Очень понравился автосалон, Владислав Алексенко менеджер, профессионал своего дела все доступно рассказал, сразу видно что любит свою работу и отлично во всем разбирается, провел тест драйв, сделал мне всевозможные скидки, что очень приятно любому покупателю, понравилось отношение всех сотрудников не только ко мне но и окружающих клиентов. Администратор Елена очень приятная девушка, неоднократно угощала кофе, была очень внимательна. В общем всё очень понравилось. Советую всем этот салон!!!
Мы купили там очень классный автомобиль. Огромную благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Владимиру. Идеальный, сервис от него и у салона в целом. Такой уровень обслуживания нужно ставить в пример и использовать как эталонный. Купили машину в день приезда в салон. Подобрали мало того что нужную комплектацию, дали очень приятную скидку, укомплектовали машину в салоне ковриками, решетками и прочей нужной фурнитурой, так и ещё напоили вкусным кофе (не один раз). За это отдельное спасибо Офис менеджеру Виктории. Она, то самое красивое и очень приятное первое впечатление от салона. По отдельности хотелось бы отметить и кредитного менеджера Анастасию и сотрудников отдела trade in. Кредит, страховка и опции для, водителя больше чем можно было ожидать. Сопровождение в процессе продажи просто на уровне люксовых салонов. Хочется много написать положительных моментов в работе данной компании. Молодцы!!! Обязательно отмечу руководителя, у него отличный коллектив. Ребята работают в клиенториентированной компании и в долгую. Поставила бы 10 звездочек из 5 если было бы можно. За чувство юмора Владимира отдельное спасибо, это очень ценно для нас как покупателей. В общем однозначно рекомендую работать с ними.
Отличный автосервис. В данном автосалоне приобрели автомобиль , теперь прошли 0 то.Удобное расположение и график работы,большая клиентская зона чай/кофе, большая парковка, вежливый и профессионально грамотный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Левону приветливый и отзывчивый человек, всегда всё объяснит и поможет.На то только сюда
Хочу выразить огромную благодарность в выборе нового автомобиля менеджера Артема Савинова ! И всю команду этого центра , а так же ребятам по оценке подержанных авто , особенное спасибо !! Артём произвел впечатление супер профессионала , клиентоориентированность, внимание , вежливость ,заботу и скорость решения всех вопросов . Мне очень повезло 😀. Позитивный , грамотный специалист . Благодаря ему купила автомобиль и очень довольна , а ведь зашла просто посмотреть )) .Хорошая честная работа сотрудников салона .Желаю процветания центру!
Всём доброго дня!!! В Стрела Авто приобрела два супер автомобиля😃 очень довольна покупкой и отношением к клиентам, уважение, внимательность - ребята это про Вас!!! Особенно хочу отметить Левона он прошёл со мной всё круги лизинга, стойко выдержал и сделал всё возможное, чтобы это состоялось))) за подарок 🙏💕 очень было приятно. Левон ты красавчик!!! Следующая покупка будет только в этом автосалоне! Рекомендую всем, получите уважение, понимание, позитив и классный автомобиль🚘 Левон ты красавчик!!!
В данном салоне работает высококвалифицированный персонал. Больше месяца думал над покупкой нового автомобиля, больше склонялся к китайцам. Хочу сказать, что Владимир Профессионал с большой буквы, рассказал обо всех преимуществах данной марки, помог выбрать наиболее лучший вариант для меня и моей семьи. Ни в одном салоне, в котором я был мне так подробно не рассказывали, такого внимания к моим требованиям не было, огромная благодарность за это Владимиру, он ничем выше перечисленным не обделил. Также решил воспользоваться программой Trade-in, поскольку за неё довольно большая скидка. Думал как обычно оценят низко, поскольку делал в других салонах и там оценка не соответствовала даже рынку. Но Илья постарался и сделал всё на высшем уровне. Приятно удивлён его работой. Не могу обделить работу администратора Виктории, в свою очередь она встретила нас с улыбкой, сразу предложила чай с кофе. Пока сидели в зоне ожидания также не были обделены вниманием, администратор также поддержала беседу, неоднократно угощала напитками и очень вкусными шоколадками. В общем, могу сказать, что работа сотрудников мне очень понравилась 1000/10. Родственникам и друзьям буду советовать этот салон.
Хотела поменять свою 4 pro на 7 pro max, но, честно говоря, приехала в салон без особой надежды, что все сложится и меня все устроит. Менеджер Левон Акопян проконсультировал и по телефону, и в центре встретил тоже он. Очень быстро оценили машину, показал/рассказал всё о новом авто, о всех тонкостях оформления по trade in, о комплектациях. Ответил на миллион вопросов и очень облегчил и выбор машины, и продажу новой, и вообще всю процедуру. Не верила до конца, что я довольная смогу в тот же день уехать на новой машине, но вот, печатаю этот отзыв, сидя в ней)) Искренне благодарна Левону за помощь, очень профессиональную и при этом человеческую, душевную. Редкость в наше время.
