23 Апреля
Требует паспорт на любой товар,даже на товар который получают без паспорта!
Позвонил в Boxberry и мне сказали что можно получить без паспорта,дал трубку продавцу,продавец сказал что не будет общаться с boxberry (намекнул мне что я клоун)и что за цирк я тут устроил
Надеюсь его уволят!
Есть большая вероятность что он был в алкогольном опьянении
Хороший пункт. Получала и отправляла здесь посылки. Очень помогли с упаковкой, дали упаковочный материал (с чем бывают большие проблемы в других фирмах). Кто-то в отзывах пишет, что сложно найти, но на официальном сайте boxberry все понятно объяснено с точным адресом вплоть до подъезда и фотографий входа.
Расположение, конечно, жесть. Это ж надо еще додуматься, чтобы поместить пункт в озоне, так еще и без какого-либо указателя, не считая маленькой таблички на двери, которую не видно, если кто-то забудет закрыть дверь. А если вы в первый раз идете к этому тц, то Яндекс карты вас вообще поведут куда-то за здание.
В общем, пункт находится в Озоне и не забывайте паспорт!!!
Ужасный пукт выдачи. Сотрудник требует показать паспорт. Говорю не взял, есть фотография на телефоне (даже в полиции и других учреждениях этого достаточно). Хорошо показываю на телефоне что есть код выдачи, не устраивает. Вот скажите для чего тогда нужен код выдачи? Я в Москве по коду выдаче даже за другого человека получаю.
Задолбалась искать этот гребучий пункт выдачи. Раньше хоть табличка была, щас нужно сверхразумом сообразить что они сидят в Озоне, написано строение 2, думала это другой корпус, 10 минут ходила искала, женщина в последнем корпусе сказала что мне нужно в первый. Потом оказалось что этот первый корпус, самый длинный, он блин на три строения на картах поделён, и юридически соответственно тоже! Первая часть где бар это 6с3, далее середина это 6с2 где боксберри, далее 6с1, с ума сойти просто можно, никогда сюда не пойду больше
Хороший пункт. Всегда подскажут, помогут с упаковкой.
Трудности с первым поиском вызваны строением здания. Так пункт виден почти сразу.
Ни разу не заставал закрытым. Претензию про технический перерыв не понимаю. Людям банально в уборную ходить тоже нужно.
+ Реально бывают технические проблемы не зависящие от ПВЗ.
Народ в отзывах просто зажрался)
Отделение работает не по расписанию. 07.06.2021 пришёл к открытию пункта выдачи в 10:00 после чего пришлось ждать около 30 минут пока пункт откроется, хотя по телефону сотрудник ответил что будет через 10 минут. За это время уже собралась небольшая очередь из недовольных клиентов.
В другие дни зачастую в рабочее время приходишь к закрытой двери, на которой постоянно висит записка ушёл на 10 минут с номером телефона - звоните, и так же приходится ждать.
Прошу руководство - обратить внимание ещё на тот факт, что соседние пункты выдачи в этом здании работают ежедневно с 09:00 до 21:00 а данный пункт с 10:00 до 20:00, а в выходные до 18:00.
И в нём отсутствует возможность оплаты картой, что приносит дополнительные неудобства.
Просто сегодня не работают. Без каких-либо оповещений. Вообще не волнует ни то, что клиенты тратят свое время на дорогу до отделения, ни то, что им нужно забрать посылку вовремя!
Пришел с посылкой - закрыто. Через 10 минут открыли. Человек который там сидит не принял, ничего не объяснил. "В интернете все написано" - говорит. ..лядское отношение.