Заходил всего однажды, обслуживание быстрое и качественное. С персоналом проблем нет. ОДНАКО, если не щнать что в этом здании точно есть боксберри-никогда в жизни не догадаешься, что он прямо в вайлдберисе, потому как никаких табличек и указателей нет. Помещение не первой свежести, шторы примерочной выглядят так, будто осевшая на них пыль и грязь окаменели. Много старого гнилого скотча, жвачек и прочих прелестей жизни, которые украсят вашу новенькую кофту. Пожалуй, им не помешало бы финансирование. Мой вердикт-3 жвачки на стене из 5
Отправлял через боксберри колонки, которые продал через Авито. Колонки приехали покупателю разбитыми. В Боксберри просто прямо отказываются принять жалобу, а в этой "чудной" компании будут продолжать работать люди, которые не хотят или не могут работать.
Персонал всегда вежлив, делаю отправки регулярно!
Отправляют быстро , товар всегда приезжает клиенту в целости и сохранности.
А это радует всегда
Без сомнений можете обращатся в этот пункт приёма
Сотрудник не знает банальных правил выдачи заказа , сразу спрашивает код , паспорт не проверяет , кому отдает и что не понимает , однозначно не советую сюда ничего заказывать.
Кому нужна скорость доставки, не связывайтесь с этой компанией. Заказала доставку курьером, для быстроты, в итоге ждала неделю, хотя от меня до продавца 11км.гоняли посылку, судя по информации, по каким то сортировочным ценам. Кошмар, а не услуга.
Хамовитый персонал, общаются как с быдлом. Совок в худшем смысле слова. Больше ни ногой туда. Руководству привет. Если также будете класть на нормальное общение вашего персонала с клиентами, скоро загнетесь. Стоит только в соседнем дворе открыться ещё одному пункту выдачи,в котором с людьми будут нормально разговаривать, как с клиентами, а не как с отребьем, которое пришло им жить мешать.
Когда нужен боксберии, только сюда. Отправляла через этот пункт доставку по Юле. Сработали на 100%. Все довольны. Бывают промокоды, смотрите на стойке Администратора.
2
2
Семен Семенович
Знаток города 8 уровня
25 августа 2021
Посылка 0000167550915 утеряна при транспортировке 13 августа.
С тех пор Боксберри не отвечает, при звонках на горячую линию милый робот вам подскажет, как оформить посылку и рассчитать ее стоимость.
Принудительное страхование вашей посылки на минимальную сумму в 500 руб- вам ничего не гарантирует!
С вами просто никто не будет общаться из этой компании!
Категорически не рекомендую пользоваться данным сервисом!
В отделении нет весов для взвешивания посылки, сотрудники взвешивают поднимая посылку и говорят вес на своё усмотрение. Хотя ограничееие до 15кг. Ограничееие есть, а весов нет- маразм какой то!
Нормальный персонал, очередей в будни не замечено... и всё! Вместе с пунктом выдачи в помещении находятся еще и куча магазинчиков, отсюда грязь и неразбериха. Упаковку просят забрать с собой или идти выбросить на на помойку в 100 метрах....
Посылки выдают быстро, приходят без повреждений. Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Принимают к оплате карты. Из минусов персонал не владеет информацией как делать посылки через Юлу через Boxberry.
Качество сервиса отвратительное. Неблагожелательный персонал. Закрывают раньше времени. Выдать посылку отказала, ссылаясь на то,что "они уже закрываются". Просто выдать посылку нормально не могут.