Испортилось все впечатление. Заказали суши, официант не уточнила количество и принесла большой сет как для лошадей. Мы отказались платить, официантка с администратором стали хамить и разговаривать на повышенных тонах, хотя мы пытались извиниться и уладить ситуацию. Я считаю такое хамство по отношению к посетителям неприемлемым и прошу руководство проводить инструктажи по общению с людьми
Очень испортилось впечатление о заведении. Заказали доставку в 22.45. По итогу заведение отменило заказ, позвонили в само заведение и тут резко заказ был принят, время доставки было 23.32- 23.47, в 01.30 заказа все еще у нас нет, что за отношение к клиентам. То курьер уже выехал, то еще не приехал за заказом, мне как работнику общепита такое отношение не понятно!!!
Примите меры!!!
Даже одна звезда для этого заведения, роскошь!
Шаурму не рекомендую , я был там впервые и больше не буду- берегите здоровье...верьте комментариям которым я не придал значение .,-шаурму делают из люля ,не смотря на это вкус настоящей шаурмы отсутствует .,последствия были через часа два.,ешьте шаурму в проверенных местах....
Заведение в котором готовят шаурма, том ям, плов, шашлык, пицца ,суши , паста и т.д
Соответственно схватишься за все, ничего хорошего не выйдет)
Из плюсов- цена, порции.
Не ищите ничего "легендарного" том ям похож на солянку)
Обслуживание отвратительное, сервис ужасный. Заказали роллы, а они разваливаются, рыба не жуется, безвкусные, творожного сыра почти нет, один огурец, ужасно нарезаны, разные по толщине и размерам. Цена совсем не соответствует качеству.. Даже за бесплатно их больше не съела бы
02.03.2024 заказали домой шашлык.
Привезли через 1,3 часа.
Шашлык тёплый, по запаху вроде хороший.
Через 2,5 часа,после его употребления,у жены заболел живот.
Ещё через минут 30 сына вырвало шашлыком.
У меня тоже заболел живот и мы всей семьёй по очереди всю ночь ходили в туалет.
Меня так никогда не тошнило.
2 дня лежал пластом.
НИКОГДА!
НИ НОГОЙ!
БЛЭК ФОКС- ОТРАВА !!!
А после 2-ух дней отходняка, позвонили в Блэк Фокс и рассказали ,как все было, на что нас заверили,что всё вкусно и свежее.
Это не они.
Очень холодно, коктейли неплохие, но суши - разочарование года, один уксус, из всего сета, хорошо если 30 гр рыбы. Музыка даже сложно дать адекватную оценку, обслуживание неплохое
Ставлю 5 звёзд заведение отличное
1. Отзывчивый персонал.
2. Быстрая подача блюд.
3. Быстрая доставка.
4. Атмосфера заведения.
5. Отличная кухня.
В общем все удовлетворило, поэтому всем советую, продолжайте в том же духе❤️🤗
Лучшее место чтобы пробыть тут до утра! От танцев можно передохнуть на диванах, сидя на которых вас обслуживает очень приятная официантка.
А что касается еды и напитков - всё на высоте, быстро и чётко.
По поводу музыки, тоже всё на уровне, и подпеваешь и танцуешь.
Всем советую заходить сюда на выходных.
Заведение классное, были летом 2023 года, пришли к сожалению поздно из меню кухни не всё могли сделать, но все равно из того что могли выбрать, было много достойных блюд и как оказалось очень вкусные. Сделали все быстро и качественно. Коктейли тоже вкусные и хорошо оформлены. По этому рекомендую.
Часто заказываю суши с доставкой на дом. Всегда свежие и вкусные , спасибо. Всем рекомендую.
Дописываю отзыв 27.08.23 , заказал сет Филадельфия, привезли во время , но по вкусу и качеству не сравнить с тем, что бало раньше - не вкусные, разваливаются, рис сырой какой то... Очень жаль,что все поменялось в худшую сторону
Самые вкусные суши в городе. Всегла свежие и качественные продукты. Очень приятный персонал. Удобное месторасположение в центре города. Приятная атмосфера
Отличный летний ресторан-бар на свежм воздухе. В баре в летним вечером можно приятно отдохнуть, под современные, популярные, зарубежные хиты, сопоовождаемые живым акомпониментом вертуозного 🎷 саксофониста. В ресторан-баре, хорошая кухня и вежливый персонал. При желании можно заказать кальян.
