Ольга Фрумсон подобрала нам с дочкой замечательный отель в Абу-Даби, авиабилеты и страховку. Организовала трансфер. Помогла разобраться с ковид-требованиями в стране.
В Эмиратах сотрудники фирмы были всегда на связи.
Услуга оказана быстро и качественно. Обязательно обращусь ещё.
Вежливый, приветливый персонал. Подбор тура согласно пожеланиям клиента. Накануне вылета звонят с сообщением есть или нет изменений по времени рейса. Никаких накладок во время поездок не было
В офис так и не дозвонилась. Причем, даже нет функции перезвонить. До колл-центра дозвониться можно, но что толку, если они сами соединить с офисом не могут.
Нужна была срочная путёвка, менеджеры не растерялись, нашли последний билет из Казани на нужные даты. Менеджер Ксения постоянно на связи. Отличный сервис. И огромное спасибо, я уже думала насчет местных санаториев, а лечу на Кипр!
Тур не подобрали , пришли для выбора тура, но специалист был озабочен не нами, а уже имеющимися клиентами. Вопрос был поставлен так , как будто мы сами уже выбрали тур и просто нужно с нас взять оплату, помощи при подборе не было. Из-за этих факторов сервисом данного турагентства не воспользовались