Поиск

Boxx

4,5

230 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Недавно приобрела в данном магазине кровать. Пришла изначально просто посмотреть на ассортимент по совету знакомых. В итоге благодаря профессиональному и индивидуальному подходу сотрудников быстро подобрали мне нужную модель, цвет, в соответствии с моими запросами. Также быстро и без проблем все оформили, доставили в срок, без каких-либо дефектов. В общем, спасибо за качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Юлия Владимировна

Знаток города 18 уровня

Отличный мебельный магазин! Большой выбор, много качественной мебели и аксессуаров! Огромная благодарность консультанту Марии, которая добросовестно относится к своей работе. Консультировала как онлайн, так и при личной встрече и довела нашу покупку от начала до момента поступления мебели в новый дом! Однозначно рекомендуем Марию, как специалиста! И конечно же рекомендуем этот магазин, чтобы создать уют в своем доме! Заслуженные 5 звёзд!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Опушнев

Знаток города 6 уровня

Прекрасное место для тех, кто ищет сразу всё, что нужно в дом. Мебель, аксессуары, домашний текстиль, посуда, часы, свечи для ванны, всё что душе угодно. Первый раз когда мы с женой пришли в этот магазин, мы гуляли 2.5 часа, изучали ассортимент, знакомились с каталогами и интерьерными решениями. Кстати, большой плюс, что мебель встроена в различные интерьеры, собрана по коллекциям, и сочетанию в плане дизайна. Прям можно брать комплектами. Рекомендую посетить это место любому, кто задумывается о смене или обогащении интерьера и своего домашнего окружения. Как итог, купили диван на кухню, и стол детям. Доставку и сборку осуществили в согласованную дату. Без задержек, понравился сборщик - Максим, привет тебе :). Очень контактный товарищ.)) В общем, за мебелью придём сюда. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Вика

Знаток города 4 уровня

Купили шкаф, качество МДФ, структура очень слабая , рассыпается при сборки. Чепики для полок пластмассовые , какая полка выдержит. Ручки для открытие дверок пластиковые все гнутся и ходят волной. Качество материала ужасное. Просьба производителя прислать ручки и чепики для полок металические.

Посмотреть ответ организации

elena e.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин. Большой выбор. Сотрудники молодцы знают свой ассортимент. Вежливые и ориентированны на клиентов есть доставка и сборка. В основном товар в наличии.

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Заказываем мебель только в этом магазине не первый год.Всегда всё на высшем уровне.Отличные продавцы-дизайнеры😊 Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Хотелось поделится своим отзывом о магазине "Boxx". Не раз я совершала покупки в этом магазине и всегда оставалась довольной. В этот раз мне нужен был комод или тумба, для меня это значения не имело, главное что бы были определённые размеры. Предварительно созвонились с продавцом и обсудили детали, меня убедили, что такие есть, но под заказ 2 месяца,для оформления заказа нужно подъехать в магазин. Приехав туда, продавец,с которым я общалась был занят другим покупателем. Помимо этого продавца в магазине находилось ещё 3 продавца-консультанта и два покупателя включая меня. Прождав 35 минут, я возмутилась, почему Три продавца сидят без дела и не могут обслужить единственного клиента? В итоге мне все таки уделили внимание. И оказалось, что модели которые мне предложили по телефону-сняты с производства, похожие модели-тоже. Я потеряла зря время и осталась очень не довольна таким безразличием продавцов, к единственному покупателю, находящегося на тот момент в магазине.

Посмотреть ответ организации

Алена Южакова

Знаток города 4 уровня

Не первый раз заказываю мебель в этом магазине. Очень довольна своим новым кухонным гарнитуром. Спасибо сотрудникам за консультацию и помощь в выборе . Хочется отметить, что доставили все во время и была осуществленна качественная сборка товара.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Тякотева

Знаток города 3 уровня

Мама покупала здесь 2 дивана и стулья. Каждый раз помогал консультант Александр. От нее благодарность: " Спасибо за отзывчивость и внимательность! Какой бы ни была безысходной (или безвыходной) ситуация, он оказывал помощь."

