Поиск

CDEK

4,4

151 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень разочарована ,отправили посылку,оплатили доставку курьером, посылка прибыла два дня назад,пришлось звонить узнавать когда привезет ее курьер на что ответили завтра в течение дня , Складывается впечатление что сотрудники не хотят работать,учитывая что город не большой и адрес доставки посылки находится одна остановка от пункта выдачи.Ожидание затянулось настроение испорчено.Наверное без курьера посылку можно было бы получить быстрее,зачем тогда оплачивать курьера.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ейде

Знаток города 2 уровня

Это не доставка, а издевательство какое то. Персоналу все равно что нужно отправить и кому, перекидывают обязанности друг на друга. Доставка посылки из пункта выдачи до адреса получателя, через дорогу. Уже три пытаюсь узнать когда будет доставлена посылка, нет результата никакого. Абсолютно нет никакой логистики и интереса к работе. Не советую никому этот пункт выдачи, создается впечатление что затягивают время выдачи посылки , что бы получить плату за ее хранение .

Посмотреть ответ организации

Дарья Панькова

Знаток города 2 уровня

Начну с того, что с коляской попасть в здание, где расположен офис СДЭК проблематично. С главного входа высоченная лестница. Как выяснилось, вход для инвалидов и колясок есть сбоку. Но это скорее вопрос не к данной организации, а к владельцу торгового центра. Следующей проблемой при получении посылки стало то, что у меня был номер заказа который присвоил ему магазин. В силу того, что я крайне редко пользуюсь услугами СДЭКа, я не знала, что при получении посылки нужен другой номер, присвоенный моей посылке, но уже самим СДЭКом. На мой вопрос сотруднику где мне взять номер посылки для получения, мне несколько раз повторилилишь то, что номер состоит из 10 или 11 цифр, точно уже не помню, и начинается на 10! Разобраться помогла служба поддержки магазина и все оказалось предельно просто: захожу на сайт или в приложение СДЭКа, ввожу номер присвоенный магазином и получаю номер посылки в СДЭКе. Я считаю, что это довольно просто, но в силу незнания или ещё по каким-то причинам, сотрудники данной организации мне помочь не смогли!

Посмотреть ответ организации

Екатерина П.

Знаток города 4 уровня

Просто шок! Днём спрашиваю у персонала, до скольки работает пункт выдачи. Приезжаю забирать посылку до указанного времени - прямо перед глазами демонстративно персонал зачеркивает ручкой время работы 18:00 и пишет 17:00, не выдаёт посылку! Прошу принять меры! Это отвратительно!

Инкогнито 4689

Знаток города 2 уровня

Очень хороший пункт, доброжелательные работники, был там много раз, ни разу ни стоял в очереди.

Владимир Пузанов

Знаток города 10 уровня

Все очень быстро, дали хороший совет, как лучше отправить, упаковали хорошо и быстро, советую

Александра Олейникова

Знаток города 4 уровня

Ужасный персонал!! Совершенно неквалифицированный, где оформляя посылку город Севастополь у нас начал относится к Казахстану. Не могли рассчитать стоимость посылки, постоянно нет упаковки. Даже возвращаться в сдек на всеобуча не хочется с таким невыносимым персоналом! Элементарное уважение и знание базовых вещей должно же быть.

Вероника

Знаток города 9 уровня

Хуже сервиса я еще не видела. Доставку курьером ждала 2 дня!!! В итоге курьером там даже и не пахнет!!! Не сервис,а непонятно что!

Александр Буханцов

Знаток города 3 уровня

Это просто ужас что за контора, отправили посылку не на тот адрес, после долгой беседы они все таки собрались с силами и переслали посылку на нужный адрес. И тут началось, неделю послылка ехала 7 км. Операторы все время обещали , что посылка приедет в течении суток, но она даже через неделю не приехаля. И тут я понял они спецом затягивают сроки, либо еще денег хотят. Я узнал что посылка за неделю не смогла проехать и метра с последнего места пртбывания. И было решено ехать забирать ее самому пока она вообще не пропала или не пошел платный период ожидания. И опять начались качели. Приехали в пункт выдачи, а посылку они не могут найти, как так происходит неронятно. Поиски продолжались целый час. Слава богу её нашли но больше я на сдэк не соглашусь, зачем мне такие проблемы и вам не советую уважаемые пользователи

Ольга Гофман

Знаток города 8 уровня

Всё быстро, четко и понятно. Доставлено вовремя, в целости и сохранности. Персонал доброжелательный, компетентный. Цены норм.

татьяна санникова

Знаток города 6 уровня

В течении всего дня звонили с 2 телефонов, чтобы проконсультироваться - тщетно! На следующий день на авось приехали с грузом в 5 больших коробках (общим весом немного меньше 90 кг), и оказалось, что запакованное не принимают... А как вы себе представляете упаковку легкобющегося при переезде в другой город, когда каждая статуэтка заворачивается в типа домашние штаны и тщательно обматывается нитками/скотчем и пр...??? Представили? - а не принимают! - разворачивайте, вытряхивайте и трясите своим бельём в маленьком пункте еще полдня на смех присутствующих? С вами дел не имела и не буду! Есть лучше вас ТК!

