Не знаю как работал пункт раньше, но я впервые пришла сюда на карантине, что бы не ехать лишний раз в Питер. Это был ужас, на получение передо мной было 4 человека. Я ждала 1 час в очереди! Думала, что в карантин только были проблемы, заказала на прошлой неделе посылку. И опять очередь среди рабочего дня, 5 -6 человек, и опять не двигается. Удивительно, что там можно долго ковыряться? На среднеохтинском пункт работает в 100 раз быстрее
Компания сдек это просто ужас, ненадежно, не ответственно и не в срок! На деньги швырнули, условия не выполнили, посылку от двери до двери не доставили, приехали сам за посылкой они еще и найти не могли! Фу позор! И не конкретно этой точке, а всей компании, ужасное обслуживание менеджеров колл центра!!!
Был с утра.Оформление прошло быстро.
Помогли упаковать.
Из минусов проблема с парковкой.
Из за отсутствия альтернативы(быстро, качественно и доступно)Остался доволен.
Три звезды из-за плохой связи с автопитером. У автопитера 2 заказа готово к выдаче. Сдэк говорит о готовности одного заказа. Только по получении пакета становится ясно, что сдэк упаковал два заказа с автопитера в один пакет.
Прождала в фойе полчаса впустую. Какие-то тех.неполадки уже не первый день, из-за которых работа встала. Ни получить, ни отправить, ни оплатить безналом. Персонал вежливый. Только ничем помочь мне этот персонал не смог. Почему вопрос-то не решается, если проблема техническая?
Ужасные очереди , менеджеры не справляются со своими обязанностями . Одна дама в неодыкватном состоянии с зелёными волосами постоянно ,что то ищет и не может найти .
Именно во Всеволожске, отвратительно работают сотрудники. Играем в угадайку. Номер курьера помечен не самыми приятныии тегами, абсолютно с ними согласна. Пользуюсь не первый год и всё время именно во Всеволожске, теряется посвлка вместе с курьером. Печельно.
При получении посылки проблем нет. Все происходит быстро. С отправкой большие проблемы. Ждать приходится очень долго. На одного человека уходит примерно от 15 до 20 мин. Если перед вами 3-4 человека считайте сами.
2
Норка
Знаток города 8 уровня
8 октября 2020
Отвратительная компания! Никогда не пользуйтесь её услугами! Свою посылку из Москвы не могу с прошлого месяца получить, умудрились перепутать с другим товаром, когда отправляли, доставили в пункт выдачи, хотя должны были привезти домой. На жалобы никто не обращает внимание, компенсацию от них не дождёшься. Впервые пользуюсь услугами этой компании и в последний раз!
Неплохое место, только его сейчас перенесли в район Хесбургера, там больше места и меньше очередей, так как работают несколько операторов. Несколько раз обращалась, каждый раз остаюсь довольной. Спасибо.
Отвратительно! Очередь километровая. Третий день пытаюсь забрать заказ. Но нет времени часами стоять в этих очередях. Там и отправляют, и получают все у одного человека, все в одну очередь... Ужасно
Да, бывают очереди небольшие и сбои в программном обеспечении так как сервер располагается в центральном офисе. Но это касается и почты. А сравнивать нужно именно с ней а не с транспортными компаниями. Персонал абсолютно адекватен и дружелюбен. В целом гораздо быстрее и удобней почты. Чуть дороже, но сроки доставки это оправдывают. Не соглашусь с отзывом об отсутствии сервиса и проблемами с отслеживания и. Трэк ищется и по номеру телефона и по фамилии и прочему. Сами отзваниваются в проблемных ситуациях. В целом- советую.
Ужасное обслуживание, по безналичному расчету два дня подряд не могли отдать посылку, все настолько медленно, каких-то левых людей при огромной очереди принимают вне очереди. Такого ужасного обслуживания давно на встречала.
Работают очень медленно, одна сотрудница уходит надолго при наличии очереди. Когда пришёл до меня было два человека, через 40 минут, когда до меня дошла очередь, стояло уже 7 человек.