Будьте внимательны, молчком добавляют доп услуги! Моя ошибка, что в спешке (близилось закрытие ПВЗ и в руках была куча пакетов) не проверила накладную, просто подписала. Дома обнаружила, что мне втихушку отправили посылку экспресс доставкой, о которой я, разумеется, не просила, в связи с чем сумма возросла в 2 раза (вместо ~1.000, 2250₽). Сразу написала в поддержку, где получила отписку, суть которой ровняется примерно 0. После моих возмущений меня отправили разбираться с директором ПВЗ, хотя я в данном городе даже не проживаю. Клиентоориентированность на уровне плинтуса - так держать!