Наше путешествие в Стамбуле началось с не очень хорошей истории, из- за сотрудника этого отеля на ресепшен. Он был не дружелюбен совсем! Ни разу не улыбнулся и строго запросил у нас карту, мы пытались объяснить, что уже оплатили отель на букинге. Но он даже не стал слушать. И списал с нашей карты повторную оплату. Оставив нас без денег в Стамбуле с детьми. Это была наша крайняя точка 2-х недельного путешествия, мы были уставшие, потому что добирались до Стамбула целый день. Планировали провести в Стамбуле 2 дня. На утро выяснилось, что у нас списали двойную оплату, я утром пошла выяснять ситуацию на ресепшен, передо мной извинялись, пообещали оперативно отменить операцию повторной оплаты, принесли фрукты в номер и угостили кофе, НО оставив нам с детьми без денег в другой стране а которые мы рассчитывали, отдых был просто испорчен одним единственным невнимательным сотрудником отеля!!!!!! Считаю, что такие люди просто портят репутацию отеля. Деньги в итоге вернули на карту через 3 недели. Сам отель с красивым видом из окна. Я только не поняла, как в отеле в который включен завтрак в проживание, американо за деньги.
Очень хорошее расположение, рядом метро. А так 4 звезды, заявленные турками, тянут на одну.Номера маленькие по размерам. Завтрак практически только из овощей резаных и салаты. Но жить можно.