Заказали блюда на вынос. Заказ 90532 от 23.09.23
1. Выяснилось, что основные блюда забирать в одном ресторане, а роллы в другом. Удивительно.
2. После какого времени сообщили, что одно блюдо сделать не могут. Предложили замену
3. Выдачу заказа задержали. (Мы приехали позже на 15 минут и нас попросили подождать ещё)
4. Только отъехали от ресторана, как поступил звонок о том, что забыли салат в заказ положить. Мы за ним вернулись.
5.Забрали роллы из второго ресторана.
6. После этого снова поступил звонок, что забыли пиццу положить.
Спасибо. Настроение испорчено. Больше обращаться не будем.
Великолепное кафе в городе Пушки. Очень красиво и атмосферно. Еда выше всяких похвал. Официант Светлана все рассказала, дала свои рекомендации. Паста с морепродуктами и пицца Цезарь выше всяких похвал. Фирменный чай с облепихой очень порадовал. К сожалению, все было очень быстро съедено и фото не осталось!
Чудесное место с итальянской кухней! Все вкусно, большие порции, особенно понравилась пицца и вкуснейшая паста, детское меню. Отдельная благодарность официантке Анастасие, очень приветливая, внимательная.
Есть детская игровая с аниматором, который действительно занимается с детьми, ребенок сделал рождественский венок из цветной бумаги, и был просто счастлив!
В целом в кафе очень уютная и добрая атмосфера, не хотели уходить!
Очень вкусно. В прошлый раз, когда останавливались в Пушкине, кушали тут. И сейчас решили не изменять традиции. Прекрасное заведение с вкусной едой и детской комнатой.
3
Посмотреть ответ организации
Вероника
Дегустатор 6 уровня
7 августа 2023
Заведение в целом хорошее. Уютное, чистый туалет, детская комната. Еда приготовлена хорошо, даже утиная грудка правильной степени готовности (официант об этом не спросил). Из минусов - детская комната сделана напротив кухни, и сегодня там было реально очень жарко. Место для комнаты выбрано странно, и нужна ли она вообще?))
Персонал набран просто дети, им вообще то есть 18? Наш официант явно работал первый день, очень милый пугливый мальчик, отпустите его уже домой к маме)) на входе тоже стояли юные девы.
Кассир явно не умеет считать наличные деньги)) очень забавно, к ним видно только с картами ходят.
В целом заведение рекомендую.
Если с персоналом поработать - то вообще будет отлично.
Меню хорошее, и есть летние предложения.
Любимое место в Пушкине! Клиентоориентированный персонал, отличная детская комната , вкусная еда! Красиво , уютно! Очень любим это место . По-настоящему семейный ресторан!
Раньше в Бона Капона бала только в Питере,но,проезжая мимо-решила заглянуть и сюда.Очень понравилось заведение,все быстро,вкусно,хорошие по размеру порции-на любой вкус!
По бизнес ланчам: стоимость 550 руб за салат, горячее и морс. Заказала салат с кальмаром, кукурузой
и устричным майонезом и пасту с брокколи и курицей.
Описание вкусное, на деле оказалост что салат сплошная пекинская капуста с кукурузой, подача так себе по виду. Паста это вообще что-то с чем-то: брокколи была обнаружена в количестве 1 мини кусочка размером с ноготь и 2 тончайшие пластинки кур.филе с минимальным количеством соуса. Весь обед выглядел как блюда из столовой. По вкусу просто никак. На наше обращение сказали что да, передадим и вечером последовал звонок от администратора, но никаких плюшек предложено не было. Я живу в Пушкине и часто хожу на бизнес ланчи. есть с чем сравнить. Несколько лет назад у меня тоже были вопросы к данному заведению, решила дать им еще один шанс, но увы.
Видимо большой поток туристов ( одноразовых для данного ресторана) мешает шефу здраво оценивать качество блюд.
Естественно, после провальных ланчей совершенно нет желания посещать Бона Капону просто как ресторан.
