Сегодня в отделении банка по ул. Уральская наблюдал такую картину единственный кассир пол часа объясняла пенсионерке очевидные вещи которые нормальный человек поймет за минуту но кассир работает по принципу заставь дурака молиться он и лоб расшибет кассир видит что пенсионерка не соображает но упорно ей объясняет наплевав на других посетителей банка в очереди. Вот уж точно заставь дурака молиться он и лоб расшибет как эта кассирша которая проявила не уважение к другим посетителям банка которым пришлось долго ждать не понятно чего но долго объясняла пенсионерке где и какой рубль она переплатила. Может создать банку отдельную кассу для пенсионеров или обменяться им с пенсионерами телефонами и общаться с ними отдельно целый день ?
Банк без наворотов и лишних премудростей. Люди делают дело спокойно и без суеты. Очень доброжелательный персонал. Приходишь к ним как к хорошим товарищам. Всегда помогают при малейшем вопросе и затруднениях. Уютно. Никаких замечаний к банку и его сотрудникам нет. Вызывает доверие, в отличие от СБЕРа.
Персонал помогает, решает вопросы, если что не понятно, подскажут, в целом приятное впечатление осталось, было жаль сотрудников банка, которых мучали странными претензиями к оплате жкх и тп.
Двоякое впечатление создаётся от посещения данного банка, если попадаешь к опытному специалисту, остаётся хорошее впечатление, но часто не могут объяснить самое элементарного. Молодым надо где-то набираться опыта, разумно было бы чтобы их рабочие места находились какое то время рядом с опытным специалистом, они стараются, волнуются и это хорошо видно, все начинали с этого и так. Есть над чем работать персоналу этого банка как и всем другим банкам где ещё хуже обстоят дела.
С этим банком дружу давно. Несколько раз брала кредиты, проценты не самые грабительские. Очень нравится система город для оплаты комуналки, единственный минус дурацкая прогоамма для оплаты через банкомат, кто ее придумал просто нет слов, Ваша программа очень не удобная, все время возвращает в начало , если много платежек замучаешься платить. До обновления программа была лучше. И самое клевое расскажу одну историю. Поехала в путешествие, стало необходимо снять большую сумму денег наличными, наших банкоматов естественно нет, пыталась перевести через сбер, но там такие проценты, закачаешься!!! И только мой родной, любимый челябинвест взял за перевод сущие копейки, было очень приятно!!!! И еще сколько бывало непростых ситуаций из которых помогли работники банка выйти, большое спасибо!!! Рекомендую!!!!
Давно пользуюсь услугами этого банка как ИП с расчётным счётом,очередей практически не бывает в отделе для предприятий,поэтому минимальная потеря времени,персоналомдоволен,всегда подскажут и ответят на интересующие вопросы
Очень неудобное приложение банка онлайн, постоянные проблемы с загрузкой, ужасные банкоматы, пополнение карт очень сложно, дурдом. Единственный плюс-система город
Обслуживаюсь в этом банке, как ЮЛ с 1993 года. На сегодня: продолжаю обслуживаться, менять банк не планирую - все устраивает !!
Качественно и стабильно во времени!!
Удобно расположен, хорошая парковка, вежливый персонал и приятное обслуживание. Но условия по кредитам, вкладам и зарплатным картам хуже, чем в других банках города. Многолетнее обслуживание не дает никаких плюсов. Банкоматов мало, в других городах сложно найти. Долго терпели, сменили на Сбербанк.
Выгодный курс валют, очередей практически нет. Вполне доволен.
6
1
LiliYa_Oz
Знаток города 11 уровня
5 августа 2019
Банк шаговой доступности от моего дома. Толпы народа мне не нравились, конечно, но с декабря 2018 года я оформила доступ в интернет-банк, в т.ч. в систему "Город". Теперь для меня понятие очередей не существует. Карту Виза оформили в течение 10 минут за 200 рублей сроком на 5 лет и с бесплатным обслуживанием, что очень радует. Банк рекомендую.