Ещё: сразу помогли со страховкой, сравнили цены, застраховали. Менеджер Анастасия Ч. настолько безболезненно все оформила, что я была готова и жизнь у них страховать :)
Отличный автосалон! Менеджер Левон - настоящий профессионал, рассказал и компании Chery, и об интересующем автомобиле. Провел тест драйв, показал и рассказал о функциях в автомобиле и действующих скидках и акциях. В итоге удалось приобрести автомобиль по хорошей цене.
Сами автомобили Chery качественные и современные. Оцинкованный кузов, системы помощи водителю и гарантия 7 лет.
Если Вы не хотите омрачить свои впечатления от покупки и использования своего нового автомобиля, то НИКОГДА не связывайтесь с этим автосалоном.
После приобретения автомобиля через непродолжительное время выскочил check engine. Диагностика показала прогар катализатора. Мало того, что мне пришлось доказывать, что я не инопланетянин, так ещё и сроки ожидания нового растянулись на месяц!
Венцом всего стало то, что «умелые ручки» сервисменов вкрутили не по резьбе лямбда зонд, что сделало невозможным дальнейшую диагностику данного узла.
Претензия составлена, дилер ищет 100500 причин не реагировать на неё и не исправлять допущенные ошибки.
В общем и целом, НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ САЛОН чтобы не пополнять копилку недовольных клиентов.
Очень положительные эмоции от посещения данного автосалона. После первого звонка стало понятно, что поиск автомобиля закончился и остановился на СтрелаАвто. Огромная и отдельная благодарность Левону Акопян, профессионал своего дела, разложил всё по полочкам, описал полностью всю процедуру приобретения авто, во время сделки сопровождал нас на каждом шаге,за что так же огромное спасибо. Так держать, за следующим авто только к Вам.
Замечательный автосалон!!! Только положительные эмоции. Все понятно объяснили и помогли сделать правильный выбор. Уютная атмосфера вкусный кофе и доброжелательные сотрудники!!!
Приехали на ТО... Девушка заполнила бланк , ждите , мы вас позовем. Не зовут. Подошел спрашиваю , долго ли ждать. ? Смотрят друг на друга и тут вопрос - а вы нам ключи оставляли ))) говорю нет. Они ищут ключи , думая что взяли из у меня. В итоге схватит ключи и побежал. Не приняв толком машину. Час работы , выгоняют. И тут вуаля - машина грязная. Хотя много где бывал , уважающий себя и своих клиентов сервис , всегда моет авто перед работой. Чери тиго 7про макс. Замена масла , фильтр салона , масляный и воздушный - 14, 520. Ребятки , ну правда , могли бы и всполоснуть. Р. S. Руководство, разбудите своих спящих сотрудников. Спят в одном ботинке
Отличный автосалон, дружелюбный коллектив. Который помог в короткий срок подобрать автомобиль моей сестре, от чего они безумно довольны в трейд-ин сдали свой автомобиль и получили много скидок, ребята молодцы. 👏
29.06.2024 приобрели автомобиль Cherry TIGGO 7 Pro Max. Хотим выразить благодарность Алексеенко Владиславу за консультацию,ответы на все интересующие нас вопросы. Менеджер постоянно находился рядом до момента выезда машины со стоянки салона, до 22:00. Долго ждали решенте банка.Очень понравилось отношение к нам, как к клиентам. Все сотрудники были вежливы и доброжелательны. Всем рекомендую данный салон.
Впервые в Ставрополе купили с удовольствием автомобиль, отношение к клиенту заинтересованное, сделали лучшее предложение по сравнению с Краснодаром, что необычно и приятно, менеджеру Левону отдельное спасибо за внимание и подарки!
Не очень хотел китайца, но Европа не оставила мне выбора. Менеджер в Чери Центр стал лучшим из посещённых. Через пару дней приехал с намерением купить авто. Профессионально, без навязывания ненужных штуковин и с хорошей оценкой по трейд-ину, мне сделали шикарное предложение. На все про все ушло 2-3 часа. Спасибо за работу и салону и менеджерам!
Очень хороший сервис!!! Замечательный коллектив.Девчата ресепшен огромное спасибо за кофе и позитивное отношение!!!! Мастера приёмщики автомобиля в ремонт супер специалисты!!!! Таких ребят больше нет ни одном дилерском центре нашего региона! Желаю процветания, успехов этим ребятам и девчатам.От всей души и особенно Виктору отдел Гарантии Квалификация на высшем уровне.Хороший коллектив!!!!!!
