Осталось нехорошее впечатление.При покупке товара у меня была бесплатная доставка. В фоновом режиме я подтвердила в течение часа буду дома и всё. Курьер пришел к подъезду набрал мой номер(предварительно не звонил) , но я не услышала, домофон не знаю почему не работал. И он ушёл. Когда я перезвонила,то попросился хотя бы вечером отдать в ближайший пункт СДЭК, но он категорически отказался, позже связывались с ним из фирмы, у которой я купила товар, но тоже на отрез отказался. В итоге, я попросила мужа вечером на машине заехать в тот пункт, который был удобен курьеру, но ему не отдали товар по номеру заказа и штрихкоду. Личное присутствие с паспортом надо. Или доверенность.Фото паспорта тоже нельзя.Беседа по телефону тоже не помогла, я пыталась объяснить ситуацию. На следующий день я после работы вынуждена была ехать в тот пункт и что вы думаете просто показала штрих-код и всё! Вуаля товар ваш! Я спрашиваю, а как же паспорт? Не надо, информации достаточно.
Я отправляю посылки регулярно и всегда встречаю у сотрудников доброжелательность, желание помочь, вежливость и качественное оформление моих посылок. Чисто, светло, комфортно.