CDEK
158 отзывов
1 октября 2023
Хороший пункт, всегда довольно быстро принимают и выдают отправления. Ну и расположено недалеко от дома, что большой плюс.
Но есть, конечно, пара минусов: зимой ступеньки довольно скользкие, поэтому надо быть осторожней, а круглый - год дверь внутри предназначается для силачей, хрупким особам не под силу. С другой стороны - надо бороться за свою посылку!
1
3 августа
Доставка с отправлений с опозданием! Коллцентр в проблему не вникает, решением проблемы не занимается. Персонал в пунктах медленный, не вежливый! Скорость доставки, оперативность, вежливость-все не про СДЭК! Хорошо, если отправление дойдёт и его просто не потеряют!!!
10 июня
1 июл 2022
Не рекомендую транспортную компанию по доставке. отправил посылку пришел домой зашёл на саит а там можно отправить дешевле только менеджер не предложил отправить дешевле в общем отправили самой дорогои отправкои куча положительных отзывов накрученных ужасная компания 4 года назад было все лучше
1
1
24 апреля
Всё было на высшем уровне! Девчонки как обычно, во время и быстро обслужили. По оплате предложили экономичный вариант. Думала доставка будет дольше, но в итоге доставили посылочку на два дня раньше. Рекомендую этот офис! Буду обращаться ещё.
1
1
9 октября
Телефоны не отвечают, программа предлагает смс отправить, перекидывает на несуществующие номера, дозвониться невозможно, колл центр также не дозвонился.
Груз лежит сутки непринятый.
Бардак полный, сколько приходилось сталкиваться.
25 августа
Персонал вежливый. Очереди бывают, но не критично. Парковка есть. Доставка иногда задерживается.
4 сентября
Приятный пункт выдачи. Его легко найти, также есть небольшая парковка. Документ как и положено спросили. Очереди при получении не было.
1 ноября
Всё круто!!! Персонал приветливый, доставка в срок, рекомендую!!!
8 февраля
В данном терминале действуют свои законы: невозможно отправить посылку за счёт получателя, если вы оба физ.лица. Странно, ведь на сайте СДЭК, с которым уже сотрудничаем на протяжении 7 лет и точно знаем, что так можно, прописано, что посылки так же могут отправляться БЕЗ ОПЛАТЫ отправителем, ЗА СЧЕТ ПОЛУЧАТЕЛЯ!!! Достаточно поставить галочку в программе. Будет составлена претензия на директора филиала и звонок на горячую линию.
2
23 декабря 2023
Ужасное отношение, доставку груза переносили 6 дней, отдать в пункте выдачи не могли, потому что сами не знали где находится груз, водитель нахомил и сказал я проехать к вашему дому не могу и предложил мне груз забрать за 600 метров до дома ( груз крупногабаритный ), в пункте выдачи ожидал ответа оператора 26 минут, после сказали что можете написать жалобу если вас что то не устраивает и положили трубку. Не дай бог связаться с вашей конторой еще раз!
2
18 декабря 2023
12.12.23 отправлял посылку Липецк-Ялта,
сложил в коробку и передал сотрудникам для оформления, отправлял технику, дополнительно застраховал, но что именно т.к опись ни кто не составил, не коробку же, и в лучае если в пути вытащят и снова по шву заклеят подтвердить будет не возможно, надеялся что сотрудники обернут коробку в фирменный пакет сдек, но даже этого ими сделано не было, коробка так и приехала в Ялту всего с закленным скотчем швом!!! крайне возмущен
2
6 марта
Меня все устраивает, рядом с домом все быстро, без очередей. Товары приходят качественно упакованы
2
1
11 ноября 2023
Нормальный офис Сдэк. Все есть. Помещение небольшое. Но особой очереди и толкотни не встречала. Удобно, что находится рядом с домом
1
13 мая
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Отсутствие очереди.
23 декабря 2023
Вежливые менеджеры,быстрое обслуживание,внутри всегда чисто и главное доставка без опозданий.
2
1
27 февраля
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, все рассказали и помогли разобраться с оплатой.