Приятно удивило качество обслуживания в автосалоне Chery. Продавцы были внимательны к моим пожеланиям, профессионально консультировали и помогли выбрать оптимальный вариант. Также они подробно рассказали об особенностях каждой модели, что помогло мне принять правильное решение.
Вчера приобрела свою первую машину, было волнительно. Хочу поблагодарить старшего менеджера Левона за консультацию, дал все ответы на все интересующие вопросы. Когда машину уже выдали, он еще раз все подробно рассказал. Так же все сотрудники были вежливые, в отделе по кредиту, девушка рассказал про все % ставки и выбрала самый удачный и выгодный вариант. Всем рекомендую этот салон!
Отличное место, ребята работают прекрасно, из множества салонов по продаже китайских автомобилей выбрали их, все здорово, зашел купил и поехал на новом автомобиле! Спасибо
Хочу выразить Огромную благодарность автосалону CHERY г. Ставрополь, а в частности Акопяну Левону!
Принимали как родных😁, получили кучу подарков и главное приобрели шикарный автомобиль!
Спасибо большое 👍😍😘
Спасибо огромное менеджеру Владиславу за оказанную помощь при выборе авто и подготовки всех документов. Сервис данного салона приятен. Персонал хороший и отзывчивый.
Там покупал авто, там и обслуживаюсь. Ранее как объяснили было одно юрлицо, сейчас другое.
В целом нормально - вырвал наконец-то смену прошивки ГОУ (мультимедиа). В остальном ок, наконец-то появился сход развал штатно. Ставлю минус - нет ещё проверки тормозов, но обещают. В целом годится, нормальный дилер
Приобрели авто в данном салоне и остались очень довольны выбором!
Спасибо большое нашему менеджеру Леону, помог определиться с выбором модели, посоветовал хорошую комплектацию авто, а самое главное сделал самые выгодные условия для приобретения!
Отличный автосалон, работают компетентные люди. Подобрали автомобиль под заказ, быстро привезли, предложили сразу же сервисное обслуживание. Дали все возможные контакты на случай ЧП! Что очень важно для молодой девушки, которая купила себе первый автомобиль))
Покупали машину в этом автосалоне. Очень приветливый персонал. Мы очень благодарны менеджеру Савинову Артему. Консультацию провел на высшем уровне. Спасибо вам большое!!!
Хочу выразить благодарность Левону Акопяну! Он отличный человек , мастер своей работы ! В дороге возникли вопросы, Левон все время был на связи и решил наше недопонимание! Мы очень ему благодарны!
15.12.2023г. Категорически не рекомендую эту компанию. Проходила первое ТО, только потому что в городе это единственные дилеры Чери. За 15 тысяч, машину не моют, кофе нет, в салоне холодина. За то предложили долить антифриз, за дополнительную стоимость, сказали что пол литра не хватает, на мой вопрос куда же он делся, ответили что испарилось. Пол литра 🤦🏻♀️
До этого читала негативные отзывы про эту компанию, но надеялась что мене повезёт. Не повезло!!!!
30.04.2024г. Продолжу свой отзыв об этой кампании. Сегодня делала ТО уже в другом СТО( проверенном много лет), где мне прказали, что фильтр салона, воздушный фильтр двигателя, ни кто не менял при первом ТО, и масло не сливали а скорее всего откачивали, потому что следов на сливной пробке не обнаружено, всё как с завода. В общем, за что было отдано 15 тысяч, становится ещё больше непонятно.
Приезжал к ребятам на ТО-0, мастер Консультант Арам принимал, прям вышка , а не обслуживание , рассказал все максимально подробно, ТО выполнили качественно
Были сегодня в салоне на нулевом ТО, сделали все быстро и качественно . Спасибо Константину
О ПТС вспомнила только на выезде из города , хотя предупредили то что она в машине . Перенервничала , думала забыла. Но она оказалась под козырьком )))
Приехали посмотреть автомобиль, это был первый диллерский центр. Нам показали такой, какой в нашем случае был нужен. Предложили пройти тест- драйв, после чего уже не осталось сомнений какой автомобиль нам нужен. Очень отзывчивый персонал. Нам уделили большое количество времени. Менеджер Артем нам предоставил свой номер телефона и мы много раз у него уточняли необходимую для нас информацию. Для нас очень ценно внимание, качество работы, отзывчивость персонала и условия ожидания пока ждали оформление договора. Девочки на ресепшн нам принесли кофе, предложили чай и воду. Такое внимание очень ценно😊.
Посмотреть ответ организации
Диана Румянцева
Знаток города 5 уровня
27 августа
Отличный салон. Грамотные и приятные менеджеры помогли с выбором и покупкой. А выбрать было непросто: у авто много разных комплектаций и опций, от которых зависела стоимость. Менеджеры проработали все варианты и все мне объяснили, а во время покупки реально руководили процессом. Все прошло на отлично! Я купила себе авто, подходящее мне и моему кошельку.
