Одна из немногих "забегаловок", которая так не ощущается. Порции немаленькие, вкус хороший (ни разу не было такого, чтобы картошка была пережаренной или бургер был плохого качества). Персонал всегда адекватный, живее и улыбчивее кефасовцев. Видимо, фритюр на людей влияет хуже, чем открытый огонь)))
11 апреля в ТЦ Небо посетили БК, произошел небольшой казус со стажёром, но мы все люди и спокойно к этому отнеслись, при этом я так думаю менеджер девушка(не посмотрела к сожалению бейдж) разрулила все быстро и четко. Очень крутой сотрудник и позитивный человек! Если ты это увидишь спасибо тебе большое и огромное за доп комплимент в виде рожков! А стажору не унывать и отличной работы🐱
В филиале в ТЦ Небо просто отвратительная сотрудница. Более мерзкого человека надо ещё поискать. Считает допустимым хамить клиентам и комментировать их внешний вид. Ещё и долго спорила с какими-то посетителями, а потом спокойно пила напиток из стакана на рабочем месте, вместо того чтоб собирать заказ. Абсолютная непрофессиональность, наглость и бестактность. Персонал - лицо заведения, и характеризует он вас не лучшим образом.
Посещала БК на пл. ГОРЬКОГО, НЕБО, РИО (сормовс поворот), центр Сормова. Заказываем часто Роял фри- картошка с соусом и луком и беконом. Лучше всех готовят в тц Небо. В остальных просто ужас: порции маленькие, соуса такое чувство что последняя капля больше у них нет, бекон вечно не дожарен, особено на пл. Горького. А в Рио вообще 1 бекончик маленький вместо 2. Вообщем зависит видимо от повора, не знаю больше как объяснить эти "картофельные копейки" в порции почти за 200р.
Была в Бургер кинге небо. Персонал СКАЗКА, посадка БОМБА, сотрудницы ЗАЙКИ. Очень вкусно, быстро и качественно!!!!! Всем советую ходить только в бк небо😍
Сделали заказ, кафель фри был полежавший по всей видимости; бургер был собран кое-как, соуса мало, салата мало.
Попросили поменять, отказали в не самой приятной манере.
Больше не пойдём сюда.
Сегодня 29 октября, 2023 года, я с женой посетили ресторан Бургер Кинг в трц Фантастика, желая приятно провести вечер и поужинать,
Мы были шокированы наглым отказом сотрудницы ресторана в обслуживании, которая заявила, что мы должны делать заказ только через терминал. Мы люди пожилые и не очень доверяем этим электронным штукам, а потому вынуждены были пойти ужинать в соседний ресторан Вкусно и точка, где нас, с удовольствием, не электронно, обслужили. Как же так?! За что так, Бургер Кинг?!
Очень люблю Бургер Кинг, но больше всех нравится в тц Небе. Там замечательный персонал, очень милые девушки на выдаче и вкусные, горячие бургеры и картошка!!!
Безумно ужасно! Не вкусно! Мясо в бургере отдают кукурузной мукой причём "мясо" с крупинками. Даже, свежими, продукты невозможно назвать, одна котлета чего стоит, со вкусом крупы и тухлятины! На картинке всё безумно красиво, по факту лучше не рисковать! Из 3 нагетсов по списку, положили 2,так же как и лимонад, заказали 2 шейка и один лимонад, по итогу был пустой стакан без самой "жидкости". Заказали с собой, естественно обнаружили не хватку только дома! После всего как бы изжога не началась, но даже запах котлеты вызывал рвотный рефлекс, наверное надо есть на месте, тёплым, чтобы не чувствовать запах тухлятины!
Были в Бургер Кинг на Московском вокзале. Ужасно! Весь заказ холодный, Нагетсы как будто подогревали уже не раз, никакого вида, все холодное!!! Урна полная, санузел вообще ужасно. До этого были в других местах: небо и земля. Очень разочарованы. 1 место испортило все впечатление о сети
Потряссющее заведение! 10/10. Обслужили быстро и качественно. Сотрудники на выдаче очень приветливы. Заказ отдали быстро. Все было на высшем уровне. Приду еще!!!
