Поиск

CDEK

4,7

556 оценок

Оцените это место

Виктор Куликов

Знаток города 4 уровня

Хороший чистый офис,всегда сдаём посылки на Ленина, отзывчивые сотрудники, рекомендую

Олег Апполонов

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, работают быстро. Но задержки бывают, когда много клиентов отправляет посылки.

Максим

Знаток города 5 уровня

Хорошая точка, редко можно попасть в очередь, а также удобное расположение, персонал вежливый

Инна

Знаток города 5 уровня

Клиентов не много. Работники быстро обслужили. Ответили на все мои вопросы по поводу отправляемой посылки и объяснили по поводу будущей посылки. Доброжелательные.

Андрей Зайцев

Знаток города 23 уровня

Достаточно оперативно. В офисе очередей практически не бывает. Максимум встречал да человека. Удобное расположение.

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Невозможно решить проблему ни одним сервисом! Мессенджер зависает и перестает отвечать на вопросы, голосовой помошник зависает на моменте согласования адреса! Чат, где сообщить о проблеме, на сайте тоже завис! С оператором с живым человеком невозможно связаться! Задержали посылку, хочу забрать ее уже сама, откуда угодно!!!! Но на моменте согласования адреса все сервисы перестают со мной общаться, это самые невыносимые сервисы, способные довести до истерики!!!!

Алексей Гурьев

Знаток города 16 уровня

Работники приветливые, место удобное. Бесплатный паркинг на территории до 1 часа. Высокая цена на отправку груза.

Ойгeн Eugen

Знаток города 14 уровня

Хороший СДЕК . Персонал очень вежливый,всё поясняет,на вопросы отвечают,помогают правильно . Все дружелюбные. Мне очень понравилось. Всем рекомендую это заведение.)))

Анатолий Боги

Знаток города 5 уровня

Очень быстро и удобно. упаковано хорошо 👍👍👍

Глеб Трудов

Знаток города 19 уровня

Удобная локация и внимательные сотрудники. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 12 уровня

10.07.2019. указано, что офис работает с 10 ч. 10:47 офис закрыт, дозвониться невозможно. при звонке на общий номер телефона компании оператор также не дозвонился. проверяйте 10 раз перед поездкой в данный офис! После ожидания ответа по данной ситуации в пару месяцев ответа не получил!

Галина Титова

Знаток города 2 уровня

Ярославский СДЭК по проспекту Ленина дом номер 37 очень хорошо работает!!! Благодарность всем сотрудникам! Обслуживание на высший балл!!!

Лена Пугачева

Знаток города 2 уровня

Заказала ткани в Ярославле продавец доставил одну посылку состоящую из двух мест в пункт СДЕК. 1334381148 Одно место с посылки приехало в пункт выдачи п. Суходол СЕРГИЕВСКОГО района 16.05. 2022 плановая доставка 20.05.2022, а второе место сотрудники СДЕК потеряли ещё в пункте отправления незнай куда отправили и не торопятся искать.

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Ужасное поведение менеджеров, особенно менеджер Сергей! Не уважение к клиентам, хамское поведение как-будто пришли к нему домой. Устанавливает свои правила, говорит нельзя проверять груз. Не однократно приходили битые груза, но ничего не доказать если не проверять на месте. А теперь новые новости проверять на месте нельзя. .... Удачи вам в работе! Пора вас п поверить Роспотребнадзору.

Ольга Н.

Знаток города 10 уровня

Очередь есть, но обслуживают быстро, всегда готовы помочь , рекомендую

Николай Моденов

Знаток города 9 уровня

Нормальная доставка заказов, была одна проблема с почтоматом не работал, после звонка сотрудники решили проблему.

Странник05

Знаток города 15 уровня

Хороший отдел, девочки быстро приняли, оформили, подсказали все интересующие моменты.

ЕВГЕНИЙ СМОРОДИНОВ

Знаток города 5 уровня

Не позвонили , и смс не прислали, что товар Находится уже 5 дней лежит, пока сам не позвонил , и оплата только наличными или через сайт сдек, и очень дорого. Дополнение ( в контакте написали что товар пришёл , товарищи работники, есть люди которые в телефонах не залипают трудно позвонить или см прислать.

Знаток города 7 уровня

Не принимают посылки, если оплата получателем

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Все быстро и качественно

Александр И.

Знаток города 2 уровня

Хорошая доставка. Очень удобно

Посмотреть ответ организации

Иванов С.