Все прекрасно мне очень нравится. Благодарю сотрудников за их хорошую работу. Благодаря ним выбрал машину просто лучший салон Ставрополя . Советую всем
Когда покупаешь машину ты важный клиент! А когда машина через 3 месяца ты приезжаешь с проблемой, то тебя просто выгоняют из салона ! Причем никакой дистанции генеральный директор общается на матах ,не стесняясь в выражениях! Поэтому подумайте прежде чем ехать туда!
Обратились с несколькими проблемами к данному диллеру, одна из них - странный звук двигателя, на что нам сказали что сейчас у них нет времени попросили выделить на это другой день, хотя мы находимся за +300 км от них, но это никого не волнует, обновляли прошивку 5 часов !!! 🤦♀️
Когда покупал машину был самый лучший клиент. Когда пригнал на ремонт по гарантии отношение изменилось. Всеми способами пытаются доказать,что это не гарантийный случай. Не рекомендую пользоваться данным автосалоном. Оценка минус 3.
Автосалон хороший, много машин по хорошей цене, консультанты много о машинах могут сказать, комфортные автомобили в салоне, мне понравился, всем советую!
Вежливый персонал это плюс. Всячески пытаются обмануть это минус один сотрудник одного говорит другой перезванивает и говорит уже другое гораздо хуже условия. Команда не отлаженая.
Обратился первый раз на сервис по гарантии у меня Чери 8про макс , был стук с переди в рулевой. Сразу не понял. Так как. Пробег 4т
Приняли хорошо. Спасибо Владимиру приятный вежливый человек , сел проехал нашёл и объяснил причину. Загнал на сервис.
Пока ждал. Предложили. Кофе.
Надеюсь всегда будет такое отношение
Очень приятно когда гарантия действительно работает
Спасибо больше салону ЧЕРРИ! Сервис просто бомба, грамотные сотрудники. Профессионализм на высшем уровне! Отдельная благодарность старшему менеджеру отдела продаж)
Отличный автосалон, вежливый персонал, очень уютно , изменения которые произошли недавно пошли на пользу автосалону , сервис по автомобилю делают быстро и в срок, мы довольны 👍
2
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Счастливенко
Знаток города 3 уровня
8 сентября
Долго думал над покупкой китайца и решился после поездки в этот центр. Менеджер рассказал о всех преимуществах всех марок, помог выбрать из них лучшую именно для моей семьи. Ни в одном салоне не получал такого внимания. Решил купить машину по Trade-in, дали за программу большую скидку. И за старое авто денег не пожадничали. В общем, только положительные эмоции.
Отличный салон! Всё по стандартам работы с клиентом, на хорошем уровне! Ещё бы кофейный аппарат поставили, шикарно было бы! Менеджеры полностью владеют информацией по всем моделям. Руководство заинтересовано в клиенте, использует все возможности для решения возникающих вопросов! В салоне уютно, чисто и комфортно! Рекомендую!
Когда ты покупаешь все замечательно. А потом начинаются качели. Дверь выбирает, заводской брак, обратились на 12й день после приобретения. Отказались, что обращение отправлено в Москву, сами они не имеют права ничего сделать. Говорили, что ждут ответа. Так посылали 3 месяца, а потом сказали, что сроки все вышли, ваши проблемы. Перестал работать обогрев салона. Обратились в сервис - ближайшая запись через 2 недели, а до того времени может само всё решится.
Приезжала на первое ТО, все оперативно провели, даже бесплатно помыли машину. Спасибо огромное Ирине и Константину👍👍👍
Посмотреть ответ организации
G
Grange Stump
Знаток города 5 уровня
19 сентября
Регулярно прохожу ТО своего Chery на Кулакова, 33.Все мастера квалифицированные, а ещё вежливые и внимательные, никогда не навязывают лишнего. Всё делают качественно и в установленный срок. Всё объясняют в мельчайших подробностях: что сделают, чего не сделают.
Настоятельно советую!
Отличный сервис. Качество обслуживания на высшем уровне. Сервис по автомобилю, очень быстрый. Вежливый персонал. Очень советую этот автосалон Chery.
3
1
Посмотреть ответ организации
Анна П.
Знаток города 5 уровня
6 сентября
Такой уровень обслуживания нужно ставить в пример остальным. Нам не просто подобрали нужную комплектацию, но и дали приятную скидку, укомплектовали машину ковриками, решетками и прочей нужной фурнитурой. Хорошо оценили наше старое авто по trade in.
Сопровождение в процессе продажи просто уровня царь по дворца.
Однозначно рекомендую работать с ними.