Любимый магазин обуви, большая часть обувного гардероба куплена здесь. Консультанты приятные. Обувь и аксессуары качественные, проверены временем. Сегмент цен довольно высокий, но качество и долговечность (субъективно) этого стоят.
Покупал зимнюю обувь в "Честере" по адресу премьер за 17 990р.
После покупки сотрудники мне предложили оформить карту данного салона, что бы у меня была скидка на будущие покупки - казалось все обыденно и что может пойти не так!!! Скидочную карту мне оформили!
После покупки через месяц я хотел приобрести весенние лоферы и после примерки спросил какая скидка у меня будет так как я являюсь обладелем скидочной карты " Честер". Сотрудники сказали что скидки у меня нет ни какой, и возможно это из за того что еще непришли бонусу за покупку!
Прошло 6 месяцев и вот я опять решил попробовать приобрести уже летние туфли в Честер! После примерки я попрослил проверить действует ли скидка по карте спустя 6 месяцев! Менеджер сказал что недействует и что у меня карта без скидок! Позже решали вопрос через техпотдержку "Честера" и придумали что у меня карта без скидок так как я покупал со скидкой товар и якобы он стоил 25 000р изночально! Как это персонал придумал и как проверить я незнаю! Зачем тогда изночально оповещать клиента о скидочной карте?
Но я знаю одно, что скидок при оформлении карты нету ни какой и что Лояльность к клиенту нулевая!
Снимаю звезды за комментарии и обслуживание персонала ,одна продавщица работая в этой сфере более 10 лет так и не научилась разговаривать с покупателем.Качество обуви в среднем классе не соответствует цене.Сумка была куплена за 24990 и оторвалась ручка в течении месяца.с их слов была сделана экспертиза и возврат денег произведен.Но хамский комментарии я продавцов в свой адрес не просила ,хотела еще одну купить сумку ,но сделка прервалась.Обувь реально попадается хорошая ,но если партия вся пришла не высшего качества страдают все покупатели.
Зашла сегодня в Честер: Новая коллекция осень-зима - это прям бомба, изобилие стилей, фактур, цветов!!! Захотелось всё и сразу. Думаю моё мнение разделят многие (в салоне было очень много посетителей). Приобрела две пары и сумку, качество на высоте, я в восторге! Спасибо компании и отличным сотрудникам!!!
Выбора моделей обуви стало меньше!Коллекции не меняются, лежит одно и то же месяцами.
Есть ощущение, что большая часть обуви это "Китай" не лучшего качества, кожа, если ее так можно назвать, тактильно неприятная! Мериала несколько моделей, максимально неудобные, при хотьбе четко ощущается дубовая подошва, видимо очень дешевая резина!
Раньше Честер был знаком качества, жаль, что так все испортилось!
Обувь качественная, удобная и модная. Персонал вежливый, всегда подберут нужный размер. Один недостаток - достаточно высокая цена. Бывают распродажи, тогда цена приемлемая.
6
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Лукашов
Знаток города 7 уровня
10 сентября
Отличный магазин с высококачественными товарами из премиальной кожи
Высокая цена, хорошее качество. Почему же 4 звезды? Магазин лукавит. Большинство брендов совсем не европейские, это российский новодел. Квчественно, но не европа)