Посмотреть ответ организации

Aleksey 39

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, можно выбрать как подороже так и не дорогую качественную мебель, отзывчивые консультанты, отдельное спасибо Арине (всегда на связи, быстрое решение всех вопросов) , быстрая в оговорённые сроки доставка.

Посмотреть ответ организации

МКУ

Знаток города 3 уровня

Не заказывайте у этой конторы ничего. Заказала кухню (УТКВС002588 14.04.2024), как всегда при продаже менеджер все обещала, переживала, была на связи. 100% заказ с услугами доставки, сборки оплатила. Не привезли мне посудосушитель. В отдел качества не дозвониться. На сам отдел качества нужно жаловаться. Это только в миссии компании они пишут что мгновненная обратная связь...ага....ждите....как и когда будет решен вопрос про отсутствующий посудосушитель, мне ничего не известно. Все менеджеры спрятались. Я как клиент для компании потеряна. Я никакие покупки в магазинах boxx не буду делать, бонусы свои возьмите себе. Оценка 0. А им желаю, либо научиться нормально работать, либо закрыться и не позориться.

Посмотреть ответ организации

Марина Терехина

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин.Купила в этом магазине кровать.Персонал вежливый.Все показали,рассказали,оформили бонусную карту.Если нужна мебель,то вам точно в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Светлана Соболева

Знаток города 15 уровня

Мебель несколько лет назад была совсем дешёвая, обставила дачу полностью, качество хорошее, ничего не развалилось. Недавно заехала за шкафом на лоджию. Девушка продавец очень внимательная, доброжелательная, не поленилась, показала все возможные варианты. Мебель средняя, но есть мягкая мебель очень хорошая и разумные цены. Так держать!

Посмотреть ответ организации

EvUs

Знаток города 10 уровня

Отзыв о фирме "Бокс" Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом с компанией "Бокс", которая продаёт мебель. На выставках представлены одни товары, а по факту я получила совершенно другое качество. Мебель была доставлена с повреждениями: углы отбиты, и в целом состояние оставляет желать лучшего. Кроме того, сроки доставки постоянно задерживаются, а сотрудники не стремятся решать возникшие проблемы. В договоре указаны одни условия, но на деле всё оказывается иначе. Я очень разочарована этой фирмой и не рекомендую её никому. Я планирую оставить этот отзыв, и по мимо этого обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор,и налоговую для проведения аудита. Надеюсь, что моя история поможет другим избежать таких неприятностей.

Надежда Ковалёва

Знаток города 5 уровня

Купила в этом магазине шкаф и прикроватную тумбу. Оформляла заказ дистанционно и оплатила так же, курьеру ничего не платила. Очень быстро и удобно. Доставили в срок, всё хорошо упаковано. Товар тоже порадовал, всё в порядке. Рекомендую всем, цена соответствует качеству👌

Посмотреть ответ организации

Юрий Клинсман

Знаток города 7 уровня

Большая парковка, огромный выставочный зал, на нескольких этажах. Большой выбор мебели. Это плюсы. Минус, ждать 4-8 недель,так как везут с большой земли. Это если нет в наличии и приходится заказывать.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ерёмина

Знаток города 7 уровня

Являюсь постоянным покупателем. Покупаю мебель только в boxx. В основном покупала в Балтийске, но и в Калининграде как-то покупала кровать. Покупала спальный гарнитур польского производителя, детскую кровать российского, обеденный стол со стульями, компьютерное игровое кресло и т. д. Всегда оставалась довольна и консультацией продавцов, и пунктуальностью сборщиков и качеством сборки. Переехала в Калининград, собираюсь оставаться вашим клиентом и в скором времени приобрести мебель в новую квартиру, причём есть скидки новоселам. Хотелось бы отметить ещё систему бонусов. При них получается хорошая скидка на новую покупку.

