С 09 января 2026 года не могут доставить посылку. Ссылаясь на большую загруженность службы доставки. назначают время доставки, в установленное время никого нет. Сотрудники на словах приносят извинения, назначают другой день ( обещая взять доставку на контроль) результат такой же - курьера нет. Берут на себя обязательства в виде оплаты услуг и их не выполняют. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ использовать данный пункт выдачи и доставки. По настоящее время 21 января товар не доставлен.

Посмотреть ответ организации

Арина А.

Знаток города 7 уровня

Заказ доставлен 16 декабря, однако мне первый раз назначили доставку только на 22 число, однако никто эту дату и время со мной не согласовывал. 22 числа заказ не доставили. 23 числа я звонили на горячую линию и сообщили о том, что заказ не получен. На горячей линии мне сообщили, что со мной свяжутся сотрудники пункта выдачи и согласуют доставку, а также сообщили якобы доставка со мной была согласована на 22 число, однако это вранье. 23 числа со мной связались сотрудники из пункта выдачи и согласовали, что дата доставки будет 26 числа с 11 часов до 14 часов, однако курьер заказ не доставил в указанные сроки. Я опять прождала просто так. Далее позвонил курьер 26 числа в 14 часов 42 минуты и спросил могу ли я принять заказ через пол часа. Я сообщила ему, что доставка была оговорена до 14 часов, однако курьер мне на это ответил, что у них такого нет, что об этом не договаривались и что это не его проблемы и вообще, это его подработка, перебивал, слушать он меня не стал и я просто сбросила вызов, более того молодой человек был крайне неуважителен и агрессивен. Во время его входящего звонка была указана следующая информация ИП КОЛЕСНИКОВ А Н Торговля. Я требую компенсации за предоставленные неудобства, потраченный нервы и за тот факт, что производство товаров, которое могло осуществляться на 3д принтере с 16 числа до сих не происходит. Я каждый день несу убытки из-за вашей компании. Так же необходимо , чтобы ваша организация сделала перерасчет стоимости за доставку, потому что из-за некомпетентности сотрудников вашей организации заказ я до сих пор получить не смогла. Так как услуга не оказана надлежащим качеством , а точнее, на данный момент она не оказана вообще , то необходимо произвести перерасчет стоимости за доставку и сделать возврат денежных средств. Также прошу отметить тот факт, что в 15 часов 04 минуты я звонила на горячую линию вашей организации , дозвонилась до оператора , она услышала ситуацию и попросила меня подождать минутку, а потом сбросила вызов. Отвратительное обслуживание, отвратительное отношение.

Посмотреть ответ организации

Екатерина О.

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, посылки приходят во время, забирать тоже без проблем. Так же на отправку обслуживание хорошее. График работы пункта выдачи удобное

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

81 отзыв