CDEK
98 отзывов
31 октября
Отличный филиал СДЕК, приятный и отзывчивый персонал, помогли уже не первый раз, не самый ближайший сдэк по расположению, но ради этих ребят готов пройти лишнюю сотню метров
1 мая
Обратился в CDEK, нужно было срочно доставить документы в Москву. Все приняли, сотрудники этого отделения договорились, чтобы посылку зарегистрировали в тот же день, хотя я пришел около 15 часов. Мою посылку сразу отдали курьеру, чтобы унес, при том, что посылку ещё не зарегистрировали. На следующий день до 12 дня посылка была на месте. Единственное позабавило, что требовалось сообщить ИНН организации, куда доставляется посылка. Мы так и не смогли найти корректный ИНН МВД России. Может для государственных учреждений следует ввести какой-нибудь другой идентификатор? А так, все понравилось, сотрудники вежливые, готовы пойти навстречу. По поводу цены - что сказать, мне оплатила организация. Сам бы за такую цену, конечно не отправил ...
26 октября
23 числа отдавал посылку с интернет магазина, приняли сразу без каких либо доп действий, трек уже был наклеен.
Забрать посылку другого человека по предъявлению штрихкода и кода выдачи отказались, потребовали человека с папкой документов и свидетельства о браке, через пару дней человек доехал из другого города чтоб забрать, сказали все хорошо ничего не надо было, сдек ид подключен должны были выдать заказ…
31 мая
Просто крайнее безобразие и безответственное отношение к работе. Оформили два срочных заказа в ЛК на доставку документов. В течении обозначенного времени курьер не явился. При звонке в СДЭК выясняется что у них сбой и они не принимают заказы. Ни уведомления в ЛК, ни оповещения от менеджера по юр. лицам - ничего! Потеряли время!
1
12 июня
Надоело, что требования к посылкам напрямую зависят от персонала в пункте СДЭК! Я оформил накладную, указал, что за груз, насчитали сумму. Привёз товар в ПВЗ (через полгорода!) разобрал, упаковал, а потом мне заявляют, что техника только в обрешётке и поэтому стоимость в 2,5 раза выше!
21 сентября
Офигели в конец, бумажку мне отправили, так она как посылка вышла, почти 900 рублей, с новосиба до екб у меня так посылки доходят за эту цену, а тут бумажка!!! Совсем уже обнаглели, сколько таких бумажек в фуру набить можно?
5 сентября
Отличный сервис, приветливые ребята, все четко быстро и по делу!
Благодарю
6 сентября
Отправлял документы, пришли раньше срока, советую компанию. Сотрудники очень приветливые и вежливые
24 апреля
Очень удобное расположение и персонал всегда очень дружелюбный, сколько бы не приходила за посылками всегда улыбаются и помогают по всем вопросам!
1
21 марта
Персонал данного места супер дружелюбный и милый.Всегда помогут и ответят на вопрос.
Очередей нет.Всегда процедура получения и отправки проходит быстро💫
1
31 января
Надоело, что требования к посылкам напрямую зависят от персонала в пункте СДЭК. Я часто отправляю косметику, но конкретно в этом пункте не взяли со словами "состав не на русском языке и это что-то непонятное". Почему в других пунктах берут?
Приходится тратить свое время и идти в точно такой же другой СДЭК, где не возникает проблем. Почему так?
21 июля 2023
очень удобный пункт выдачи, в центре города. Чисто, есть питьевая вода, это очень здорово, особенно в жару. Грамотный, приветливый персонал
1
10 октября
Работа сотрудников очень порадовала, везде бы так относились к своей работе, !!!
11 сентября 2023
Произошла задержка пересылки, установив временные отрезки в 7 возможных дней! Прошло 9 дней результата ноль. причем операторы с многоканального телефона говорят что видят ее в системе и находится она в логистическом центре а сроки не только доставки но и сроки возможной задержки нарушены но никто ничего не делает, если в автоматическом режиме у этих «товарищей» ничерта не работает, знайте, в ручном режиме они так же ничего не могут наладить!
1
16 мая
если хотите вовремя НЕ доставить, потерять во время отправки товара, нарушить условия других договоренностей то это в СДЕК! Не надейтесь что с пятой попытки все изменится!
15 марта
Получал посылку по работе. Все быстро, качественно, культурно! Зайти только под шлагбаум и пройти по указателям!
1
29 июля
Невероятно, но у курьерской компании существуют выходные. Вы только представьте ситуацию. Вот едет ваше срочное письмо, которое вы оплатили по повышенному тарифу. И в субботу-воскресенье оно отлёживается на складе, потому что вся компания отдыхает. А иначе не никак такие условия перевозки.
