18 сентября в восьмом часу вечера, я зашла в Билайн, что бы пополнить баланс на тысячу рублей
У меня была пятитысячная купюра
Мне было отказано, по причине - нет в кассе размена
Точнее - весь размен забрала инкассация.
На мое возмущение, и вопрос можно ли не отдавать инкассации всеееее деньги, и оставить для размена, мне был дан ответ "это правила!"
А нет правила - оказать услугу посетителю?!
Если посетитель пришел с пятитысячной купюрой, на каком основании ему отказано в пополнении счета на тысячу?!
Я повторюсь - был вечер.
За целый рабочий день можно набрать на сдачу!
Это уже не первый раз, когда мне было отказано в оказании этой услуги с формулировкой "нет сдачи!"
Я приду ещё раз. Я приду с пятью тысячами.
Если мне будет отказано ещё раз, (это уже будет третий раз) я оставлю претензию в обществе защины прав потребителей.
Тут же! Не отходя от кассы!
В офисе чисто. По Красногорску- это самый адекватный и лучший офис. 🔥Сотрудники вежливые и обходительные. Пришла заменить сим-карту. Молодые люди все рассказали, подсказали, заменили и поставили сим-карту . Были предложения о дополнительных товаров, но не навязчивое, что мне очень и понравилось. Никто ничего не навязывал 👍 Рекомендую 💛
Хотел восстановить сим карту но сотрудник не хотел обслуживать но по телефону с кем то разговаривал мне сказал что касса не работает можете приходить через 2 часа я очень злился 😠 за такую обслуживание