Ещё не полетели, но уже неприятности начались
В билете не указан точно багаж. Просто написано от 10-25кг, точнее узнавайте в контакт центре накануне вылета. Контакт центр не отвечает ни вотсап, ни почта, ни по номеру в Москве. НИ ОДИН указанный контакт не отвечает
Мне надо собирать багаж, и как это делать непонятно.
Билет совсем не дешёвый.
Летели в Турцию и обратно. Из плюсов : Самолеты довольно свежие, не зачуханые. Был включен в стоимость провоз багажа до 20 кг и ручной клади до 10 кг.
Из минусов: задержка рейсов туда на полчаса, обратно больше часа. При полете более 4 часов бесплатно не дали даже обыкновенной воды - все платно.
Турецкие авиалинии, задержка только туда была 20 мин, обратно вовремя. Особое жлобство-вода в полёте за деньги.
3
2
Елена Волкова
Знаток города 15 уровня
4 августа 2023
Персонал не русскоговорящий, но вежливый, задержек рейсов не было в оба конца, багаж 20 кг+8кг ручная кладь, салоны чистые, новые, регистрация прошла быстро в оба конца, но на борту не кормят и даже вода платная. Оплата только наличными и в валюте
Персонал не знает русский язык, что затрудняет покупки на борту. В полете не кормят и не дают даже воду.
3
3
А.Ю.
Знаток города 10 уровня
23 августа 2023
Полёт прошёл отлично, без задержек туда-обратно, самолёт чистенький, персонал вежливый. Да, вода платная, но об этом указано на сайте компании. Перелётом полностью удовлетворён.
Очень плохая и хитрая авиакомпания которая знает как обшистить путешественника !!! Отменяет рейсы в последний момент. А если хотите полететь доплатите ещё 100000 руб.
Не верьте плохим отзывам! Но не верьте вдвойне хорошим. Летели в Турцию-задержали на 5 часов (набирали пассажиров). В полете 5часов-бесплатно нет ничего, даже просто вода стоит 3 евро! По русски персонал не говорит вообще! Но все очень хорошо улыбаются! Упаси Вас бог от таких переводчиков.
6
8
O
Omg
Знаток города 9 уровня
16 августа 2023
Отличная авиакомпания! Внутри все чистенько, новенькое! Сюардесса говорила на русском. Не кормили, но нам об этом предупредили заранее. Взлет и посадка прошли отлично!
Невозможно получить информацию из Турции. Нет связи с операторами. Толькоавтоматимческая система. Мой друг купил билет в Германии, системаиего не видит. Пыталась дозвониться, чтобы выяснить, есть ли бронь. Это оказалось невозможно. Не советую.
Всё вовремя, без задержек,салон чистый багаж долго ждали в Анталии,но это Притензияскорее к аэропорту.Да знали что не будет бесплатно даже воды, думаю что это всё таки перебор.А в остальном нормальный лоукостер
Летали в октябре этого года.Рейс задержали на 30 минут.Летели 4 часа,питание,напитки,вода все платное от 5$. У чемодана оторвали ручку,колесик вырван с корнем.
На претензию пока не ответили.
Самая долгая регистрация, самые отбитые доп услуги за плату. На борту ни еды ни воды не предлагают. Хуже нашей победы.
5
2
Л
Любовь
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2023
Это просто шлак,самый ужасный лоукостер!!!!!!За 4,5 часа полета ни одного стаканчика воды. Турки -охамели в край ,а аэропорт Антальи это полный треш !Никогда не летайте этой компанией ,просто издевательство над людьми !
3
3
Р
Р. М.
Знаток города 7 уровня
13 марта 2023
Летали этой авиакомпанией в Египет из Уфы, с дозаправкой в Анталии. Отличный был перелет, мягкая посадка и взлет, кормили огромными бутербродами с сыром, напитки 2 раза. 7 часов занял перелет, было очень комфортно, стюарды вежливые,улыбаются. Хорошие впечатления остались!
Вода 20мл на борту - 250р . ВСЁ платно. Самолёт маленький. Кресла не откидываются.
3
1
Г
Григорий Силт
Знаток города 7 уровня
26 августа 2023
Рейс Анталия 22:00 - Санкт Петербург 2:30
За 4 часа нет воды и еды ( платно)
Бортпроводники не понимают по русски
Все время горел яркий свет в салоне
Билет 30 тыс рублей
Летим с дочкой данной компанией, но отзывов ужасных начитались теперь боимся. Воду и бутерброды хоть можно с собой на борт взять, чтобы ребенка покормить? И какое ограничение по ручной клади в самолет? Вроде 8 кг) это довольно много