27 апреля
Персонал не работает. Отдал посылку которую срочно нужно было отправить заказчику. Несколько дней провалялась в ПВЗ, уже боялся что потеряли.
25 июля
Прекрасная компания по доставке, спасибо, что вы есть
30 апреля 2023
Хорошое обслуживание, можно заехать на авто через охрану если посылка большая, самый центр удобно, вежливые сотрудники, обслуживают быстро.
29 сентября
Доставка быстрая, сколько отправлял, всегда было все в срок
21 августа 2022
Сотрудники приветливые, шустрые(в виду сферы деятельности только последнее от них и требуется)
Впечатление испортило расположение, о нём чуть позже. Не хотелось бы сотрудникам портить клеентопоток, но если Вы не пешком, категорически не рекомендую...
Теперь об этом волшебном месте.. Ленина 24/8, офисник со своей парковкой во дворе, но видимо не для простых смертных, у шлагбаума звонок охране, куда-зачем и т.д. далее вопрос, а у вас посылка большая? Ввиду специфики работы: понятия не имею, логист отправил - далее дело не хитрое... Не знаю мол... На что охранник любезно предлагает воспользоваться тротуаром с заездом на бордюр(знак 8.6.2 либо 8.6.3 отсутствует) и на свой страх и риск метнуться до офиса и обратно, в надежде что в самом центре города эвакуация работает не шипко оперативно и получение груза не закончится беготней по городу с посылкой(хорошо если маленькая) сначала в ГИБДД, чтобы выяснить куда колесница увезла Ваш автомобиль, на какую из штрафстоянок нашего любимого большого города.. Не приятная прогулка не для себя конкретно, не для кошелька в частности...
По итогу: СДЭК - 5, офисник - 1, Парк-2002 на Попова 6 - 4, все 4 за то что спасает в таких ситуациях, не 5... Ну потому что обидно за 15минут взяли как за час😅
1
1
8 августа 2023
Категорически не довольна.
Персонал не разбирается в тарифах.
Обещают одно, по факту другое.
Экспресс вообще не рабочая тема.
платишь в два раза больше, а срок тот же что и при стандарте.
я через них в Уфу отправляю документы.
Ни разу в срок не привезли.
Вечно опоздание.
30 октября
Отличный пункт, приветливый персонал
7 апреля
Очень испортилась конторка. Каждый раз проблема с курьерской доставкой, про выполнение сроков не слышали. Каждый раз просто нервотрепка
1
27 мая
Как можно не отдавать посылки, ладно принимать, но отдавать… Я жду важную вещь для здоровья, а забрать ее не могу
29 февраля
Этот сдек находится за шлагбаумом и в цоколе. Если Вы планируете что то тяжелое забирать то не рекомендую этот сдек
21 ноября 2023
Мне нравится и ещё рядом есть и другие пункты выдачи, очень удобно и рядом
27 мая
Очень плохая доставка. Постоянные сбои и задержки. Сотрудники придумывают находу правила приёма посылок.
28 сентября
Быстрая и качественная доставка!
16 февраля
Спустя 10 дней с момента отправки, приехав на получение, услышал, что посылка потерялась. Ищут. Ненадежный оператор
9 июля 2023
Чётко работают и быстро. Расчёт как налом, так и безналом. В основном пользуюсь только этим пунктом доставки.
5 марта
Второй раз пользуюсь услугами этого филиала, оба раза все хорошо. Чисто, отсутствие очереди, все быстро отправили
1
5 декабря 2022
Вежливый персонал, часто отправляю, всегда очень добры!!!
Подскажут и расскажут без каких либо недовольств!
Спасибо за такое обслуживание!
1
15 декабря 2022
Хотите ждать сто лет - вам сюда. Посылка будет ехать в другую сторону от места назначения и только потом обратно и к вам. Срочно - это когда день приёма не считается, какие то выходные и праздничные дни то же не считается и поэтому вместо обещанных
3
2 января 2023
Самая ужасная служба доставки!!! Заказывали экспесс доставку за 1600, в итоге все сроки возможные пропустили, естественно ни о какой компенсации или перерасчете стоимости речи идти не может, и плевать, что они по итогу доставили груз самым дешевым тарифом, кое как добилась от них информации о компенсации в 3% за день просрочки, сама написала претензию, то есть им плевать, сами они предлагать Вам ничего не будут, хотя прекрасно знают о нарушении сроков. Пришел ответ на претензию, согласовали мне компенсацию в 136 рублей, но почему то с формулировкой "Предоставляем Вам компенсацию в сумме 136,08 руб.
