Москва, просп. Мира, 92, стр. 2Рижский цветочный рынок
Букетекс
Как добраться
Рижская
80 м
Рижский вокзал
171 м
Похожие места рядом
36 отзывов
27 апреля
Привезли красивый букет, цветы свежие. Быстро согласовали все вопросы в мессенджере.
Вообще жаль нет оценки 4,5 звезды... так как пол бала точно лишние - доставщик схалтурил... опоздал на 1,5 часа
К цветам вопросов/претензий нет. Букет такой же как на сайте на фото для заказа.
Спасибо за букет.
27 ноября 2022
Плюсы: отсутствуют
Минусы: хамство менеджера, букет не с фото, опоздание доставки на 2 часа.
Подробнее:
Ужасный магазин. Заказывала через сайт определённый букет. Также у них аж два раза написано на сайте, что букет как на фото.
Заказ оформлять только через вотс ап и через онлайн перевод- очень «удобная» система.
Написали, что в букете не будет ОДНОЙ позиции- это хлопок, в итоге ниже отправляю фото, нет ни двух украшений, ни эвкалипт не покрасили (а в заказе как на фото, повторюсь). Я написала, чтобы делали как на фото либо возвращали средства, на что мне позвонил мужчина и сказал мы ничего не сможем сделать так как уже отправили, а в вотс апе написали с утра, что отправят в 13:00 (звонок был в 10:00) - несостыковочка какая-то))))
И также сказали, что букет на фото ВООБЩЕ НЕ отличается. Да, может для них это хорошо, что стал просто объёмнее букет ( и то это под вопросом) и убрали 2 позиции, но в моем заказе было, что букет меньше и со всеми позициями (даже упаковка отличается, написали бы, что будет другая - я бы доплатила хотя бы за ту, которую хочу.) А то, что хотела именно в той цветовой гамме им вообще плевать, оказывается. Аргументировали тем, что мне сделали букет со свежими цветами, то есть несвежие все-таки кому-то достаются- весело. Ну и для полного набора менеджер в чате сопроводил вопросы о букете хамством в мою сторону- «извините, что не удовлетворили ваше эго». Оказывается невыполнение услуг, заявленных на их же сайте - это мое эго🤷🏼♀️.
С доставкой они опоздали на два часа, ответив «так бывает», ужасное обслуживание, ужасное отношение к покупателям. Очень жаль потраченного времени и нервов.
Спасибо букетекс за испорченный праздник мне и моей маме.
Если вы хотите, чтобы вам прислали букет, который НЕ соответствует вашим желаниям, опоздали на два часа и сервису было плевать на ваши пожелания, то велком
2
28 июня 2022
Заказывал букет удаленно и все прошло отлично. Помогли определиться с цветами и дали рекомендации по сочетанию в букете. Предварительно показали примеры, а после сборки отправили видео именно того букета, который уедет по моему заказу. Самое главное все было точно в срок и без задержек.
1