Всегда вежливые специалисты, никаких очередей , быстренько и оперативно выдают и принимают заказы. Доставка осуществляется всегда вовремя . В прмещении чистенько
Первый раз пользовалась услугами этой компании. Нужно было отправить музыкальный инструмент в другой город. Я предварительно позвонила по телефону, специалист девушка чрезвычайно любезно и подробно мне все пояснила. Потом уже приехала для оформления заказа в этот офис на Ленина ,88. Парковочное место нашла без проблем. Специалисты девушки очень внимательно отнеслись к моему вопросу, предложили как лучше упаковать инструмент, все грамотно и подробно ещё раз пояснили. В пункте была очередь, но очень быстро девушки специалисты все выдали и приняли.
Очень понравилось обслуживание в этой компании в этом офисе. Спасибо за хорошую работу!
В марте отправил запчасть досих пор не запчасти не денег. Оборотился в органы. Так как не решают мою проблему. Деньги ушли на неизвесную карту. Органам не чего внятного не отвечают. 😞
Просторный пункт доставки товаров. Приятный работник. Очень вежливый. Небольшой поток покупателей, поэтому свободно. Примерочная просторная, но почему-то одна) и шторка наполовину только закрывает примерочную со стороны окна)
Удобное расположение (в жилом доме), парковка, соответственно, есть) но прям рядом остановки нет. Оплата наличными и безналом. Персонал доброжелательный, всё объясняют, очередей не видела
Доставка работает ужасно. Согласовали время и дату доставки курьером. В итоге пришлось забирать мамим со склада и перерасчёт не был сделан переплёта составила 1500 р.
Самая худшая служба доставки!
Груз курьеру был выдан 30.08.21 года
Курьера весь день не было, телефон курьера выключен.
31.08.21 года груз у курьера телефон курьера выключен,
в офис компании не дозвониться вообще, на горячей линии говорят, ждите.
На вопрос сколько, говорят не можем сказать.
1.09.2021 года на горячую линию дозванивались 3 часа, кроме жалобы принять ни чего не могут, найти курьера, которому выдали груз не могут.
Единственное смогли сказать, что груз отдали обратно в отделение.
Звонишь в отделение трубки ни кто не берет, в то же время в офисе сидят три человека и разговаривают между собой.
Кое как дозвонившись до них, они говорят, что курьер, которому передан груз больше не работает у них, дали номер телефона нового курьера, со словами звоните ему сами и узнавайте у него груз или нет.
Позвонив курьеру с вопросом, когда будет груз, был ответ не знаю.
Ни кому не советую пользоваться данной компанией.
В декабре отправил груз, пришёл быстро вопросов нет! В феврале позвонили, сказали, что я неправильно указал габариты груза, и надо доплатить, хотя бегал с рулеткой сотрудник сдэка, замерял и заполнял накладную. Вопрос конечно копееччный, но само отношение очень не понравилось! Делая вывод, скажу, что компания берет изначально одну сумму, потом звонят и говорят "мало"
Разочаровалась в компании окончательно, оплатила и отправила посылку до адреса на склад, после прибытия в нужный город курьерская компания не доставила мой груз до нужного адреса, из-за этого посылка пошла на возврат мне. Приехала забирать свою посылку обратно, с меня попросили 1428 за возрат( за отправку уже оплатила 950р) Оформляю претензию, не могу понять их логики- сдек не выполнил свою работу, я потеряла 3 недели!, при этом еще и оплату не возмещают.
Обслуживание не понравилось, хамовитый оператор требовал деньги с меня, пока я выясняла, почему в моём заказе отсутствует 1 позиция, созванивалась с интернет магазином, торопил меня, не давая разговаривать, намекая на то, что я неадекватна. Когда же я всё-таки выяснила с продавцом, почему так произошло, я попросила распечатать новую накладную, почти бросил мне ее в лицо.
Ужасная контора, обещано было доставить груз за 2-3 дня, в итоге один оператор говорит что у них завал и адресная доставка будет после новогодних праздников, другой говорит что получатель отказался платить за доставку, хотя курьера даже не было.
При попытке произвести сделку в Юле по СДЕК деньги зависли и у покупателя и продовца. При попытке сделать возврат содрали ещё такую же сумму, хотя я продавец