билайн
Realme 12 256 ГБ с выгодой 50%
Подробнее
Адрес
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
ТРЦ Аэропарк
177 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
7 отзывов
15 ноября 2023
13 ноября 2023 года сотрудник Германюк Анна Александровна по собственной инициативе взяв в руки телефон клиента в попытках выпустить и установить Е-сим испортила физическую сим-карту, находящуюся в телефоне, ввела в заблуждение клиента тем, что сим-карта и номер теперь безвозвратно утрачены и единственным способом решения проблемы объявила покупку у неё новой сим-карты на новый номер с предоплатным тарифом за 1070 рублей. Как итог имеем Айфон со сбитыми настройками и невозвращаемыми назад, уничтоженную сим-карту, двухдневную переписку с Билайном и беготню по офисам обслуживания в Москве владельца уничтоженной сим-карты, расторжение договора на новую сим-карту и при этом категорический отказ Билайна сделать перерасчет и вернуть хотя бы часть денег. Отличный способ повышать продажи, не правда ли?
1
29 октября
Не в состоянии найти второго сотрудника. И в разгар дня офис тупо закрыт. Забрать заказ тупо не получается.
4 февраля 2023
04.02.2023 обратился в офис Билайн в ТЦ Аэропарк, хотел написать заявление на смену владельца номера. Сотрудник пояснил, что в моём случае это невозможно, показал ему переписку со службой поддержки Билайн, где был указан алгоритм его действий, бесполезно. Нет и всё. Обратился в другой офис - вопрос был решён буквально за пару минут.
Данный офис не рекомендую, так как из-за таких сотрудников не сможете воспользоваться всеми услугами мобильного оператора, а также ещё потеряете время и деньги.
3