Посмотреть ответ организации

Алекс С.

Знаток города 3 уровня

Купили шкаф в данном магазине. Нам его доставили точно в срок. Всё было хорошо. Ровно до того момента, пока мы его не распаковали. Детали шкафа оказались не в размере. И с этого момента мы поняли, что сервис в этой компании ужасен. Мы оставили заявку на брак. Но её рассматривают в течении 10 дней. А шкаф всё это время лежит у нас в квартире и занимает половину комнаты. А всё что нужно, чтобы прислали мастера, он убедился в браке. И нам бы сделали обмен/возврат. Так что не советую это фирму.

Посмотреть ответ организации

Андрей Балабанов

Знаток города 3 уровня

На мой взгляд, магазин достойный.) Мебель имеется на любой вкус, цены радуют. Нужен был спальный гарнитур, друзья посоветовали этот магазин. Заказал доставку, все пришло в срок. Гарнитур отлично подошёл по цвету и размеру, в общем остался очень доволен. Особенно хотел бы отметить сотрудника персонала Екатерину, которая меня спокойно выслушала и помогла определится с выбором. Сразу чувствуется профессионализм и клиентоориентированность сотрудников. В общем спасибо вам большое! В дальнейшем планирую и дальше заказывать только у вас!)

Посмотреть ответ организации

Nadja B

Знаток города 10 уровня

Хорошая мебель, приятный персонал, приятные цены и постоянные скидки, акции! Спасибо за вашу работу! Здесь мы нашли то , что так долго искали! Качество товара 👍 единственный минус это доставка.. На такое большое количество заказов всего 1 машина и 2 парня .. Доставка ви10 или 12 вечера - ночи не совсем удобно. Просьба подумать)

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Приобратили спальный гарнитур на Яблочной 3а, качество отличное, все быстро доставили, за сборку выражаем огромную благодарность сборщику Алексею, мастер своего дела. Обслуживание очень понравилось, продавец-консультант Армине все подробно и доходчиво обьяснила, подобрала именно то что хотели! Спасибо вам большое. Желаем процветания вашему магазину.😉

Посмотреть ответ организации

Кристина М.

Знаток города 3 уровня

Обращались в интернет-магазин чтобы подобрать удобный и красивый диван. Широкий ассортимент. Очень вежливая оператор Эллада подробно рассказала про интересующие модели и помогла сделать выбор. Доставили довольно быстро. Мы очень довольны покупкой и качеством дивана! Вернемся еще!

Посмотреть ответ организации

NlT1993

Знаток города 6 уровня

Купили стол, выбор хороший, ноооооооооо Этот магазин делает всё, чтобы оформляли доставку, а не самовывоз. Если не успел забрать стол в тот день, который назвал, нужно ехать в магазин, где покупал стол, оплачивать 150 р и только на следующий день ехать на склад забирать его. Что за бред вообще, с каких пор, чтобы вывезти самим стол нужно что то там ещё доплачивать, ещё и не на месте, а ездить туда сюда…

Ольга Коробко

Знаток города 2 уровня

Отличный магазин. Главным + магазина является хорошая ценовая политика. На выбор всегда интересная мебель и хорошие скидки на товары прошлых коллекций мебели. Но самой главной вишенкой на торте является персонал в лице администратора магазина -Армина. Любая проблема которая у вас может возникнуть при покупке мебели, будет ею решена. Из всех филиалов мебели Бокс, хожу именно туда и именно к ней. Благодаря ее терпению, компетентности, умению договариваться со всеми и обо всем решается все. Благодаря ей, я покупала в магазине не один предмет мебели за которым пришла, а по несколько. Она всегда поможет разобраться со скидками и предложит товар по выгодной цене. Она Настоящий профессионал своего дела. Если вам, что то понравилось в магазинах Бокс и по каким-то причинам у вас не получается это купить, езжайте к Армине, уверяю всех, что вы уйдёте с покупкой, а возможно и с несколькими. Выражаю огромную благодарность лично ей и магазину в целом за взаимовыгодное сотрудничество и хорошую ценовую политику. Магазин рекомендую. Р.S. благодаря Армине, пол моего большого дома укомплектовано мебелью именно из этого магазина!

