Заказала день рождения дочери. Обсудили меню. Время ухода не оговаривалось. Ну, в принципе, как и везде, то есть ты приходишь, садишься за столики, пока ты за ним сидишь, столики заняты. Естественно, день рождения мы отмечали не до 9 же часов вечера. В 9 часов вечера к нам подошла администратор, сказала, что эти столики на вечер забронированы, поэтому нам нужно сворачивать праздник. И расходиться по домам, я была в шоке. Как можно бронировать столики, которые заняты? Как-то в этом кафе мы отмечали свадьбу, нас обслуживал администратор Грачик, очень хороший человек, жалко, что мы его сейчас не встретили. Еда вкусная, не спорю.
Это просто ЖЕСТЬ ребята! Раньше мы ходили сюда, когда названия «Империя» еще не было. Заведение видимо продали кому-то. Хамское отношение к посетителям, взяли не понятную девушку - «хостес» армянка (именно в ковычках), потому что от хостес 0. Хамское отношение, клиентоориентированность на нуле, воспитанность так же. Заведению, определенно, нужен какой-то ребрендинг нормальный. Начиная от сторис в инсте и бренда и заканчивая конечно персоналом.
Сначала пришла полиция, когда все было тихо и спокойно, а вот потом началась жесть. Все будто под чем-то, еще и шары с закисью продают в своей комнате. В итоге, весь вечер, почти каждый посетитель дул эти шары. Жаль, что хорошее заведение, где раньше было по простому, хорошо и вкусно - так испортилось
Ужас ужасный !!!
Отвратительный персонал и обслуживание в заведении!!
Как было раньше лучше , очень лучше , но то что стало щас , все ужасно за последний долгий промежуток времени - это факт ! Хотите хорошо провести вечер /ночь, и не испортить себе настроение , отдых , и быть удовлетворены сервисом , и что вы получите уважительное отношение как клиенту , и что произойдя какая либо конфликтная ситуация , и её станут решать ?, не обольщайтесь 😉 и если еще вас не обольют градусной жидкостью , так как вы кому-то просто не понравились , ни охрана , ни администратор и никто другой , вашей конфликтной ситуацией заниматься не станет !!! Они перевернут данную ситуации - как ничего страшного !! Класс 👍🤣 И ещё, я не конкурент и не обиженный бывший сотрудник, я реальный посетитель долгих лет !!!! Отныне, и к счастью бывший !!!!
И все те люди ( хотя многие давно уже как не посещают данное заведение из-за «качественного» сервиса и персонала в том числе )и понятно почему !!
Хотите получить хороший отдых , сервис , и уважение как к клиенту, это не ваше место !!!! Ребят езжайте в центр лучше , есть места где сервис в прямом смысле этого слова и во всех смыслах этого слова на уровне 5*!!! Это всё- начиная с охраны и заканчивая всем другим сервисом обслуживания !!!
Эпилог:
Раньше было лучше , очень лучше !!! Ключевое слово «раньше»!!!!
Отдыхала подруга,оставив сумку у охранников,как оказалось,после того,как забрала сумку от охраны,денег в сумке нет,просили просмотреть камеры,администратор сначала не хотела идти на контакт,но когда сказали,что будут писать в правоохранительные органы сказала подъехать 14.07.2024 года в 10-11 часов,и что она позвонит ,как будет на месте,админ не перезвонила ,смс в вастапе не читаются.Как будем поступать?почему не показываете камеры ?! Выйдите на связь
Если же вы уверены ,что это не ваша охрана,ждем обратной связи.А если вам есть ,что скрывать,то значит,что к вам страшно ходить,потому что ни видео не добьешься ,ни охране теперь верить невозможно
Отмечали день рождение в данном заведении, все прошло ппосто супер, отщывчивый персонал и вкусная кухня! Спасибо вам огромное!) с удовольствием придем еще!!
Хорошее место интересное местечко
Еда вкусная на 75%
Вентиляция чуть слабая
Минусы курят в помещении за столом
После выхода из помещении человек весь бывает пропитан всякими не приятными запахами
За недолгое время, которое там провела, успела попробовать коктейль ,,Бульвар,, пригубила, безумно приторный. Что касательно контингента, было ощущение, что забрела в бар на Кавказе, поэтому поняла, что надо сваливать. Не скажу ничего плохого, каждый ищет место для себя, это просто не для меня.