После 22:00 открывается ночной клуб внутри здания, где можно продолжить приятный вечер активными танцами под современную музыку, также работает в клубе бар с множеством напитков и 🍹 коктейлей до 5 утра.
Единственный плюс - оформление интерьера. Все остальное сплошные минусы: очень долго готовилась еда, 1 час 43 минуты (при том, что первоначально было сказано, что ролы готовить долго - рис варится около часа, но наш заказ (свиные ребрышки) намного быстрее будет готов. Мы ещё ожидали заказ, а другим уже разносили ролы), вся еда была полностью несоленой, мясо непрожарено, шампиньоны сырые, картофель по-деревенски - это просто три вареные картошки в мундире ( много лет прожил в деревне, но варили так картошку свиньям, но никак не людям), кофе практически прозрачный, вкуса нет. Больше туда ни ногой. Не советую
Посетил заведение, Осуществил заказ на суши-сет «Рок» в 19:35, в следствие чего сотрудник заведения уведомил меня об ожидании в районе 35 минут. В 21:10 заказ еще не был получен. Происшествия подобного плана в данном заведении происходят не впервые. Прошу отреагировать на данное сообщение и принять соответствующие меры.
Был несколько раз. Первый раз все понравилось, но дальше сплошное разочарование! Во-первых откровенно обманывают, когда офицанту говориш, что тут нет заказаного веса (шашлыка) молча унесли тарелку и через 10 минут принесли в два раза больше! С какими-то нелепыми оправдениями (они считают вес сырого мяса!) А во-вторых вкус одних и тех же блюд всегда разный, это касается всего и вкуса и прожарки! Больше ни ногой!
Уютно, комфортно за счёт терассы. Вызов официанта проходит через нажатие кнопки на столике. Обслуживание хорошее, но долгое, хотя людей было не много. В это место вернулась бы!
1
Э
Элла В.
Знаток города 6 уровня
12 марта
Самые любимые суши!! Заказываем много лет только их! Вкусные, большие, много начинки. Невысокая цена. На праздники советую делать предзаказ.
Это исключительно мое мнение. Время препровождения на веранде не плохое, хорошая атмосфера, приятная музыка, в хорошем месте. Но что касается подвала - очень мало места, музыка так себе, не заводит. Скорее для лиц от 18 и до 25. Относительно блюд - не плохо, понравилось.
Ужасно , были на летнем залле, заказали роллы, ждали почти 2 часа ! Людей в самом заведении не было почти, ссылались на то что один повар на кухне, поэтому так долго . простите ,но как так можно ,в выходной день один повар на кухне, тут и дураку понятно то что в выходной день люди будут заказывать доставку, будут заходить в сам бар, я понимаю что одному человеку на кухне чисто физически не справиться , но куда смотрит в таком случае владелец бара ? Тоже была не приятная ситуация, пришли с мужем первые , сделали заказ , после нас через минут 10 пришла парочка, парень с девушкой , сделали заказ после нас , они очень мило общались с каким-то молодым человеком ,который был скорее всего из руководства данного заведения , судя по общению это были друзья . Недовольство в том , что данная парочка начали показывать свои возмущения , то что долго ждут уже, итог всей ситуации : пара которая пришла после нас, им принесли заказ первее чем нам с мужем , а почему ?? Потомучто это друзья администрации бара ?не справедливо как то !!!! Мы прождали еще минут 25. свой заказ, после того как пренесли той паре их заказ. Уважаемые владельцы, наведите уже порядок !!и в первую очередь начните с себя ! Не приятный осадок остался от данной ситуации . ставлю две звезды только за то ,что роллы очень вкусные были и очень приятный парень официант, имя которого к сожалению не помню , но помню его крутую ,кудрявую прическу 😜
Отличное место! Даже не смотрятся то, что пришлось ждать заказ около часа(нас заранее об этом предупредили и мы сами решили подождать) тк загруженность была приличная, впечатления не испортило! Персонал вежливый, отзывчивый, атмосфера спокойная,тихая, вечером была частично живая музыка (колонка+игра на скрипке), заказывали салат и роллы-выше всяких похвал! Однозначно приду ещё, если буду в городе!