Сделала заказ на доставку курьером. Сбербонусы не списались ,а потом сайт завис! Оплата почему то прошла полностью. Но! Доставка курьером исчезла!!! И было написано доставка на парковку!!!!! Писала в поддержку толку никакого! Пыталась дозвониться не брали трубку! Деньги так и не вернули за заказ! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗЫ В ДАННОМ ОБЩЕПИТЕ! Клиетоориентированность ПОЛНЫЙ НОЛЬ!
09.04.23г Посетили ресторан в тц «Небо» и остались не довольны. Мало того, что сотрудник не компетентны, так еще и фондан был как сухой кекс. На мою просьбу поменять сотрудница, начала говорить, что они не виноваты десерт идет как поставка. Я все понимаю, но после замены, десерт был вообще холодный. Уже не в первый раз разочаровываюсь в этом ресторане. Прошу принять меры, и провести беседу с персоналом!!!
Была в бургер Кинге на Покровской(пл горького),ни разу не посещала данное заведение,решила попробовать. Настроение было испорчено. Мало того что «обещанный чизбургер за 1₽ не дали» ,так бургер который я заказала оказался ХОЛОДНЫМ..очень сильно намазаным кетчупом и майонезом.. огорчена!
17.03.2024 в ТЦ Жар-Птица заказала Вопер, заказ С091, совсем ужасно, катлета безвкусная, соуса капля! С таким отношением растеряете всех покупателей! Примите меры..!
1
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 7 уровня
11 мая
Произошла ситуация в данном заведении 16 апреля. Девушка, которая собирала заказ у выдачи, была без перчаток и мы сделали ей замечание, на что сотрудница выразилась, что у них не принято быть в перчатках, после как мы отошли от стойки, громким голосом послала нас! Уважаемая организация, проведите беседу с сотрудницей, за позор вашей компании!
Украли деньги через приложение Бургер Кинг. Сделали заказ в моем приложении и оплатили привязанной картой. Причем все это происходило в Небе. Поддержка Бургер Кинга не отвечает нигде, ни в поддержке, ни на почте, ни по телефону, ни в контакте. Пойду в полицию, напишу заявление. Ужасный сервис!!! Не рекомендую с ними связываться. Их приложения оказывается прекрасно взламываются.
Отличное заведение, сравнительно недорогие расценки, при этом вкусное меню, огромное разнообразие бургеров и других блюд. Мороженное с карамелью считаю тут одним из лучших на мой вкус. Когда приезжаем в город, очень часто заходим, и все всегда довольны. Хорошее заведение быстрого питания.
☹️☹️Готовят плохо. Ели Ангус пармеждано и острый Вопер. Котлета еле теплая, сухая..не готовят для тебя, разогревают повторно.
Острый Вопер, это добавленная остринка, тут наложили остроты, что бы перебить без вкусную котлет🤮🤮.
🤢 Ооочень плохо. Особенно если брать в сравнении с Бургер Кингом на пл. Горького.
Заказывали через сайт, доставку в 21 30, оплата прошла, через определенное время сделали отмену, прождали только зря, перезаказали тот же заказ через яндекс все ок, сервис очень плохой!!!!
Ужасный ресторан в ТЦ Океанис. Худшее что я видел. Взяли несколько разных бургеров. Два из них просто поразили, бургер с беконом. Отвратительное приготовление, бекон как-будто откусан кем-то. Приложу фото, смотрите. Подошли выяснить, ответили очень по хамски и в догонку смеялись! Оставили жалобу в книге жалоб. Если руководство читает, обратите внимание, посмотрите камеры. Вся еда холодная. Крайне не рекомендую это заведение именно в этом месте!
В целом стандартная точка знаменитого "Фаст Фуда" Бургеры, картошка-фри, Напитки и т.д. Цены изменились заметно. Но несколько кухня, которая везде почти одинаковая, сколько обстановка говорит об общепите. А там она максимально напряженная. Полно молодежи, которая ведет себя порой отвратительно. Шум, грязь, мат, постоянная попытка показать себя кем-то кем не являются.
