Все очень вкусно! Но как не приду в воскресенье вечером постоянно нет булок на бургеры . А самое смешное нет говядины.Ребята! Кто у вас занимается заявками продуктов на выходные дни? Пришел в воскресенье 06.10.24 купить к вам еды хотел оплатить через кассу и уже не первые выходные вы мне говорите что касса сегодня не работает.Я выстоял очередь у терминала оплатил приблизительно в 18 00 . Жду свой заказ . Подходит мигрант со своей девушкой или женой и вы их обслуживаете через кассу!!!🤬
Ждала больше 25 минут заказ. Из-за этого опоздала на кино. При чём я пришла заранее, чтобы успели приготовить. Потом оказалось, что нагетсов нет и именно поэтому бургер оказался с говядиной. Всё никак не могли что-то поменять. Ладно, допустим. Потом в кинотеатре кола с самого низа начала течь. Это было ужасно. Все 800 мл текли струёй сначала на меня, а потом на пол. Девушки на кассе просто не справлялись с заказами. Они не звали никого себе в помощь. В итоге то, что я заказывала изменили на что-то другое. Нагетсы на сырные стрипсы, куриный бургер на говяжий, бургер с минимум добавок поменяли на то, где этих добавок было выше с крыши. Как ходила к вашим конкурентам, так и буду после такого "приятного" сюрприза.
Наихудшее заведение в Нижнем Новгороде, всегда приходиться проверять заказ особенно если на вынос. Сегодня не доложили в заказ 2 бургера и кольца- это то что заметили с первого взгляда. По приезду домой оказалось что доложили еще и 2 соуса. Проверяю заказы только в бургер Кинге, зачем мне не понятно, то ли работники не умеют читать и считать, то ли от руководства такой приказ не до кладывать в заказ!
Еда отличная , но не для всех . Время ожидания очень часто бывает долгое . Особенно если вдруг не работает самообслуживания аппарат . Лучше заказать онлайн в приложение . Бургеры вкусные , ну тоже не для всех . Мясо отличное Напитки лимонад , соки , пиво , кофе , чай , молочный коктейль . Ну всё есть. Доставка существует . С детьми можно . Ну чистота зависит не от них , а от уброчного персонала . И от загруженности . Вообще люблю эту еду . Рекомендую .
50 минут ожидания заказа -наихудший результат в сети Burger King. Если персонал не справляется с количеством заказов, нужно останавливать продажу! Вишенка на торте - неработающие туалеты на фудкорте. Нужно идти на другой конец ТЦ и стоять в очереди...
Мое знакомство с этой харчевней оказалось не самое приятное,кофе теплое,в заказ не положили луковые кольца,ушел на речку,дальше футбол,возвращаться не стал,буду теперь проверять,почитал в отзывах часто такое бывает
сделали заказ, вместо большой картошки положили маленькую, к сожалению заметили, когда уже ушли, потому что брали еду с собой. все вкусно, но обидно как-то, специально доплатили за большую картошку в наборе(
Это просто ужас! По стечению обстоятельств прошлось совершить покупку в данном заведении. 1700 вышел чек . за 3 бургера, 3 маленькие картошки и 3 напитка 0.3. Напитки выкинули сразу после первого глотка. Привкус хлорки и плесени перебивает вкус напитка. Салфетки не дали. Одна звезда за вкусный соус в бургере.
Сегодня 6 октября 2024 в меню нет половины, заказ ждём уже свыше 30 минут( 2 бургера и креветки) напитков нет горячих совсем. Сказали что ждать ещё 10 минут в итоге 10 прошло ничего не поменялось.
Не заказывайте доставку!!!
Полтора часа ждали заказ на немаленькую сумму, в итоге он так и не приехал.
Служба поддержки смогла помочь только отменой заказа.
Не извинений, ни чего
Все любят Бургер Кинг. Почему?
Потому что там самая вкусная картошечка. Потому что мясо на огне готовят, а не в микроволновке греют.
Потому что в отличие от конкурентов, можно наливать себе лимонада сколько душеньке угодно.
Служба контроля качества всегда следит за чистотой и соблюдением процессов.
Быстро, вкусно. И есть доставка своя.
сделала заказ в 21:45, покушала 21:55, подхожу налить напиток и девушка выключает аппарат прямо передо мной!!! что такого если я налью напиток, у кассы и раздачи никого не было
Оценка только за кофе. В отличии от "вкусно и точка" и "КФС" оно не горчит, но вкус слабовыраженный. Но больше всего бесят терминалы для заказа, пока доберёшься до оплаты заказа, нужно много от чего отказаться, навязывают бургеры, десерты, объем кофе по умолчанию предлагают сразу большой, потом еще просят пожертвование. Хочется просто прервать оформление и уйти. Я устал, я ухожу...
П.С. Снизил оценку до единицы, так как в официальном ответе, компания просит обратится через чат в мобильное приложение. Здесь они информацию не принимают и навязывают свое приложение и сайт.
Ужасное долгое обслуживание, заказ ждал час, как такое возможно???