Забавно, как отбить тягу к посещению хорошего места может человеческий фактор.
Хотел поужинать на скорую руку + выпить чашку кофе. Реально минут 15 шел именно в бону, потратив хучу времени.
На входе администратор Анна в лоб заявила: "мы работаем до 11, кухня закрыта". На часах было 22:43.
Немного обалдел от сервиса не свойственного Боне, стал уточнять. Потом заявили что можно взять на вынос. Через пару минут пререканий выяснилось, что кухня работает до 22:45. После вообще предложили сесть и сделать заказ. Чего делать мне после серии пререканий тупо расхо елось. Вопрос что мешало сделать это в самом начале повис в воздухе.
Я в такие моменты думаю о владельцах заведения, которые тратят кучу бабла в развитие меню, рекламу и сервис. А потом находятся такие «администраторы» которые все пускают под откос нежеланием работать. Ну а если такая политика, то пишите сразу, что рестик работает до 22:00 и ожиданий таких не будет.
В общем жаль. Ходил туда много и часто, теперь 100 раз подумаю.
Приятное местечко, зашли перед отъездом в Москву после посещения Лицея, усталые, но довольные)) Было много посетителей, поэтому решили, что здесь должно быть неплохо. Нас обслуживала вежливая улыбчивая официантка, хорошо знала меню, предложила блюда на наш вкус. Приготовлено было всё очень вкусно, рецепты не банальные и точно соблюдены ( должны быть каперсы-и они были 😏) Полностью кухню оценить не смогу, но всё, что мы заказали, очень понравилось. Планируем ещё поездки в Питер и в Пушкин, и в этот ресторанчик зайдём обязательно!
Теперь это мой самый любимый ресторан в Пушкине. Отмечала здесь юбилей 24 июня. Изначально выбирала по отзывам и понравилось ещё, что есть отдельный маленький зал для небольшой компании из 5 человек. Как же нам всё понравилось! Всё было очень вкусно - и еда, и напитки. Торт - просто супер. Особенно его подача. Очень здорово. Отдельное спасибо официантке Анне, которая была с нами в этот вечер. Очень приятная девушка, помогала нам выбрать, всё рассказывала. А какой душевный тост она произнесла, когда принесла комплимент от ресторана. Ну просто высший класс. Такого неравнодушного отношения давно не встречала. Эмоции от праздника были просто потрясающие. Теперь только сюда будем приходить.
Являюсь постоянным клиентом , регулярно заказываю доставку домой, были раньше косяки (не довезут блюдо либо не положат сыр к пасте )это ладно , но вчера мне тупо не привезли заказ. Я пошла на встречу оплатила заказ по ссылке , ждала 2 часа , ресторан закрылся ни с кем уже не связаться .так никто не позвонил и не приехал . Вечер испорчен , оставили без денег и без еды. Сегодня пришлось самой дозваниваться несколько раз и узнавать , что за дела ? На что мне сказали, что вернут деньги . Я спросила и это все извинения? Сказали , что начислят 20% бонусов от суммы и десерт к следующему заказу … мда.. Как вы понимаете ничего мне не начислили . Обидно . Потеряли гостя.
Одно из лучших заведений семейного формата в Пушкине, особенно приятно что среди сотрудников есть старожилы и каждый раз приходя в это заведения встречаешь уже практически близких людей, ещё кстати официанты очень внимательны и приветливы, не знаете что заказать? Смело простите рекомендаций, вам посоветуют лучшее что есть. В выходные дни, когда погода приятная и туристы из Петербурга приезжают гулять в Пушкин в Боне все забито посетителями, единственный вариант если придёте к 11 часам. Завтрака очень вкусные, рекомендую для романтического продолжения отношений. Отдельный вид искусства это доставка, все упаковано хоть сразу на стол выставляй, привозят быстро.
Итого: посещаю этот ресторан уже 3-4 года, прихожу на выходных или вечером в будние, все всегда на высоком уровне.