Хорошее приятное заведение с приемлемыми ценами персонал добрый и отзывчивый весёлая Атмосфера всегда в заведении
После первого посещения данного заведения осталось море положительных эмоций так что пять баллов
Долгое ожидание официантов,не успевали обслуживать т.к гостей много было а их походу только двое, Кондиционер висит как муляж, как будто в парилке побывали, Заказав Виски с колой по вкусу пили колу со льдом,
Сделала заказ на дом. Блюда оказались вкусные. Правда хлеб не свежий. Плюс в лотке с картошкой лежал свежий но не живой таракан. Я мужу не сказала, но у меня аппетит пропал. Заказывать следующий раз буду вряд-ли.
Классное место,приезжала с Ростова,зажигали там 4 раза,ЭТОТ РЕСТОРАН,Я ЕГО РОДСТВЕННИК)))))....весело прикольно,хочу обратно.))персонал доброжелательный люди адыкватные...огонь...
Хочу отметить блюда данного заведения,очень вкусно,грибы на гриле,шашлык очень вкусный,персонал вежливый,админ вежливый,знает толк в своей работе,сгладит любой конфликт(иногда бывает),музыка супер,весело,уютно!!!Рекомендую!!!
Хорошее место,сюда мы с маленькой дочкой ходили даже на бизнес-ланчи,дочка выросла,а кормят здесь всегда хорошо🤗
А ещё можно потанцевать)
Но это вечером💃💃💃
Спасибо хозяевам за гостеприимство💚
Вкусно готовят, цены средние, стол надо заказывать заранее, так как мест можно не быть . приятная и дружелюбная обстановка. Отдельно хочу отметить официанта Елену, приятная девушка везливая, внимательная. Обстановка уютная, танцпол маленький но уютный.
Приехали ,сначала депозит 3 тысячи ,потом 1,500 из-за охраны чёрной внешности по имени Боба что девушка отказала ему в знакомстве .Приехали мы во второй раз и все дружно начали кипиш .Вообщем самые крутые ,а на деле ничего из себя не представляют .Место на один раз с *** настроением .Место для своих ,не очень хороших личностей .Депозита в жизни никогда не было в этом заведении ,хорошего всем отдыха и хорошего настроения,в другом месте ,но не в этом ….персонал самый худший . И да ,плохие отзывы здесь удаляют (((
Изменился персонал, обслуживание так себе. Встречают гостей. Когда спрашиваешь про стол , чтобы прийти и отдохнуть .Постоянно, говорят что все столы заняты. Про депозиты, которого нет?!Когда приходишь,половина зала свободна. То есть ,прийти и отдохнуть могут только "свои"! Мы же не свои!!! Примите меры!! Лет 5 было классное кафе, а сейчас ...!!!
Странное место, странные люди, в субботу пришли, дверь закрыта, звоним спрашиваем работают ли они, отвечают пишите на "ватсап" и тишина....
Вы думаете с таким "гостеприимством" к вам будут толпами ходить? Желания приходить к закрытым дверям нет.
Не рекомендую к посещению данное заведение.
Сразу для тех кто любит по чилить или стиль аристократа - ЭТО МЕСТО НЕ ДЛЯ ВАС. Ну как в любом армянском заведении много, не русских ребят, но в целом всё всегда проходит мирно и спокойно. Мы были там далеко не один раз... Сказать что это хороший ночной клуб Москвы - нет! Но отмасфера достаточно дружелюбная. Хотелось бы отметить что у них очень вкусный рыбный стейк. Охрана всегда на чеку, а так же есть гардеробная и несколько банкетных залов. Так же у них есть кальян с одекватными расценками, а на баре делают вкусные коктейли. И да, для тех кто курит сигареты, для вас после 23:00 будет приятный бонус😉🤭
Метро рядом. Но расположен не очень удобно. Рядом Сбербанк и аптека. Постоянно ходят люди. И ещё советую им чаще чистить дорожку у входа. Часто рядом сидят люди и разговаривают не на русском языке. Не советую туда заходить
На пороге встречают два решала, которые по внешности оценивают пускать или нет, в силу того, что выгляжу не на свой возраст, меня выперли, по решению темнокожего решалы, который сидел на кресле вообще толком не видя вновь прибывших, потеряли клиентов, хотя судя по отзывам может оно и к лучшему
Прикольно, вход бесплатный, обслуживание хорошее., цены конечно высоко ваты, но это и предполагалось... Веселая музыка.. Хотелось бы разнообразия в закусках, ну и корректировку цен
Отличное место где можно вкусно покушать и танцевать и зажигает музыка.