ДК

Знаток города 4 уровня

Замечательный магазин с хорошим ассортиментом товаров. Консультанты помогли определиться с диванами, плюс прикупили сразу там стулья со столом. Большая парковка. В другую квартиру будем тут всё покупать для обстановки.

Посмотреть ответ организации

수이 볜

Знаток города 3 уровня

Я решил заказать тумбочку в магазине BOXX. Стоят на каждом углу, сайт выглядел, как что-то рабочее и удобное для заказа (без поездок в мебельный). Надо было напрячься и забить на эту идею ещё на моменте, когда при нажатии "Узнать где в наличии есть товар" не показало ничего (кнопка попросту сломана), но фиг с ним, и такое бывает. С горем пополам заказ оформлен (очень сильно смутила оплата только наличными курьеру и страшный ценник за доставку и подъем, но ладно), спустя сутки мне звонит менеджер. Начинает задавать вопросы по заказу, спрашивать все мои данные (те, которые я заполнял на странице заказа). На шаге с "а есть ли у вас эл.почта" я уже психанул, потому что без эл.почты не сделать заказ и все данные у них есть. Договорились о доставке, выбрав временной промежуток с 15 до 22 (и попросив привезти заказ как можно позднее, до 17 никого не будет), а ещё дополнительно сакцентировав внимание на адресе (потому что постоянно путают, а девушка по ту сторону явно была не бум-бум). В четверг (на этот день была назначена доставка) около трех мне звонит доставщик, говорит, что буду на улице батальной дом 1 через полчаса, будет ли кто-то дома. Начинаю пояснять, что во-первых адрес неверный, а во-вторых просьба была на более позднее время, не могут ли они приехать позже. Сказали, что позже никак, у них маршрут (окей, хотя обычно всегда можно передвинуть на конец рабочего дня, т.к ты не ехал на первую точку доставки, время, что ты должен был потратить у тебя освободилось, но это не так уж и важно), что со мной свяжутся по поводу переноса доставки. Спустя два дня мне пишет менеджер (на почту, что вообще странно), получила ли я доставку (что ещё страннее). На мой отрицательный ответ она сказала, что перенос доставки стоит денег (т.е я должна ещё раз отдать косарь за доставку, которой не было). На мои претензии отправила меня позвонить в отдел качества (спойлер - номер не отвечает). Чтобы отменить заказ нужно написать бумажное (!!) заявление с полными своими данными. И возможно мне вернут деньги. Хотя что-то мне подсказывает, что не вернут. В общем я это все к чему.. Не заказывайте у этой конторы ничего. А им желаю, либо научиться нормально работать, либо закрыться и не позориться. P.S - а ещё мне так и не прислали чек. Только HTML.

Посмотреть ответ организации

Евгения Михайловна

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин и приветливые продавцы, особенно Екатерина , очень внимательная девушка подобрала гостиную и диван

Посмотреть ответ организации

Камилла Камилла

Знаток города 2 уровня

Обслуживающий персонал на высшем уровне! Всегда есть хорошие акции, очень много мебели в наличии. Я являюсь постоянным покупателем и даже учитывая нынешнюю ситуацию, что в магазин сложно попасть из-за строительных работ, я всё равно прихожу в свой любимый салон.

Посмотреть ответ организации

Ксюша ***

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин, много выбора, грамотные продавцы. Можно нарисовать 3д проект, для любой комнаты подобрать мебель разных стилей. Всегда в наличии на складе товар.

Посмотреть ответ организации

Лариса Кришанс

Знаток города 7 уровня

Магазин очень хороший : большой выбор мебели, вежливые продавцы, мебель хорошего качества, + бонусы за покупку сохраняются в течении 3 лет.