Только не доставка! Заказали, ждали два часа. Сами позвонили. И узнали, что наш заказ( оплаченный!!!) отменен! Служба доставки сбрасывает. Клиентская служба сбрасывает. Никто не в сети. Отлично. Клиентоориентированность минус 100
Самый худший филиал Бургер Кинг.
Заказывала бургер, говяжья котлета была просто невероятно сухая, вкуса при этом никакого!
В другой раз заказали комбо с картошкой, а нам подали луковые кольца! (Лук я вообще не ем). То есть зря потерянные деньги. Обратились к сотрудникам - они только посмотрели как на врага и сказали, что мы заказывали именно луковые кольца. Ну а что, удобно устроились, чеков нет, готовь что хочешь и подавай с видом, что так и нужно!
Более того, ждать всегда нужно минут 15-20, что является антирекордом во всех заведениях с фастфудом.
Прилично заведение быстрого питания. Есть свои столики для посетителей. Бургеры и остальная еда такая же как и во всех заведения. Последний раз, когда был заказ готовили долго, но можно объяснить большим количеством клиентов
Были в филиале тц Небо 5 января 2023. Заказали бокс А4, но их не было.... Ребёнок очень расстроен 😡 их всех предложенных в меню лимонадов только лимонад. Котлеты в бургерах сухие, их не спасает даже соус, т.к. Соуса там почти нет!
Напитки на 90% состоят из воды, от вкуса только 1 ложка сахара. Бургеры такое ощущение, что пролежали несколько часов готовыми, потому что когда открыла булочки на них были круглые впадины от начинки - никогда такого не видела в другом фаст-фуде. Вывод: не ходите в БК в Небе
Обманули с акцией воппер комбо за 1 рубль.
Скачал приложение, купил на 555 рублей и в итоге не получил свои короны. Поддержка долго морозилка и меня виноватым выставили.
Говорят а я уже зарегистрирован в приложении, вы через киоск покупали и номер телефона вводили.
Только в акции написано сделайте первый заказ через приложение.
Тогда вопрос, почему в киоске не предупреждали, что я вхожу в какое то приложение? Там сказали скажите номер телефона чтобы вам начислили баллы.
Остался большой осадок.
Также в акции написано совершите первый заказ в приложении и получите короны. Почему нельзя добавить, что если вы уже делали заказ, и там сумма была меньше - вы ничего не получите?
Хотя я бы все равно попался, я бы думал что киоск - это не мобильное приложение.
Заказали сегодня крылья 9 штук, открыли только дома, а они все горелые и сухие.... Ужасно, что есть их невозможно, пришлось выкинуть. Покупали в ТЦ Седьмое небо. Так готовить нельзя!!!!
Сотрудники некомпетентны, подошёл долить стакан, сказали предъявить номер заказа, я его предъявил, потом они сказали что такого заказа у нас нету, как нет если я его максимум час назад покупал , и даже фотография осталась
Были в ТЦ НЕБО 16.05.22, ориентировочно в 19.45 . Мало того, что ждали заказ, примерно 15 минут, за это время выслушали всю ругань девушки на раздаче с сотрудниками. Раньше ее не было в данном заведении. Данная особа крупного телосложения, хамившая всем вокруг, оставила просто незабываемые ощущения от происходящего. После ДОЛГОЖДАННОГО заказа, сотрудница, в грубой форме, "предложила" еще подождать. Итог, ожидание около 15 минут заказа, еще 3 - опять чего то ждать, и, как следствие, все холодное. Спасла другая девушка, подключившаяся к раздаче, спасибо ей. Настроение и вечер испорчены. Первый раз встречаю хамское отношение в БУРГЕРе.
Ребят, 95 рублей за 3 луковых кольца? Серьёзно? И картофель фри - мы сначала решили, что нам положили маленькую порцию вместо стандартной, но нет. Просто стандартная порция выглядит так же, как ранее выглядела маленькая, а маленькая ещё меньше. 85 рублей за 104 грамма. Завязываю я с Фаст фудом в исполнении Бургер Кинга короче)