Худший БК в НН
Поберегите свое время, быстрее было до вокзала доехать и там заказать
Несколько месяцев назад писал в приложение, но так ничего и не поменялось
Если любите напитки со вкусом хлорки - приятного аппетита
В других заведениях разливные напитки отличного качества, и только бургер кинг мещера любит заливать дерьма в рот за ваши деньги
А по еде вкусно, в итоге приходишь либо со своим напитком, либо берешь бутилированный
Сегодня наш визит в БК оказался испорченным. Из Ашана мы решили пойти в БК, чтобы перекусить "по-быстрому". Но "по-быстрому" оказалось "подольше". Ожидание заказов от 45 минут. Для ресторана "быстрого питания" - это очень долго. Ребята, у вас больше 30 заказов, вопрос: Почему до сих пор работают киоски? Вы итак не справляетесь с нагрузкой, я прошу руководство принять меры, и при таких ситуациях ограничивать работу киосков.
30.03.2024 были,отдали не тот бургер, заказывали не острый. На просьбу , чтобы переделали, кассир сказала у меня по чеку так, не буду переделывать. Ужас. Не придем. Клиентоориентированность 0.
Страйк из косяков! Первый это ожидание заказа более двадцати минут, в этом же заказе второй в виде маркированной таблички. Все бы ни чего да вот посчитали что возврат нужно оформить только за половину заказа, есть правда система»извинений» в виде корон. Ладно вроде проехали, но сразу следующий заказ и снова проблема, на этот раз споткнулись об Ангус, где котлета не прожарена, ладно дороворился по телефону с администратором об обмене на следующий день. О чудо в виде другого админа на следующий день и он меня встречает со словами: Чё у вас опять ни так? Так вот девушка Марина меня своими словами не просто зацепила, она и извиняется с ну даже не смотря на то что я привел пример, еще она подтолкнула к написанию отзыва. Руководство научите часть персонала общаться и работать пожалуйста.
Отвратительно повели себя второй раз. Первый раз в чикенбургерах были отрезанные уголки от какого то пакета, второй раз был заказ с терминала то что понравилось на вид, а выдано было совершено другое а точнее подобное, и на вопрос почему другое сказали что с картинки отличается и это норма если сделали по другому, и в один чикенбургер забыли добавить соус. Как бы и раньше были косяки, но они их признавали и переделывали, а сейчас они говорят что это норма и сглатывайте то что дали.
Люблю! Молодцы, отлично обслуживают, вкусно и не поддались *** санкциям
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Шляпников
Знаток города 7 уровня
21 сентября
Если вы решили перекусить в выходной, то идите лучше в другое место, оооочень медленно готовят заказы в 15:57 оплатил, сейчас 16:28 и заказ ещё не готов. Работают без перчаток, вам в ваш пакет залезет своей грязной рукой каждый кто причастен к заказу.
В шоке от столь скудного меню, бываю крайне редко, но это что-то с чем-то, почему так? Одно радует-быстрое обслуживание. К сожалению еда еще и невкусная. Определенно лучше выбрать что-то другое
Ужасный персонал работал 1.10.2023г.в ресторане в 7 небе! Грубиянка Екатерина, мало того, что нахамила, так ещё и хихикала глядя на гостей ресторана и обсуждала нас со своими коллегами. Уважаемое руководство наладьте пожалуйста работу вашего персонала, очень не приятно стало ходить к Вам.
Казалось бы, везде "Бургер Кинг" одинаковый. Однако! Здесь очень вкусно! Ребята приветливые, внимательные, несмотря на загруженность. Сам фудкорт небольшой, но всегда можновзять с собой
10 января 2023г перед посещением кино заказали три напитка Милк Шейк Ванильный. Один из которых оказался "ядовитым" на вкус. Такое ощущение, что переложили какой- то химии. Я не эксперт, пишу по ощущениям, но он сильно отличался от 2 других. После сеанса подошли высказать претензию, надеясь хотя бы на извинения. Менеджер Евгения не только не извинилась (я уж не говорю о каких-то предложениях), но и вела себя крайне не корректно. Мне пришлось ждать 20 минут, чтобы получить хоть какую- то информацию о хозяйствующем субьекте. Спасибо менеджеру торгового центра, который хоть как-то постарался сгладить ситуацию. Менеджер совершенно не клиентоориентирована. Я уж не говорю об уважении человеческом. Мне 60лет и я была со своими внуками.
Приезжали на сеанс в кино 21.08.22
В запасе было 25 минут до сеанса. Решили заказать 3!!!! наименования - простой бургер, 6 креветок и один латте. Внимание - заказ готовился 17!!! минут. Это фаст фуд?!
Некоторые заказы, которые были больше и сделаны после нас, отдавали быстрее. На просьбу ускориться, а то опоздаем, мне ответили:
"Посмотрите, сколько народу, что я могу поделать"
Ребят! Вы за клиентов или за такие отзывы работаете??? Сравните себя с бывшим маком и берите пример. Почему у Вас работает 1 человек на приемке и выдаче заказов и один на готовке?! Это не наша проблема, что вы не успеваете обслуживать людей должным образом. Не успеваете - вызывайте еще персонал!
В общем, для себя решил - больше не будем посещать, т.к. это уже не первый раз и каждый раз такое...
Хотите хороших отзывов и довольных клиентов - шаг за вами! Подумайте об этом!
Продукция как и везде уровень один, ребята стараются всё в мыле. Но руководство не учитывает воскресный объём людей отсюда очередь 25-40 минут, ну и алкаши сидят бухают разливное столики занимают очень долго
Отличный бургер кинг, хороший персоналл но минус в том, что планшеты для заказов очень плохо работают. Заказ делел 20 минут , т к при нажатие на товар выберается не то что надо. Плюс очень плохой интерфейс. А так еда вкусная