В августе 2023 Была на завтраке, очень понравилась каша из зеленой гречки с авокадо и яйцом пашот, очень вкусно и полезно 🥰 рекомендую, пальчики оближешь
Отличный ресторанчик с итальянской кухней. Пицца, ну очень вкусная. Понравился птитим с кальмаром. Вообщем рекомендую. Сервис на высоте, загрузка полная
Приятное место. Обслуживание на уровне. Официанты очень дружелюбны. Были с семьёй, блюда на 4, я заказывала пасту, слишком альденте, пары минут явно не хватило. У ребёнка карбонара пересолена. В остальном всё отлично, подача блюд на высоте!!!
Интересный интерьер, вкусная кухня, хороший выбор вин. Впечатление испортило только долгое ожидание, но столик не бронировали заранее. По всей видимости, место пользуется популярностью
Если хотите рано по завтракать в Пушкине, то это место для вас.
С оказией искала место где можно было по завтракать в 9 утра и этот ресторан единственный, кто так рано открывается.
Приятное пространство, есть небольшая веранда, удобная парковка, хорошое обслуживание, шикарный завтрак и прекрасное настроение на весь день!)
25.08
Были в ресторане с семьей.Уютное место,с очень вежливым и гостеприимным персоналом.Шикарная кухня и быстрая отдача блюд,была небольшая конфликтная ситуация в которой помогла разобраться менеджер Алина .Хотелось бы выразить ей благодарность , за быструю реакцию и нахождение компромисса в данной ситуации .В целом заведением остались довольны ,придём к вам ещё)
Обслуживание ужасное! Коктейли невкусные. Я даже не допила, настолько это было невкусно, кисло, горько. Пицца обычная, есть можно. Про обслуживание подробнее: сидела на веранде. Там было занято 3 столика, которые обслуживала одна девочка. Потом на веранду официант-мальчик вывел своих гостей (они захотели пересесть). Девочка ушла работать в зал, а с нами остался мальчик-официант. Он ни разу не подошел ни к кому! Ни к одному столу. Мы 15 минут сидели все с грязными тарелками, без меню и без возможности оплатить свой счет. Мальчику несколько раз говорили, позвать девочку или обслужить нас. Он говорил «да-да», и мы продолжали сидеть сиднем. Ребята за одним столом в какой-то момент встали и пошли сами искать в ресторане нашу официантку, чтобы оплатить свой счет. Не знаю, кто из этих двоих виноват в этой ситуации, но всё это было глупо и неприятно. Ставлю 2 звезды только за пиццу.
Приехали на ужин в ресторан.
Места были, посадили без проблем.
Заказали щечки говяжьи и пасту море Монти.
Размер щёчек удивительный🤣 словно взяли суповую ложку и сколько влезло, столько два раза в тарелку поместили пюре в виде кучек.
Паста была холодная, на просьбу подогреть официант отреагировал так, словно я попросила живую акулу вынести в зал.
Плюс макароны слиплись. В целом - за такую стоимость - ни о чем. Повысить цену успели - а с качеством не разобрались.
НО! Спасибо администратору Насте! Она сгладила впечатление, принесла извинения за качество, пасту удалили из счёта и в подарок дали десерт. Вот на таких сотрудниках определённо держится бизнес!
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Ч.
Знаток города 7 уровня
15 января
Самый любимый ресторан ❤️ Всегда потрясающе вкусные блюда, приятная атмосфера, внимательный персонал, помогающие правильно сориентироваться с выбром блюд. Спасибо огромное!!!
Приятная атмосфера
Продуманный дизайн
Вкусный Бизнес ланч
Официанты дружелюбные и приятные
В туалете есть даже женские гигиенические принадлежности. Чувствуется продуманность и забота о посетителях
Есть детская комната. Всё вкусно. Приятная атмосфера.
Внимательный персонал.
В день рождения дарят сладкий подарок.
Сделали ремонт.
Вкусный кофе, есть декаф.
