Отдохнули👍
Начну с того, что забронировали путёвки без паспортов😲 за 1,5 месяца на вылет в ночь с 6.05 на 07.05... Огромное спасибо Екатерине🙏 за поддержку и договоренность с туроператорами до последнего дня!!! Получили паспорта 5.05 и успешно (с её заранее забронированными местами) мы отправились отдыхать😆
С подбором отеля был небольшой спор🤷♀️, НО Екатерина нам чётко рекомендовала Seven Seas Gravel Select 5* И она МОЛОДЕЦ, что настояла! Мы хотели в отель в том же Кемере... Мы его видели и хорошо, что туда не попали 😁 Спасибо ещё раз Екатерине! 👌
Пользуемся услугами данного агентства уже 20 лет! Всегда отдыхаем только с любимым Класс-туром! Всё всегда на высоте, менеджер постоянно на связи и в любой ситуации готов помочь. Отдельное спасибо нашей любимой Катюше!
Благодарю компанию Class Тур и персонально Елену Стенину за отличную организацию отдыха в Турцию. Был порекомендован замечательный тур и отель. обязательно обращусь еще!
Не привыкли менять тур агента,но по воле случая пришлось ..Обратились к Алене (класс- тур )стихийно,надо было срочно отправиться в отпуск! Получили несколько предложений по нашим запросам ,но выбрали свой вариант. Алена дала честный отзыв по отелю-средний,нас устроило!
Очень понравилось,что не нужно никуда ехать,оплата - дома на диване, документы и их подпись так де в электронном формате! Удобно:) информация о туре выезде необходимых документах была дана в полном объеме,а так же получены все ответы на вопросы " приставучего туриста":)
Ничего лишнего, всё быстро и по-делу! Будем общаться еще
Спасибо огромное за организацию тура на Шри-Ланку! Балыкина Екатерина , отдельное спасибо за внимание, заботу, помощь в оформлении и сопровождение в период путешествия! Не первый раз отдыхаем через ваше агенство и качество услуг только растёт! Желаем вам развития, процветания и так держать! Спасибо за наш отдых!🔥🔥🔥
Обратилась в агенство,а именно к Екатерине по рекомендации подруги.
Екатерина помогла с туром,порекомендовала в какую страну лучше поехать.Все четко и быстро👍🏼будем обращаться еще❤️
Хочу выразить благодарность КлассТур и менеджеру Екатерине Балыкиной. Ездим по миру с её помощью уже больше 10 лет. Екатерина всегда очень внимательна к нашим желаниям и потребностям. Всегда заботливо контролирует все аспекты путешествия.
В этом году с её помощью реализовали свое давнее желание отдохнуть на яхте в теплом море. Радость от купания в чистых бухтах, от возможности посетить древние города Книдос и на о. Кедраи в Турции, ещё долго будет согревать нас.
Добрый день! Хочу поблагодарить Балыкину Екатерину за классный отдых! Уже третий раз обращаемся к ней и отлично отдыхаем! Очень отзывчивая и добрая девушка! В этот раз подобрала нам тур несмотря на кратчайшие сроки и выходные! В пятницу вечером обратились - в понедельник утром полетели отдыхать! Спасибо 🙏💕 огромное!
Выражаю огромную благодарность менеджеру агентства Класс тур Грачёвой Надежде за профессионализм, отличный сервис, за чуткое отношение к клиенту. В данное агентство обратился случайно и вот уже 3 года летаю только от них, но нисколько не жалею, очень доволен качеством услуг. Стараюсь отдыхать два раза в год, изучать новые направления. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данной компанией, буду рекомендовать всем своим друзьям и коллегам. Желаю процветания и побольше клиентов. Еще раз большое спасибо Вам Надежда!!!
Очень понравилось как работает персонал турфирмы. Все наши пожелания, предпочтения учитывались. Надежда подобрала нам хороший отель. Отпуск благодаря ей получился на 5 с плюсом. Спасибо.