Знаток города 4 уровня

Утерян груз, никто не занимается данным вопросом, предложили 990 рублей, вместо 90000 ущерба

Владимир Вилкин

Знаток города 5 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 13 уровня

Всё быстро и качественно

Иван Н.

Знаток города 6 уровня

Лично для меня удобное месторасположение. Так же не люблю очень маленькие пункты выдачи. Тут же помещение позволяет. Приятный вежливый персонал.

Валерий Ярцев

Знаток города 5 уровня

1. Сайт второй день не выдаёт трекинг. Хорошо хоть в ВК прислали инфу. 2. При получении, хотя заказ не оплачен, требуют паспорт! Зачем??? 3. В документ о выдаче требуют вписать паспортные данные! Зачем??? Речь о покупке чехла за полторы тысячи рублей.

sergey

Знаток города 6 уровня

Заказывал доставку 2-х вещей в одном заказе. 1 из вещей доставили получил, а вторая затерялась в дороге, но в итоге через день нашли и доставили мне. Но 1 день ваш клиен волновался!)

Татьяна

Знаток города 14 уровня

Персонал чаще всего не пытается скрыть, насколько он вам не рад. Как понимаю, руководству на это особо наплевать, потому что ситуация не меняется после нескольких оценок качества обслуживания. Если бы не близость к дому, заказывать не стала бы, и выбрала другое место. Внутри всегда чисто, доставка этой службой как правило одна из самых быстрых. Для какой нибудь пересылки мелочи подойдет, но что то ценное отправлять не стала бы. При транспортировке инсталляции для подвесного унитаза, коробку успели попинать, в итоге пришлось вернуть обратно продавцу и там уже разборки были без нас.

Михаил Шалыгин

Знаток города 10 уровня

Все быстро и чётко. Правда бывают большие очереди, это надо учитывать)

Сергей Голуб

Знаток города 5 уровня

По данному адресу не советую обращаться. Правильно пишут про унылых работников,такое ощущение ждут,когда ты сам свалишь не дождавшись. Девушка постоянно делает какие-то телодвижение,якобы что-то делает,а оформление очень долго!

Маша Левина

Знаток города 20 уровня

Странное правило. Все, абсолютно все, посылки выдавать только по паспорту. Хотела получить неоплаченную посылку, с собой не было паспорта. Отказали. Где логика? Посылка пришла. Человек её получает. Оплачивает вот прям при вас. В чем тут может быть обман? Что я заберу чужую посылку?! Дак она ещё принадлежит магазину, а не человеку (ведь она не оплаченная).

Олеся

Знаток города 9 уровня

Знаю все пункты СДЭК в центре, этот лучший. Грамотные и вежливые менеджеры, работают быстро, всегда помогут, если возникают вопросы. Переехала в другой район города, но все равно езжу к ним, и этим все сказано!)

Андрей

Знаток города 8 уровня

Обманывают !!курьеры получают деньги ,а потом пишут ,что Клиерт отказался или нет денег у клиента !!!ну ждите ответку !!уже вся Россия про вас говорит ,сливают личные данные клиентов !!!курьеры поднимают голос !!!разговаривают как с быдлом

Посмотреть ответ организации

Alex Che

Знаток города 11 уровня

Постоянные очереди, обслуживает клиентов только один сотрудник. Второй слоняется по офису хотя очередь 5 человек. Сотрудники матерятся при клиентах.

Кир Л.