Посмотреть ответ организации

Юлия Б.

Знаток города 3 уровня

Замечательный магазин! Отличное обслуживание. Консультанты профессионалы своего дела. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 2 уровня

Брали в этом магазине комплект кухонной мебели, было в наличии все. Спасибо сотруднице Екатерине, внимательно выслушала, помогла нам с выбором и решила наши сложности. Будем работать с Катенькой ещё!

Посмотреть ответ организации

ДимА

Знаток города 6 уровня

Не советую в этом магазине брать мебель. Я в ноябре месяце 2021 года брал стенку и изначально не хватало одного элемента(стекла).Продавцы сказали,что рекламацию заказали и волноваться не стоит, как придёт сразу мне сообщат). Но сейчас уже конец апреля 2022 года и так ничего не пришло. Я и в отдел качества раз пять звонил, и составляли заявку по мне, но всё безрезультатно. Плохое отношение к покупателям, не советую там что либо брать (нервы и время сэкономите)!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 11 уровня

Покупали кухню. Было много нюансов, по сборке, транспортировке, доставке, срокам и т.д. Скажу политкорретно, - не идеально. В итоге все ок, но пришлось много созваниваться, общаться. В общем процесс был своеобразный. Из плюсов весьма бюджетная цена, возможность рассрочки. Считаю наш заказ "вытянул" сборщик. Ему спасибо, огромное. Но он был второй по счету :-) С первым не сошлись во взглядах :-)

Посмотреть ответ организации

Александра Ульянова

Знаток города 7 уровня

Огромный выбор мебели. Низкие цены. Доставка на следующий день. При заказе сборки продлевается гарантия..

Посмотреть ответ организации

МИХАИЛ МмМ

Знаток города 3 уровня

Не советую этот магазин , купил кровать не было одной ножки операторы не отвечают кое как дозвонился сказали ждите 10 дней ! В итоге потраченное время деньги и нервы , не советую связываться с этим магазином , очень ужасное качество сервиса ! Не верите тот проверьте

Посмотреть ответ организации

Маргарита Р.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин. Приобрели диван. Спасибо Татьяне Фоминой. Отзывчивый человек, сразу видно, что профессионал своего дела. Объяснила очень подробно что к чему. Вернёмся сюда обязательно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Ф.

Знаток города 5 уровня

Хороший салон,продавцы приветливые,всегда готовы помочь,достаточно большой магазин,есть что выбрать.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Василий Железовский

Знаток города 12 уровня

Покажут всё, расскажут всё, посчитают всё при выборе, даже скидку возможно сделают. Молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Р

Знаток города 8 уровня

Приобрели у них мебель, остальсь очень не довольны. Диван пришёл с браком. У видила сразу. Но доставщик отказался обратно забирать. Целостность упаковки заказной стенки тоже была нарушена. На что доставщики сказали ничего страшного, её все равно вы снимать будите. Да и сама доставка это просто кашмар. Обещали на один день, а пришло только на следующий. Так даже никто не удасужился позвонить и сообщить, что не ждите, в назначенный день доставке не будет. Соответственно на следующий день дозвониться не поодному телефону я не смогла, очень долго. Но все-же с сотой попытке удалось. На что менеджеры мне сказали что не в курсе почему так произошло, по их документам заказ ушёл. В этой конторе полный бардак никто не за что не отвечает. Больше незачто с ними не свяжусь. Худшей компании в городе не знаю

Посмотреть ответ организации

сергей

Знаток города 4 уровня

Ужасный магазин. Заказал дополнительные подушки для дивана изготовили не в цвет дивана хотя образец соответствовал. На все претензии не отвечают, хотя сразу сообщил о недостатках. Прошло почти 4 месяца ответа нет . Безответственые. Бессовестные люди. Главное получить деньги. Не покупайте в этом магазине продукцию качество ещё хуже отношения к покупателям, как только отдадите деньги можете забыть о хорошем отношении. Буду судиться с магазином, принципиально. Всем удачи. Кроме владельца магазина.