Вчера вернулись из незабываемой поездки от Класс тур🏖️🐟🤍Мы полны
впечатлений и уже планируем следуюдее путешествие. Сотрудничаем с Надеждой Грачевой уже больше 5 лет (Надежда-мой компас земной)) и будем продолжать летать по её рекомендации. Уверена, что все сотрудники фирмы Класс тур не менее опытные, гибкие и КЛАССНЫЕ специалисты своего дела) Я в свою очередь всем знакомым и родственникам рекомендую эту турфирму, назову причины: индивидуальный подход (подберут удобное время для встречи, чай, кофе, подробный экскурс, на любой вкус и кошелёк), постоянно информируют о курсе валют, о любых изменениях касающихся тура... в любое время отвечают на возникающие вопросы.Все мои туры состоялись, а сколько ещё впереди... Ребята, вы делаете нас отдохнувшими и счастливыми☀️😘👍Роста вам, процветания, лояльных клиентов и всем нам открытия всех границ!!!
Добрый день! Хочу выразить благодарность агентству «Класс тур», особенно менеджеру Грачевой Надежде, которая не первый год подбирает отличные туры исходя из наших пожеланий. Всегда на связи, очень оперативно бронирует тур (особенно когда спец предложение) И даже когда думаешь , что никуда не полетишь , Надежда всегда сможет что то найти, предложить и отправить в путешествие)
Оформила тур за пару часов, просто сидя на диване дома. Екатерина полностью сопроводила, рассказала, была на связи мгновенно. Красота! Очень удобно, избавили от лишних хлопот, спасибо!
Уже лет 10 доверяю организацию своего отдыха только Балыкиной Екатерине и фирме Class tour. Катя ведёт туриста от начала и до конца: с выбора тура, выяснения всех пожеланий и до возвращения из поездки, когда она обязательно поинтересуется, как все прошло, что понравилось, что, такое бывает редко, но всё же - нет.
Она никогда не "впарит" тур, лишь бы отправить хоть куда и получить деньги. Информацию всегда предоставляет честно. И может даже отговаривать, если выбираешь не тот вариант, который может понравится. А за время работы она уже знает, кто какой отдых предпочитает, что кому предложить.
Она всегда на связи, всегда контролирует процесс. С ней можно быть уверенным, что никогда не останешься один на один с проблемой. Да и проблем при её организации практически не возникает никаких, настолько человек профессиональный, знает и любит свое дело.
Побольше бы таких профессионалов во всех сферах жизни. 👍
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера турагентсва Класс тур ТРЦ ФАНТАСТИКА Анастасию за прекрасную организацию тура. Она не только очень быстро подобрала прекрасный отель, но и сопровождала нас на протяжении всего тура, интересовалась всё ли у нас нормально, помогала с регистрацией на самолёт. Это очень важно для туристов, которые находятся на пределами нашей страны знать, что вы всегда можете обратиться с возникшим вопросами и проблемами. СПАСИБО за КАЧЕСТВЕННЫЙ отдых.
Большое спасибо Екатерине Балыкиной за подбор и организацию отдыха в этом году. Всегда на связи и позитивна! Не первый год выбираем Класс - Тур и продолжим быть с ним и дальше)!
Впервые обратилась в это тур агентство , и не ошиблась , менеджер Алёна все подробно рассказала и объяснила, мы долго не могли определиться где хотим отдыхать. Нам рассказали , где холодно, где жарко , где влажно и тд.
Огромное спасибо за Ваш профессионализм!!!
Турагентство "Класс Тур" в ТРЦ Фантастика это лучшее турагентство в Нижнем Новгороде. Много лет летаю на отдых только от них. Очень компетентные сотрудники, решают любые вопросы и пожелания, всегда идут на встречу клиентам. Особая благодарность Балыкиной Екатерине и Грачëвой Надежде.
Хочу выразить особую благодарность агентству «Класс тур», особенно менеджеру Смородовой Алене за отличный подбор тура. Помощь во всем 24/7, очень довольна осталась, все быстро, точно, буду обращаться к Вам в будущем.
О
Ольга К.
Знаток города 4 уровня
5 июля 2023
Хочу поблагодарить Балыкину Екатерину за чудесный отдых, который она помогла нам спланировать и реализовать! Всё объяснила, подобрала хорошие варианты и всегда была на связи. Очень приятное обслуживание, душевный диалог и прекрасная поездка как итог. Чувствуется опыт и профессионализм. Теперь только к вам. Я нашла своё турагентство)
Хотим сказать огромное спасибо Смородовой Алёне за безупречную работу! Она нам смогла в кратчайший срок подобрать шикарный Отель, отвечающий всем нашим запросам, а их было не так мало. У нас большая семья, пятеро детей, каждому нужна была своя отдельная кровать, олинклюзив, отличное отношение и чтобы глаз радовало. В итоге Rixos the palm Dubai оказался прекрасен. 250 кв.м номер ( гостиная и три спальни), ассистенты готовые решить любой незамедлительно( от смены матраса на более плотный, до возврата утерянной панамы). Все было организовано замечательно! Ещё раз спасибо!
