Спасибо Всем, кто прочитает этот отзыв и убережет себя от абсолютно хамского отношения к себе. Вчера хотел отправить груз , упакованный на заводе во Владимире в деревянный каркас. Груз представлял собой эвакуационную тележку для наших ребят находящихся на передовой . Молодой человек находящийся на приеме, взвесил заказ , обмерил его и назвал сумму. Я ее оплатил и только когда мне дали чек я обратил внимание, что в чеке указано, оплата за упаковку. Я обратил его внимание на то, что груз упакован и очень странно, что они хотят взять деньги за работу делать которую им не надо. После этого из подсобного помещения вышла милая девушка в наушниках и начала разбираться. Сначала мне вернули сумму за упаковку, а потом сказали , что такой груз вообще нельзя перевозить. Позвонив кому то по телефону, как позже мне удалось выяснить Пешковой Елизавете Владимировне, представившейся по телефону руководителем этого подразделения компании СДЕК. Она пояснила, что так как есть внутренний регламент они не могут доставить этот , так нужный на передовой груз . Мне вернули деньги , после этого я обратился в другую компаниюи оказалось, что сумма за доставку меньше, чем считают в СДЕКе почти на 500 рублей. Очень не рекомендую эту компанию, мало того, что цены завышены, Вас могут попытаться обсчитать.
Отличный коллектив. Сотрудники милые и отзывчивые. Весь коллектив из молодых девушек). Очередей нет, работают профессионалы отпускают быстро. Парковка во дворе, мест хватит всем. Внутри чисто. Правда очень крутая лестница на спуск, можно в гололед копчиком посчитать ступени. Набойки на лестнице есть. Поручни тоже
Пользуюсь СДЭК несколько лет, география моих отправлений по России весьма обширная, Краснодарский край, Питер, Сахалин. В целом всё было очень неплохо, задержек особых не было, проблем тоже. Но вот последняя посылка, тут СДЭК эпично доставляет. Посылка из Москвы в Балашиху идёт 4-е сутки и придёт не раньше, чем на 5-е, а то и на 6-е. Вопрос к службе доставки : у вас курьеры как доставляют, пешком или ползком???? При этом поддержка ничего нового сказать не в состоянии, какой то менеджер перезвонит в течении всего лишь СУТОК. Я бы всё понял если хотя бы была информация о сроке доставки, Новый год и прочее. Товарищи из СДЭК, ну вы хоть как то информировать клиентов научитесь. В общем разочарование полное(очень мягко говоря)