Просто ужас, а не сервис! Оформили заказ на сайте в 17:45!!!!!!!! На время доставки 19:15-19:30. В итоге нам перезвонил специалист (для подтверждения заказа, о чем не предупредили на сайте после оформления), в 19:10, телефон не подняли. Сами перезвонили, нам ответили, что кухня загружена и могут привезти заказ в 20:50!!! Доставка на 19:15, а время обработки заказа происходит в 19:10-это вообще как??? Были недовольны, тк девушка с нами спорила и выясняла отношения, сошлись на том, что доставят в 20:30. Через мин 5, перезвонил парень, представился администратором-Ильей, с вопросом: а доставлять ли вообще нам суши, тк привезти их смогут, только в 20:50, извинений не дождались, комментариев на тему принятия мер по улучшению сервиса также. Согласились на доставку в 20:50, тк голодные и мы, и дети! В итоге курьер приехал в 21:52! Время ожидания суши 4 часа??? Серьезно? Никто из администрации не несёт ответственности за свои слова. Абсолютно никакой клиентоориентированности.
Хороший антураж, есть интересные мясные сеты в меню, но в половине меню разная комплектность страниц, так что смотреть надо на сайте, шаурма на троечку, ну и для кальяна только адалия в наличии
Хотелось бы написать о Мангале. Брала там еду два раза. Первый раз я прихожу и там девушки из персонала Black Fox сидели на барных стульях и вейпили в помещение. Второй раз я заказывала шаурму с пометкой без томатов, повторила несколько раз. По итогу там есть томаты. Вывод администрации наплевать на работу сотрудников и на своих посетителей.
Подвальное помещение, места мало, плохо работающие вытяжки на кухне (одежда пропитывается запахом общепита).
Персонал молодой, официантки не полностью ориентируются в меню, но все вежливые.
Еда вкусная, сытная.
Время ожидания блюд на месте 20-30 минут.
Доставка работает хуже. Оформили заказ, на сайте указано, что время доставки 1-1.5 часа. Спустя полтора часа нам позвонили, извинялись, что не видели наш заказ. Предложили ждать ещё час. После этого перезвонили ещё раз и сказали, что заказ не может быть доставлен, потому что на кухне закончись некоторые компоненты для горячих и жареных суши.
Контингент разношёрстный, весёлый, музыка танцевальная, крутая. Но маленький танцпол.
Меняю оценку с 5ти, на 2.
С тех пор как уехал Турал. Всё пошло по одному месту... Пьяные охранники. Малолетки по блату. Нарваные повара и официанты..... Это всё что вас может там ждать.... На замечания не реагируют. Жалобную книгу не несут.
Заказы готовят отвратно и долго что ужас...
В городе лучше уже на вату сходить .... А лучше вообще в других местах время провести. (((((((
Сделали заказ в 00:39 , звонили по номеру говорили что курьер едет🚵♂️🚵♂️🚵♂️ видимо не доехал уже 6:06 ставлю 1 звезду , а так бы поставил 0
1
Максим
Знаток города 7 уровня
17 января 2023
Были 14.01, в городе не ориентируемся, зашли наугад.
Ждали салат и суп 50 минут , пасту 1ч 15мин. (Официант сказала 20-30 мин). Заведение (летник) было с почти полной посадкой , поэтому и спросили про время ожидания еды.
Салат с тунцом вкусный , остальные блюда посредственные. В следующий раз будем внимательней изучать место , в которое идем.
Во первых главный бармен Карина по общению с клиентами ведётся себя по хамски, такое в общение не приемлемо. Заказывали коктейль голубая логуна 1 был по рнцептуре, 2 коктейль переделывали 2 раза и 2 раза был то слишком горький, то слишком сладкий что алкоголя не чувствуетя. Такая ситуация с коктейлями была уже не первый раз, ранее переделывали 5 раз жалоба от 28 июня. Так же был разговоров о том, что жалобу писать не будем в ответ на бесплатный коктейль, который не будет учитываться в чеке. В чеке был указан коктейль как извинение и коктейль который переделан. Считаю, что такое обслуживание не приемлемо. Данное место не посоветую, как место где можно посидеть и отдохнуть, сдесь можно потратить нервы.
Обслуживание хорошее, но кухня просто ужас и антисанитария. Заказали блюдо и его готовили больше часа, нас об этом никто не предупредил. Так мало того, что его готовили долго, так листья салата никто не мыл, положили вместе с землёй.
Тяжело москвичу в регионах... :)
Бадяжат коктейли, не соблюдают рецептуру, виски другу принесли, почему-то, разбавленный лимонным соком ("мы всегда так делаем..."), невкусные бургеры. Обслуживание не на нуле, а в минусе (официантка практически не обращала внимания). В целом напоминает сельскую дискотеку. Атмосфера стремная.