Алёна отвечала на все наши вопросы даже в нерабочее время и была на связи весь отдых)
Большое спасибо Лене Стениной за подбор тура ,внимательный туроператор ,вела от начала оформления до приезда в санаторий ,очень довольна ,рекомендую ! ❤❤❤
Спасибо вам за вашу работу! Это была наша первая поездка в Таиланд, мы с женой просто в восторге! Организация на высоте - это самое малое что можно сказать! Отель, гиды, экскурсии, все просто по высшему классу. Спасибо нашему менеджеру Юлии!
M
Maria D.
Знаток города 5 уровня
20 сентября 2023
Покупали путевку на Кубу у менеджера Елены. Все прошло прекрасно — Елена помогла определиться с направлением, предлагала много вариантов на выбор, бережно подобрала отель, а также была на связи по всем вопросам до и во время поездки. Остались в восторге от путешествия. Спасибо!
Мы первый раз воспользовались услугами агенства Класс Тур по подбору тура в Калининград. Перед поездкой получили много интересной и полезной информации от Екатерины Балыкиной.Организация поездки прошла на очень качественном и профессиональном уровне.Мы остались довольны своим путешествием,за что благодарим Екатерину и надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!!!!
Однажды зашли в это тур агентство и уже 7лет (а может и больше) путешествуем с ним! Наш несменный менеджер Алена Смородова. Всегда подберет по нашим параметрам, запросам: и на 2взр, и на 2взр+1реб, и на 2взр+2реб(так росла наша семья), и на 3группы туристов из разных регионов, которые решили встретиться в одной стране, в одном регионе, в одном отеле и в одно время! А сколько переносов, переброни перенесли мы с Аленой за последние 3года из-за закрытия границ, ковида, санкций!
Алена всегда предлагала подходящие варианты по цене, по параметрам, по интересам. Даже в этот раз точное попадание по туру в России! Было очень классно! Место прекрасное, all in лучше турецкого, сервис на уровне!
Всегда готовы рекомендовать Алену в качестве первоклассного менеджера!
Алёна, спасибо за ваше терпение и работу! Мы с Вами!
Второй раз отдыхала с класс тур. Очень благодарна Екатерине за подбор тура. Оба раза чётко и лаконично она всё рассказала, посоветовала. Теперь за отдыхом только сюда!
Хотела бы поблагодарить сотрудника Анастасию за прекрасно организованный тур-поездку для нашей семьи.
Агенство нашли случайно в контакте и подали заявку на поездку. В течении часа пустутил ответ от Анастасии, в котором она рассказала про все возможные варианты за обозначенную стоимость. Посовещавшись с мужем мы решили приехать в офис и обговорить все лично с Анастасией. На встрече мы изменили намеченные планы на поездку в России и выбрали поездку в Турции за ту же стоимость, что рассчитывали изначально. Анастасия все подробно рассказала о стране, отеле, о местах, которые лучше посетить в выбранном нами месте.
Внесли оплату. До вылета Анастасия консультировала, что лучше взять с собой в поездку (лекарствами, вещи, косметика)
За сутки до вылета Анастасия забронировала нам билеты в самолете в удобном ряду и чтобы мы сели в месте. По прилету и на протяжении всего нахождения на границе она была связи и давала консультации по экскурсиям и товарам, которые лучше попробовать и провести с собой.
Когда отпуск закончился, за сутки до вылета нам снова забронировали билеты и мы м комфортном добрались в Россиию.
Всем кто выбирает тур-агество и боится попасть на мошенников, и хочет чтобы все прошло как можно лучше, то вам нужно именно к Анастасии.
P.S. Анастасия от мужа отдельное спасибо, что мы не полетели в Адлер😁
Второй раз подряд путешествуем «с Екатериной».
Очень трепетное отношение к своим клиентам: все во время, помощь в оформлении документов, напоминание о вылете из России, и что самое ценное для меня-напоминание во время отдыха о вылете и проверке рейса, потому что на отдыхе дни недели и даты… все в тумане… 😂
Екатерина, процветания всей вашей команде, видно, что вы любите свое дело.