Указанная компенсация уже зачтена Вам во взаиморасчеты." о каких взаимозачетах идет речь? Если я физическое лицо, и вот с 8 декабря они что-то уточняют, дозвониться невозможно, приложение у них ужасное, ты всегда в очереди трехсотый, уведомлений приложение не присылает, нужно сидеть и смотреть в него, что бы не пропустить ответ оператора, в итоге отвечают глубокой ночью, естественно не дождавшись Вашего ответа скидывают диалог. С 09/12 вообще отменили компенсацию за срыв сроков, просто великолепный подход. Теперь почта России выглядит, как великолепное соотношение цены и качества.
1
28 августа
Отзывчивые сотрудники
25 апреля
Отзывчивые и прекрасные сотрудники
1
3 сентября 2022
Валерия, приятный, доброжелательный сотрудник, быстро выполняет свою работу.
Но попасть в данное отделение не просто. Отделение не для тех кто плохо ориентируется, да ещё и на автомобиле.
1
30 октября 2022
Самая худшая компания!!!!!!2 дня мне звонили, чтоб приняла курьера!!! И 2 дня курьер, так и не доехал!!!!! Потом вообще прислали, заберите сами заказ!!!!!! Горячей линии нет, связываюсь с курьером, обещает вот вот доехать!!!!!!!!!!
1
27 апреля 2023
Отвратителтнейший пункт выдачи!
Пассивно-агрессивный оператор (молодой человек), который работает яано на нелюбимой работе
1
13 ноября 2021
С июля 2021г. раз в три недели отправляю посылку страшему сыну в Моск.область, все всегда приходило и доходило. В октябре опять собираю посылку, отправляю. Но она до сына дошла не вся. Была вскрыта упаковка, переложено все в другую коробку и в ней по весу не хватает почти 3 кг. Посылка была застрахована!!! Когда сын получил посылку, то я сразу же составила претензию о не полной посылке и компенсации страховке в полном размере. Прошло уже больше 12 дней, никто из руководителей со мной не созвонился и не урегулировал данный вопрос. Я сама дальше операторов достучаться не могу. Делают только пометку, что по данному вопросу был запрос и не более. Ужасное отношение!!! Больше отправлять с ними ничего не буду!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
11
1
30 октября
все отлично
8 августа 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Три дня подряд звонят, согласовывают доставку и не привозят груз.
27 ноября 2021
Одной звезды для этой компании много. Заказы под 100 т.р. Москва-Екатеринбург доставляют больше недели и как попало, курьеры пытаются подстраивать график клиента под себя, менеджеры как попугаи одно и то же твердят не по сути вопроса. Итог печален каждый раз за последние два года, когда вынужденно получаешь отправление. Сами давно уже не отправляем этой компанией
6
7 октября 2023
Пункт в самом центрегорода, но из минусов - не просто найти мало указателей
18 ноября 2021
Отправляли пасылку 32 кг от москвы до красноярска.посылку отправили, потом вернули обратно в отправной пункт.сумку открыли и вытащили духи дорогие.в итоге сумка шла больше 1.5 недели и я осталась без духов.сказали что духи отправлять нельзя( что очень странно) не сообщили о том что вытащили.оставили их вероятно себе.хотя в сумке отправлено было 7 разных духов.не новые, в каких то было и меньше половины.короче вытащили самые дорогие и новые! Очень неприятно.
6
20 ноября 2021
Возмущена отвратительным качеством услуг СДЭКа. Посылка на День рождения дочери не была доставлена. Ваш супер экспресс ужас какой-то. Звонки или сбрасывают или посылают ждать...Чего ждать супер экспресса??? Никто не знает как связаться с курьерской службой,,. Истрепали все нервы менеджеры со звонками, что решить ничего не могут. Тогда зачем звонить? В общем дряянь услуги, то есть их вообще нет.
6
4 декабря 2021
03.12 Согласовал доставку на 04.12. Уточнял несколько раз привезут или нет, поскольку доставка на этот день была крайне важна. В итоге во время когда доставка должна была быть произведена звонит оператор и говорит «Посылка не была передана курьеру, давайте назначим доставку на 06.12» Через 2 дня! Причём посылку я даже сам забрать не могу, потому что она в распределительном центре. Однозначно минус за потерянное время и разочарование
5
18 октября
Не удобное расположение, ели возможно найти..