Людмила Углицких

Знаток города 6 уровня

Очень удобный сервис. Персонал всегда вежливый и профессиональный. Обслуживание очень хорошее, помогают с погрузкой тяжёлых посылок. Рекомендую пользоваться данным сервисом.

Антон Акимов

Знаток города 4 уровня

Все супер, только отвечайте на телефон, когда клиенты звонят. Иначе зачем он указан на сайте?

Юлия Бурдужа

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь услугами год, но тут столкнулась с такой не приятностью, воровство со стороны сотрудников данной компанией, которые должна были мне доставить сладости, коробка оказалась вскрыта и подклеино небрежно скотчем(даже не фирменным, как оно должно быть) , а так же половина содержимого не оказалось, ещё и потребовали полную оплату доставку за 2500 кг, по факту заплатила за 1385 кг и отдала 450 руб., (с таким успехом, мне было дешевле было купить в местном магазине конфет, и отдать намного меньше денег) сотрудник ведь видел что коробка повреждена, посылку не взвесила должным образом, ровно половина не оказалось. Это я только дома обнаружила, тоже поспешила и уже с доверием отнеслась, т.к не первый раз вроде как. Теперь нет желание заказывать посылки через компанию сдэк. Фото прилагаю в каком состояние мне пришла посылка и следы воровства-это сделано не мной, я открыла и сфоткала... Самое обидное, что к справедливости их призвать не получилось, 3 раза писала на возврат, и каждый раз оставалась без ответа, пока лично не подошла к ним, но и там ответ пришлось получить не сразу и не в свою пользу. Лишь написали, что подписав бумажку при получения, я подписалась, что притензии к ним не имею, а я то дура думала, что подписываюсь за получение посылки, а притензии могут быть при вскрытии посылки, и за это кто то должен нести ответственность,но увы и ах.

Андрей Галкин

Знаток города 6 уровня

Не советую эту компанию, если нужна срочная доставка. Часть груза вместо Соликамска уехала в Сыктывкар.

Александр Шестаков

Знаток города 8 уровня

Много отделов внутри (добро цена, одежда, обувь, рыболовный отдел и для автолюбителей, так же подшив одежды есть. + транспортная компания СДЭК.

Посмотреть ответ организации

vallivan35

Знаток города 9 уровня

Персонал хороший, две девушки справлялись с потоком, замечательно! Конечно, если с каждым быть обходительным, то и время ожидания увеличивается. Так, что давайте будем взаимовежливыми

Ксения Корепанова

Знаток города 2 уровня

Посылка каким-то непонятным образом очутилась не на том адресе. Ваша ошибка, исправляйте!!

Станислав Яковлевич

Знаток города 3 уровня

Не налажена работа с авито доставкой

Denis

Знаток города 8 уровня

Доставка дольше чем почтой России, показывает, что заказ доставлен прихожу в отдел выдачи, на компьютере показывает что заказ на места, а по факто он еще в другом городе, мне 3 раза пришлось ездить за заказом. Вообщем позорная компания

Станислав Дмитриев

Знаток города 6 уровня

Компания не выполняет своих обязательств, была оформлена авиаперевозка, должны были привезти за 2 дня в Пермский край, посылка ехала 5 дней, такое впечатление что ее велосипедом доставляли, ценник скажем намного выше чем у других компаниях, еще и перерасчет он был, но и не был одновременно.

татьяна М.

Знаток города 2 уровня

Оформили посылку 17 окт. Спасибо девочками за хорошее обслуживание. Посылка пришла быстро, все отлично!

Максим М.

Знаток города 3 уровня

Ужас.Посылка может уехать куда захочет. Должна ехать в Соликамск,а уезжает в добрянку. Машину отправляют из Перми в Соликамск и места не хватает именно для моей посылки.

don-madjuga

Знаток города 7 уровня

Культурный и вежливый персонал,заблаговременно предупреждают о доставке,удобное расположение.

Сергей Логинов

Знаток города 9 уровня

Компания работает как попало , берет большие деньги , когда нужно срочно получить товар не дождёшься . С грузом относятся как попало сколько раз сумка приходила вся рванная. Никому не советую !

Игорь Смирнов

Знаток города 11 уровня

Всё быстро и достойно, привозили бесплатно в пункт выдачи, хорошо упакованный товар. Спасибо.

Татьтяна Рогозинникова

Знаток города 7 уровня

Приехали поздно, в городе первый раз. Девчонки молодцы, всё быстро приняли и оформили. Спасибо им. Побольше бы таких работников.

mininkuzma

Знаток города 9 уровня

Вежливое и быстрое обслуживание. Не совсем удобно расположен, но при условии что этот пункт выдачи единственный в городе то сойдёт.

Елена Брюханова

Знаток города 3 уровня

Пользовалась несколько раз, быстро чётко, персонал вежливый.