Валерий Шестаков

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, вежливые и грамотные консультанты всегда готовые помочь в выборе мебели.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 7 уровня

Не берут трубки, заказываешь к одному времени доставку , привозят совершенно к другому. Сборщик так и не приехал, только после личного посещения магазина, потому что трубки не берут, информацию не передают.

Посмотреть ответ организации

Таня Э.

Знаток города 5 уровня

Компания занимается мошенничеством. На клиентов наплевать. Покупала у них прихожую, дверь купе привезли с браком, через постоянные звонки и скандалы, привезли новую дверь, к тому же без зеркала, которая тоже оказалась с браком. С горем попалам, выбила возврат товара с браком, прошло уже 3 недели, деньги назад не вернули и возвращать не собираются. На контакт сотрудники не идут. При выносе мебели, мне повредили новый ремонт в квартире. Решать совместно проблему никто не собирается, аргументируя это тем, что они к этому отношения не имею. Готовлю документы в суд. Если вам жалко свои деньги, время и нервы, крайне не рекомендую связываться с мошеннической компаний, которая присваивает себе чужие деньги и наносит ущерб своим покупателям.

Посмотреть ответ организации

Бережная Мария

Знаток города 4 уровня

Заказывали кухню, сначала сказали что есть в наличии, потом позвонили, сказали не нашли ее В итоге оформили заявление на возврат денег, которые нам так и не вернули

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Если нужна мебель, всегда покупаем в Формуле Уюта, и друзьям советуем. Всегда качественная мебель и лучший сервис и продавцы. Спасибо и процветания вашей компании!

Посмотреть ответ организации

Юлия Тетерина

Знаток города 4 уровня

Сначала оставила хороший отзыв, теперь хочу оставить ужасный! Как и сам этот магазин, в котором я купила кровать и матрас для ребёнка, которую до сих пор не получила, учитывая что прошло больше 3х недель! Продавец сказала, что ждать максимум неделю, в итоге переносят с 5 на 8,с 8ого на 12,с 12ого на 15!это кошмар и при всём при этом даже не удосуживаются позвонит и предупредить об этом, приходится самой звонить каждые 3 дня! Хотела оформить возврат денежных средств, но оказывается с возврата ещё удержать 20%!!!за что, за то что у вас что то пошло не так, при чем здесь потребитель!! Вообще я в шоке, люди готовые ждать свою мебель месяцами, вам сюда!

Катерина

Знаток города 8 уровня

Купили комод. После сборки оказалось, что ящики при закрытии цепляются друг за друга. По-видимому заводская погрешность в разметке для крепежа или просто такая мебель 👎🏻 Позвонили в отдел качества, оставили претензию. Оператор сказала, что нам позвонят в течении 5 дней. В итоге после 7 дней ожидания, звоним сами. Только после этого нам отправили мастера на осмотр. Пришёл мастер, вытащил пару ящиков, поменял их местами и сказал, что это особенность конструкции модели. От слова и так сойдёт, брака тут нет. Вызов мастера за наш счёт - 500 руб. Первый и последний раз покупаем там мебель. Качество отвратительное. Работа отдела по качеству тоже, пока сам не начнёшь напоминать о себе ничего не сдвинется. Могу отметить только хорошую работу продавцов в магазине.

Посмотреть ответ организации

Алексей Посохов

Знаток города 6 уровня

Почти месяц не возвращают деньги за товар, который я даже не забирал. Концов не найти, где руководство этого горе магазина не понять. Отзывы, которые писал раньше, нигде не появляются.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительная компания , не какого уважение к клиентам ! Обещали перезвонить и помочь с выбором кухни , в итоге игнорировали 3 дня ! Не обращайтесь в эту шарагу там нормальных специалистов нет 👎🏻

Посмотреть ответ организации

Boxx

86 отзывов