2
1
12 октября 2023
Это место лучше избегать. Первое, и последнее, мое посещение, напомнило Почту. Так же работают, еле еле. Товар неделю получить не мог. На звонки не отвечают. Да и операторы горячей линии тоже помочь не могут.
3
30 июля 2021
Пользуюсь услугами данной компании, по расположению удобен офис на Катукова 43. Быстро, удобно, все вежливые, раньше не было и проблем с доставкой на дом. Но есть очень недобросовестные курьеры, которые не привозят вовремя посылки, а точнее они просто «не дозваниваются». Вот например мне уже 2 дня не могут дозвониться, номер включён, все другие службы звонят. Я так понимаю, что курьер просто не везёт мою посылку и пишет причину не дозвонился. Обращаю внимание, смс от СДЕКА приходит именно, как смс, то есть номеру телефона (через мобильную связь, а не интернет) и номер не выключен. Надеюсь на мой отзыв обратят внимание. Если и завтра такая ситуация повторится, буду писать жалобу на качество работы и клиентоориентированность
1
1
25 апреля
Все круто!Персонал на высшем уровне.Все четко, быстро.
1
29 января
Отправляла посылку первый раз, посоветовал зять этот пункт, хорошее обращение сотрудницы, дошло всё быстро, я довольна, всем рекомендую.
2
1
13 ноября 2022
Расположение удобное, есть небольшая стоянка.
Очереди бывают, иногда приходится ожидать своей очереди по 20 минут.
Персонал вежливый, адекватно реагирует на возникающие проблемы.
Помещение маленькое, неудобное.
1
15 февраля 2023
Удобная парковка. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Постоянно забираю с этого пункта, все четко, быстро и удобно.
1
2
6 января
дорого отправлять посылки, если это не через авито. выходила из из офиса, несла в руках посылку, теранулась об замочную скважину и порвала куртку. да уж...
8 марта 2023
Не удобно! При получении габаритного товара, который еле проходит в створку дверей, да еще и по ступенькам спускаться, когда не видишь перед собой. Поэтому оценочка 3
Сотрудники офиса женщины, кого просить о помощи ? Был один- мужского пола, но когда попросил его помочь , сделал удивленную рожу и ушел во свояси! Видать не мужик.
3
1
13 июня 2023
Учтивый персонал, все быстро в срок и качественно. Очереди не было, парковка в шаговой доступности.
1
23 декабря 2023
Безобразие полное. С 10 декабря лежит посылка из Питера с доставкой по адресу, оплачено 100%. На звонки не отвечают, курьеру не передали. Завтра заканчивается срок хранения.
3
24 апреля
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Буду обращаться ещё.
28 августа
хороший пункт выдачи, очень быстро!!
25 октября
Если больше 600 рублей надо платить по сбп а наличные не берут
10 мая 2023
Дозвониться по указанному телефону просто невозможно, сотрудник ответит вам в течение одной минуты, и так 20 минут, а после вообще перестают обозначать время.. Слушайте музыку, ведь вы для этого звоните. Это я пытался уточнить по какой причине 4 дня посылка лежит в пункте и не собирается ко мне ехать. Видимо придётся ехать самостоятельно, на то и расчёт.
4
1
8 марта 2023
Персонал вежливый и обходительный, большой очереди не видел, удобно рядом с домом, всем рекомендую...Виктор
2
1
2 октября
Один сотрудник и на приёме посылок и на выдаче!
1
16 февраля 2023
Хорошая организация , отправляла посылку все оформили быстро , объяснили , что и как работает , все быстро, ни каких очередей , девочки доброжелательные , мне очень понравилось всё
3
1
28 декабря 2023
Направил из Москвы посылку в Хлевное. Оплатил доставку до двери. Посылка пришла 25.12.23 г. и на этом все. Теперь я не могу ее забрать. Мне сегодня предложили съездить и забрать самостоятельно. На мой вопрос, каким образом вернуть деньги за доставку - тишина. В настоящее время СДЭК стал хуже, чем почта России. Не связывайтесь, берегите нервы.
30 марта 2023
Подняли цены в тридорого! Заранее сотрудники не информируют стоимость отправки, цены конские, ну теперь любой другой ТК, пускай будет медленнее, но дешевле в два, а то и в три раза, СДЭК досвидания!