Знаток города 6 уровня

Клиент принес небольшую деталь на экспертизу. В Ярославле такие не делают, требуется отправить в Мск. Заказываю доставку до офиса экспертизы в Мск курьером, плачу деньги. Сдал деталь 22.12, сказали, что в течении 3х-4х дней доставят. Был уверен, что экспертизу успеют сделать до НГ, так как с экспертизой была договренность провести ее сразу по приходу детали до НГ. Стоимость экспертизы 12500! На сайте СДЕК в ЛК 27.12 появилось уведомление, что груз доставлен и вручен! То есть, 27.12 его доставили и вручили! Жду результата экспертизы. 31.12 уточняю в экспертизе, какие результаты, а мне говорят, что они ничего не получили и уходят на каникулы до 10.01.22 Уточняю в СДЕКе, где груз-оператор говорит, что груз доставлен. С экспертизой уже связи нет-народ гуляет. Ну ок, наверное в экспертизе кто то другой принял и не сказал коллегам. 10.01.22 пишу, звоню в экспертизу- груза не было. Тут ж звоню в СДЕК говорят что груз пришел. Уточняю, как так то, если его нет!!??? И тут начинается цирк с конями. Есть некий менеджер Воедило Анна Сергеевна, которая ведет это дело, но соединить с ней нельзя, она то уже ушла с работы, то еще не пришла, то занята, то не положено, а оператор просто тупо человек-робот- ничего не решает, ничего не может, кроме как оставить жалобу, заявку и прочую лапшу. Сказали, что как выяснят-перезвонят. Перезвонила через пару дней сотрудница Воедило А.С., которая сказала, что да, груз не доставлен и что лежит на каком то складе хранения. Спрашиваю, когда доставите получателю-в ответ вода, и все такое. Ну ок, думаю, раз нашли, то в ближайшее время точно доставят. 14.01 спрашиваю в экспертизе на счет груза- не доставили еще. 17.01 снова звоню в СДЕк- снова лапша на уши. Оказалось, что после прошлого звонка Воедило А.С. мой вопрос тупо закрыла- звонок был? был! Вопрос закрыт. Точка. Пришлось очень и очень сильно орать матом, долго и с оттяжкой, поминая всех чертей и матерей, и только тогда робот-оператор что то там смогу узнать, а именно, что менеджера заменили на другого и что они занимаются моим вопросом.... По факту: груз вручен 26.01.22, более чем через 30 дней с момента отправки!!! Никакого звонка с извинением, ни-че-го! По идее, и по закону для клиента, подавшего заявление, я нарушил сроки в 10 дней, но СДЕК это не волнует, они не несут никакой ответственности! Это мне прямо заявил второй менеджер Анна Забаранская... Делаем выводы.

Наталья Юрьевна

Знаток города 4 уровня

Бысто и четко присылют проходит и довольно быстро выдают

Посмотреть ответ организации

Галина Иванова

Знаток города 12 уровня

Обычный СДЕК, девочки вежливые, плюс в помещении, оно побольше, чем на Машиностроителей )

Дмитрий Горбунов

Знаток города 4 уровня

Неоднократно пользовался услугами, всё на высшем уровне: оперативно , качественно , очень вежливый персонал

Сергей Миронов

Знаток города 12 уровня

Долгое время ожидания выдачи заказа, при очереди в 4-5 человек работает один менеджер

Ванек М.

Знаток города 2 уровня

Стабильно приходят 1-2 заказа в месяц на этот адрес, обслуживание никогда не вызывает сомнения, все быстро и по делу.

Михаил

Знаток города 8 уровня

Через эту компанию очень дорого обходятся получения посылок, бывает пересыл дороже чем стоимость товара в посылке.

Сергей физрук

Знаток города 10 уровня

Отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Pulss 76

Знаток города 9 уровня

Есть возможность проверить электронику, доступ к розетке и пк. Персонал ❤️.

Александр Ященко

Знаток города 6 уровня

Все супер и без очередей

Ариэль

Знаток города 12 уровня

Быстро оформили, но в другой очереди был мужчина которого не могли нормально обслужить, по вине сотрудника, который сам не знал что делать и на него постоянно отвлекался сотрудник другой

Семиков А.А.

Знаток города 12 уровня

Быстро и удобно) Отправлял и получал посылки. Полностью устроило обслуживание

Владислав Бутаков

Знаток города 11 уровня

Никогда не попадал не очереди, все четко и быстро, рядом с домом

Андрей С.

Знаток города 2 уровня

Сказать что я недоволен - ничего не сказать. Я в шоке. Оформили за доставку в 700км небольшую кробку весом 3 кг в ценник за доставку почти 1200 рублей. Вы вообще нормальные нет? Товарищ выслал заказ и скинул мне квиток сколько мне платить. Я думал рублей 500 ну в самом тяжелом случае 700......... Звоню в бешенстве 10 минут подряд, не берут трубку... 1200...... Отвращение и ненависть. Больше пользоваться такими медвежьими услугами не собираюсь, подавитесь этими деньгами. Навязывают какие то услуги левые. дичь короче, не связывайтесь.

Чекист Чекистович

Знаток города 3 уровня

Поменяйте сотрудников,просто ужас.Больше нечего сказать.

Алексей Гончаренко

Знаток города 16 уровня

Доставили быстро, в офис рядом с домом. Курьеры приезжают так себе по времени, стараюсь забирать из офиса.

CDEK

223 отзыва