1
Е
Екатерина Сержантова
Знаток города 4 уровня
13 июля 2023
Долго выбирали отель и саму поездку, но нашли замечательное агенство и замечательного турагента - Алену. Выражаем свою благодарность за хорошее разъяснение и много плюшек для нашего отдыха. Все прошло на 10/10 и оценка 5 звезд даже очень мала, нужно ставить 10 😊
Что может быть ценнее ДОВЕРИЯ!?!
Своё драгоценное время и организацию отдыха нашей семьи уже долгие годы я доверяю лишь одному человеку - Екатерине Балыкиной!☀️💫💫💫
Благодарю Вас за ваше терпение, помощь и за заботу во время наших путешествий!
Это очень ценно!🙏
Познакомились там в прошлом году с замечательной девушкой Олесей - знаток туризма высшего уровня, подобрала нам шикарный отель в Турции, в других агентствах советовали старые пошарканные отели за те же деньги. Теперь без ее совета никуда не полетим)
Хочу выразить агентству большую благодарность, а именно менеджеру Смородовой Алёне, за организацию нашего отдыха. Алёна всегда оставалась на связи, откликалась на наши просьбы и вопросы, уже не одну поездку доверяем ей 🫶🏻❤️☀️ спасибо вам за клиентоориентированность, профессионализм и отличный сервис!
Огромная благодарность Екатерине. Очень быстро подобрала для нас очень удачный тур. Была на связи даже в нерабочее время, подробно всё рассказала, ответила на все вопросы. Напомнила о времени вылета и туда и обратно. Всё удачно сложилось. Спасибо за работу!
Екатерина, просто лучшая. Первый раз отправила нас отдыхать в далеком 15 году и столько лет до сих пор только к ней. Все по полочкам разложит, все объяснит, будет на телефоне провожать чуть ли не до самой посадки в самолет. Вообщем рекомендую от души♥️♥️♥️Спасибо за вашу работу, благодаря которой, у нас самые незабываемые отпуска💐💐💐
Отвратительный сервис.
Пришел попасть в санаторий АвкаЛоо где места были, мне предложили покупать билеты на самолет и не беспокоиться.
Билеты купил через день, а мест в санатории уже не оказалось вообще.
На что Яна менеджер мне откровенно нахамила и пояснила, что она туризмом не зарабатывает и ни за что не отвечает.
Мои многочисленные путешествия всегда с КАТЕЙ!!!! Благодарна тебе за яркие, тёплые встречи и решение любых вопросов!!! Профессионал своего дела 300% !!! В этом году мой отпуск был на Эгейском побережье, город Didim, Akbuk!!! С тёплом вспоминаю середину октября 2022г.
Здравствуйте! Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО Екатерине Балыкиной за организацию нашего очередного семейного отдыха! Как всегда отдых прошел на все 100, все настолько организованно и продуманно до мелочей. Екатерина профессионал своего дела, всегда поможет с выбором. На все интересующие вопросы всегда ответит и подскажет .
Уже несколько лет подряд успешно сотрудничаем с Алёной Смородовой. Огромное человеческое спасибо за грамотность, оперативность, за хороший отпуск и оправданные ожидания!
Искали автобусный тур на море в Архипку, собрались быстро. Обратились в несколько агентств, но нигде нам не подобрали тур, только брали предоплаты а потом отказывали-нет нигде мест! Обратились к Анастасии и о чудо, едем в отель да еще и с бассейном и на берегу моря, назывался Рандеву. В агентстве на Б.Покровской нам сказали что в нем тоже нет мест, но Анастасия нашла)) Мы отлично провели время, отель чистый, уютный, хозяева прекрасные!! Ездили с подругой и детьми, дорогу выдержали, ранее только летали, но дороговато сейчас. Спасибо всей команде Класстура и Анастасии Берк за наш отпуск, мы ваши навсегда!
Большое спасибо за организацию отдыха Яне! Какая внимательность к деталям, ответственность. Умничка ❤️ буду Рада обратиться к вам за путевкой и обязательно вас рекомендую 👍🏼
Хочу выразить особую благодарность агентству «Класс тур», особенно менеджеру Грачевой Надежде за отличный подбор тура. Покупаем здесь уже несколько раз, очень довольны обслуживанием, будем обращаться в будущем.