3
1
29 июня 2022
До этого всегда пользовался услугами данного офиса, как только появился на районе.
Сейчас - буду пользоваться услугами другого офиса, т.к. , как только поменялись девушки, такое ощущение, что поменялась сама компания.
Желание обучить там девушек(ку) превосходит, что-нибудь отправить.
Честно, в это отделение я больше не ногой, не смотря, на позитивный опыт до этого работы с данным офисом.
3
9 января
Удобный пункт. Всегда есть место для парковки.
10 сентября 2023
Не компетентность, ужасное состояние помещения, зона разгрузки для них самих. И плевать, что клиенту нужно тащить тяжёлый груз с парковки набитой машинами.
3
10 сентября 2023
На телефон не отвечают!!! Попытки дозвониться в течении года не увенчались успехом!
Топ менеджмент СДЭК,обратите внимание!!!
3
1 сентября 2023
Была один раз и в этот момент не было "света", не смотря на это девушка быстро обслужила. Всё понравилось!
1
11 июля 2022
Отличная компания. С самого начала работаем вместе. Оперативно решаются проблемы, которых в разы стало меньше. Удобно отправлять до 19:00, посылка в этот же день отправляется. Хорошее качество при доступной цене.
2
21 апреля
Все хорошо, быстро , рядом с домом
1
13 сентября 2022
Всем доброго дня. Хотелось бы обратить внимания на этот пункт Катукова 43.пришол отправить посылку сказали нужно делать обрешетку(хотя получал этот товар не как хрупкий, в другой тк) отправил 11.09 сегодня 13.09 они ещё не отправили, наверное не сделали обрешетку. Звоню телефон не берут. Не рекомендую вообще связываться со сдеком.
4
16 января
Быстро, чётко, оперативно. Рекомендую!
1
2 июня 2023
Говорят что не работает терминал... Требуют оплатить наличными или по куар коду. Проверить электро товар можно только визуально... Розеток нет...
3
1
1 декабря 2021
Отвратительная служба. Дважды была доставка дорогостоящих грузов из Москвы. До Липецка груз доехал оба раза за 1 день, и неделю лежал у них, пока отправитель из Москвы не стал их теребить движения не было никакого. Но это не все.
При первой доставке курьеры названивает вам два дня подряд уточняя дома ли вы и обещая подъехать в течение часа, и вы будете сидеть и бесплодно их ждать, а потом напишете жалобу на сайте (если сможете набраться терпения и дождаться связи на том конце), вам предложат забрать груз самому, что ыи сделаете.
Во второй раз после недели ожидания, через отправителя вы снова добьетесь долгожданного звонка, т.к. на сайте нельзя понять где ваш груз, в каком пункте Липецка. При звонке, мудренные опытом, вы попросите ничего не доставлять, только дать адрес куда подъехать и забрать груз. Ура, на следующий день вам всего лишь нужно забрать груз в пункте рядом с вашим домом!
Но радоваться рано, когда приедете в пункт выдачи на следующий день, вы узнаете, что ваш груз у курьера, и почему он у него оказался никто не знает, и как так вышло...ой..а вот и курьер вам вдруг звонит прям в этот момент момент (случайно так), и пытается объяснить, что он сейчас в Кулешовке (за городом) и подъедет "через час".
Спасибо за сервис!
8
1
22 декабря 2022
Вежливый персонал, практически отсутствует очередь! Посылки доставляются в срок а иногда и раньше срока! Вежливые курьеры, привезут хоть на луну!
1
26 июня 2022
Хотела бы выразить благодарность Федотовой Екатерине, очень оперативно помогла решить возникшую сложность с получением посылки. Спасибо!
2
1
22 августа 2022
Заказ лежит неделю, согласовывал время доставки 5 раз. За это время со мной никто не связался, товар так и не доставили. Поддержка разводит руками и просит ждать звонка, но ни разу никто не позвонил.
6
5 июля 2022
Выражаю огромную благодарность Романовой Елене за ее чуткость ,неформальный подход к работе.решила мой вопрос за 40 мин ,
К сожалению, о других членах команды этого не скажешь...
3
1