Единственная минус трудно официанта вызвать потому что музыка играет. Я бы посоветовала звонок для вызова сделать
Очень специфическое заведение.На любителя.Шумно,много народу,очень громкая музыка,тесно.Кухню оценить не могу так как не остались там,ушли через 15 минут.Не в моем вкусе заведение.Как будто в 90 х побывала🤣
Хорошее кафе, домашняя атмосфера, нормальная кухня, диджей рулит, музыка реально удивила, как надоела везде извечная кислота, здесь музыка на все 100%. Однозначно рекомендую.
Одной звезды не достойно!
Пришли с девушкой, хотели поужинать, оценивают высокомерным взглядом. Извините афроамериканец решает кого впускать кого нет.
Видимо оценка идет по внешности, выглядим молодо, хотя каждому по 20++
Не советую.
Заказали в этом кафе обед грузинской кухни , но грузинской кухней тут и не пахнет . Хинкали жареные были с испорченным мясом , пхали пересолёное, хачапури на имеритинские вообще не пожи , ну а осети6ские пироги это вообще ужас. Ну думали ,что долма будет настоящая , т.к.это армянское блюдо и повора вроде армяни, так вы думаете это было так , к великому сожалению нет! Такое впечатление , что долму начинили узбекским пловом и добавили зиру. Отвалили почти 9т.р. и остались голодными . Ужасные повара и бренд грузинской кухни - это только бренд.
И менеджер ещё говорит ,что в москве нигде не найдёшь настоящей грузинской кухни , но это не так! Владельцы, которые открывают рестораны грузинской кухни - очень берегут свое имя и дорожат своими клиентами! А это армянская подвальная забегаловка! Которая через яндекс заказы зарабатывает деньги!
Вообщем всё Ужасно!!!!
Плохая кухня. Готовят азиаты, а не грузины. И этим все сказано. Думал, хачапури трудно испортить, но им удалось! Зашел в субботу в пик продаж - ни души. Бармена спросил, кто готовит: грузины? Да, грузины, соврал негодник!
С кухни выходила азиатка. После настоящего хачапури по - мегрельски от грузинских поваров, это ужас какой то!. Что уж говорить про остальные блюда. Хотя надо отметить меню выглядит привлекательно.
Вывод: проходите мимо, если не ходите оставить там, честно заработанные деньги, за не качественную еду.
Было бы здорово, если бы его вообще не было в жилом доме. Задолбали посетители шумом и пьяными разборками до 5-ти часов утра! Все заведения такого типа работают до 23 часов, а для этого кафе законы ничего не значат!
Кухня далека до хотя-бы соответствия несмотря уже об идеале. Подача блюд, а именно их первичность по попорядку оставляет желание по обучению персонала. Ну и само помещение, кресла, диваны прожжоные от сигарет, скатерти грязные вообще столовка на дороге. Зато цены держат на уровне ресторана. Странно видеть такое заведение в Москве, скорее попадаешь где то в провинцыальную кафешку.
Даже с учётом того, что это районное кафе, все очень плохо. Еду ждал час, заказ был небольшой , приготовили все равно не все, хотя я был один в заведении. К Грузинской кухне не имеет никакого отношения. Люди, подумайте 5 раз, перед тем как сюда идти .
PS не зануда и не эстет, прекрасно понимал, что это районное кафе, но даже с учётом этого заведение ужасное донельзя.
УЖАСНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!Совершенно не советую, в основном посетители средняя Азия. Персонал ведёт себя по хамски, так же персонал ходит по 2-е ,а то и по 3-е человек по залу и что то болтают на своем, обсуждая других, всё это можно понять по взглядам и насмешкам. Сидят в залах компаниями ( персонал) и ведут себя как дома, орут, что то обсуждают. Еда отвратительная!
В марте 2022 в пятницу вечером посетил данное заведение.
По качеству алкоголя и еды сказать ничего не могу т.к. после всего выпитого там в баре почти ничего не помню. То ли я сам перебрал алко, то ли меня накачали.
Верхнюю одежду надо сдавать человеку типо в гардероб. Не факт, что за сохранностью одежды и личных вещей кто то следит. Лучше приходить на легке и ничего ценного с собой не брать. Есть туалет.
Музыку можно заказать у женщины в возрасте. Она ставит любую песню за 300 рублей (дорого !! ) хотелось бы подешевле. Чтобы нормально послушать несколько песен на заказ и потанцевать от души нужно выложить 2т.р. Вообщем на следующий день, когда проснулся подсчитал, что потратил я один в этом заведении за несколько часов не малую сумму.
Но после того, как выпил, потанцевал от души. Хорошо хоть никто не мешал.
Утром проснулся на следующий день и всё осознал..
Владельцы сделайте пожалуйста нормальную камеру хранения с индивидуальными ячейками для каждого посетителя или же там, где люди оставляют свои личные вещи видеонаблюдение.