Цена адекватная, есть и бюджетные варианты и подороже. Очень понравилась пицца 4 океана.
Обещали доставку за 120 мин, не было, не предупредили, еле дозвонилась сама, обещали через 30 мин, прошел час, опять не предупредили о задержке, теперь не берут трубку, заказ оплачен. Это что за хамское отношение?
Ужасное отношение к покупателю, а так же ещё и не вкусно. Как можно так запортачить еду. Директор, если ты это читаешь,смени полностью сотрудников. Во первых нереально дозвониться. Во вторых девушка плохо слышит или непонимает что от неё хотят. И вообще , заказывали первый раз. Крылья привезли( не крылья) а какое то сухое при сухое мясо, тухлое. Больше никогда не сделаю здесь заказ, и вам всем не советую. По берегите свои желудки.
Отзыв исключительно из-за бизнес ланча. Это топ за 230 руб. Пока что лучше я не ел за. Даже более дорогие бизнесы в той же Паппатории не такие сытные. Пиццу давно тут не кушал, но были очень вкусные на сливочном тесте.
Лайк, рекомендую.
Спасибо Вам огромное. Всё очень вкусно! Всё свежее , даже тесто видно сразу , что не замороженное, как выпекают остальный пиццерии. Большое спасибо , мы остались очень довольны и советуем всем ! Пиццу покупать только здесь. Она того стоит!!!!!
Сегодня заказывал пиццу в офис, все отлично, пицца очень вкусная, менеджер Даниил отлично помог по телефону, отдельное спасибо ему и курьеру, все очень понравилось!
Заказали в биг бенни пиццу и роллы. При заказе озвучили стоимость доставки 150 руб. По итогу курьер озвучил 250руб, говоря, что ошиблись когда озвучивали доставку.
Пицца была уже холодная. В роллы не положили палочки, позвонила, извинились и все.
Роллы невкусные.
Испортились сильно
Гала
Знаток города 5 уровня
27 августа 2023
Салон супер! Девочки все профессионалы, обращаюсь именно к этим мастерам, отдельное спасибо Наринэ, отличный мастер и прекрасный человек, позитивная и веселая, к ней всегда идёшь с настроением и уходишь с ним вдвойне!❤️❤️❤️
3
Vladimir P.
Знаток города 17 уровня
14 ноября
Заказывал метровую пиццу. Привезли даже на 5 минут раньше оговорённого времени. Спасибо! Вкусно и пунктуально!
Сделали заказ на сайте и спокойно ждали наш заказ ,спусят почти 2 часа решили позвонить и уточнить на какой стадии
В ответ услышали ,что надо было позвонить если вам не набрали спустя 10 минут ,извините конечно ,но где это прописано
В итоге заказ потерян , решили ждать еще
Уважаемые работники ,понимаю ,все мы люди ,но делайте пожалуйста качественно свою работу и будут ваши клиенты заказывать у вас всегда ,а не сидеть голодными 3 часа в ожидании чуда
Ко вкусу претензий нет ,но пицца к сожалению холодная
Дети очень любят эту пиццу. Иначе бы не заказывали. То привезёт курьер помятую, как будто её уже кто-то ел. То везут на час дольше. А сегодня вообще отменили заказ, при чем, почти перед самым временем его доставки. Видимо, сработало не желание делать скидку за не вовремя доставленный заказ, как было указано на сайте. А вообще, отказ от заказа с их стороны это не в первый раз. Не советую. Буду искать альтернативу для детей. Сразу скажу, дети у меня большие - 17 и 19 лет. Так что про здоровое питание мы молчим
Хорошая пицца, по нормальной цене, присутствует доставка, есть стандартного размера, есть метровые, скорость доставки зависит от объема заказов, соответственно
Безумно благодарна этому заведению! Заказала метровую пиццу сюрпризом для родного человека.. Написали мое «послание» без проблем пиццу привезли свежую и очень вкусную за 40 минут! Спасибо вам за отзывчивость и качественную еду!
Вкусная, качество безупречное, отменная, доставка быстрая, не долго, персонал вежливый, роллы и суши очень вкусные, в общем я очень даволен. Рекомендую!
Заказали 2 метровых пиццы на новогодний детский утренник в Белгородский район. Доставка точно ко времени. Пицца оказалась даже ещё горячая. Очень вкусная, дети счастливы.
Какой ужас, сейчас я наблюдаю на столе! Всегда заказывали, все было вкусно! Сегодня не понятно что! Филадельфия темпура на фото на сайте и в тарелке разница ощутима, да и ладно б мы никогда не заказывали, всегда брали именно их. По фото судите сами! Не рекомендую более заказывать там роллы, они уже не те! Как мне объяснили, подменялся сушист, который делает роллы разного размера, и все в состоянии, как будто их переживали пока везли! Вообщем, ещё одни роллы в чёрный список, испортились! Могу много писать ещё, но фото скажут больше )
Все время опаздывают,даже если заказываешь заранее.когда перезваниваешь,узнать,что случилось,говорят,что прослушивали звонок,вы заказали на время позже. Сплошной обман .С первого раза трубку не берут.Не рекомендую пиццерию,испортилось отношение к клиентам.
Учитесь принимать заказы!
Не все заказывают метровые пиццы.
Маркетинг- уровня Богов.
Ваши предположения оставляйте себе.
Благодарю за испорченный вечер.