Уютно, комфортно, блюда вкусные, порции большие, доброжелательный персонал. Так же хотим отметить официанта Яну, доброжелательна, внимательна и позитивная🤗
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от посещения ресторана. Приехали в Пушкин впервые и выбирали, где поесть, по отзывам, остановились на вашем ресторане. Звонили для брони и общались с девушкой Полиной, хочется отметить особое отношение к себе, ответила на все интересующие вопросы, забронировать не смогли, но, на удивление, в праздник народу было не много. Рыбки на входе сразу вызвали восторг у ребенка)
Девушка Валерия тоже расположила к себе как официант, приятная и милая. Блюда все понравились, чувствуется, что продукты качественные, для нас это важно, так как были с ребенком. Ничего особенно выделить не могу, так как были такие голодные, что хотелось все, но в целом все вкусно и ооочень сытно! Немного долгое ожидание блюд, как мне показалось, но его скрасило наличие детской комнаты с аниматором!!! Это вообще восторг!! Хочу отдельно отметить очень удобные диванчики, что аж не хотелось уходить))
В целом, в праздник Победы отметили с большим удовольствием, если еще будем в Пушкине, обязательно посетим это заведение еще раз!
Ресторан, расположенный на первом этаже 4-х этажного жилого дома на тихой улочке города Пушкин, неожиданно приятно удивил. Еда была качественной и вкусной, как, впрочем, и полагается меню в нормальном ресторане. Но произвел впечатление не этот факт, а слаженная и качественная работа всего персонала. Нас встретили на входе, раздели в гардеробе, посадили за столик и выдали меню без запинки. Наша официантка без задержки принимала наш заказ и дозаказы, чётко и грамотно отвечала на вопросы о блюдах и напитках, была собрана и энергична, посоветовала, как воспользоваться скидкой (удивительно ощутимой)... Возможно нам повезло с человеком... Но мне кажется, что можно иметь одного или пару хороших работников, но они не смогут закрыть собой все недоработки других. А вот настроить слаженную работу всего большого коллектива, гораздо сложнее. Спасибо Bona People Group, открывших несколько разных ресторанов в Пушкине, за впечатляющую организацию их работы.
Кстати, количество посетителей ресторана служит явным тому подтверждением. Столики вечером лучше заранее бронировать.
Очень нравиться эта сеть ресторанов. Блюда разнообразные как говориться на любой вкус) мы не часто посешаем рестораны, но если по слчаю выпадает всегда в Bono.
Must have🥰 это место обязательное к посещению, если хотите найти райский уголок в прекрасном г. Пушкин. В таких местах показательно не только качество и красота блюд, но и общественное место с максимальной заботой о клиенте, где есть всë для гигиены вплоть до женских прокладок!!!
Детская комната есть, ребёнок играл с удовольствием, пока у нас была деловая встреча. Место отличное, рекомендую посетить. Еда отличная, десерт вкусный.
Прикольное заведение, вкусные завтраки и пасты. Место отлично для празднования дня рождения или другого торжества. Персонал очень приветливый 👍
4 потому что качество упало по сравнению с прошлыми годами - раньше было вкуснее и дешевле )
Мой самый самый любимый ресторан. Огромная благодарность всем сотрудникам . Все очень доброжелательные всегда . Еду готовят вкусно и быстро. Спасибо поварам. Есть светлая детская комната с горкой и домиком. В туалете есть детский туалет, обратите внимание там есть маленькая тайная дверца для детей. Дочь ее обожает))
Посещаем это место третий раз.
Сервис на высшем уровне.
Стейки вкусные, паста тоже зашла. Сын берет пиццу говорит хорошая.
Цены обычные чуть выше среднего. Зато хороший контингент, нет малолеток как в Токио сити.
Мой лист оценок:
Еда: 100/10 (очень вкусно)
Персонал: 10/10 (оффицианты приветливые, помогли выбрать блюда)
Атмососфера: не передать словами
Расположение: 7.5/10 (ну такое себе. только если ты приехал в царское село)
Вообщем и в целом уверенно выше среднего