Батончик ФрутоНяня яблоко-банан-груша-злаки 25г с 12месяцев
Новый злаково-фруктовый батончик «ФрутоНяня» — сытный и вкусный перекус, который сочетает в себе пользу фруктов и питательность злаков! Он приготовлен только из натуральных ингредиентов без добавления сахара — это идеальное решение для перекуса вн...
49.9 ₽
Пазлы для малышей Raduga Kids Картинки половинки Транспорт
Пазл для детей Картинки половинки Машинки представляет собой набор из 10 деревянных карточек, поделенных на 2 части. В игре ребёнок узнает новые предметы, выучит названия спецтранспорта, собирая половинки пазла. Пазл для малышей развивает: · Мотор...
639 ₽
Набор настольных игр Играем Вместе 3 в 1 303393
Набор настольных игр 3 в 1 «Шахматы – шашки - нарды» ТМ «Играем вместе» – увлекательный и полезный досуг детей и взрослых. В комплекте: - складная доска - шахматные фигуры - шашки - игральные кости Замечательный набор из трёх классических на...
505 ₽
Настольный футбол FAIRYMARY с подсчетом голов
Настольная развивающая игра Футбол с мячом представляет уменьшенное игровое поле с пластмассовыми фигурками футболистов. Маленькая площадь игрового стадиона позволяет следить за игроками, атаковать соперника, создавать голевые ситуации и разыгрыва...
4845 ₽
Настольная игра X-Match Футбол
Футбол - это игра, завоевавшая миллионы поклонников по всему миру. Настольная игра дарит возможность поиграть в футбол не только на открытом футбольном поле, но и дома в компании друзей. Изогнутые линии движения игроков позволят почувствовать себя...
2479 ₽
Игра настольная Attivio Аэрохоккей BQ005-3
Аэрохоккей Attivio - динамичная и захватывающая игра. Скорость, реакция, точность – проявляйте свои лучшие навыки и достигайте победы! Воздушный поток обеспечивает быстрое скольжение. Яркая LED-подсветка. С каждой стороны поля установлен счетчик о...
1999 ₽
Игра активная Hasbro Games Twister вслепую E1888EU4
Игра комнатная активная Твистер Вслепую сделает любую вечеринку веселее! Правила – как в классическом Твистере. Игрокам придется крутиться, вертеться, изворачиваться, а также петь и танцевать с новой силой. И все это – с повязкой на глазах! Ведущи...
999 ₽
Настольная игра Veld Co Футбол
Игра настольная Футбол для интересных и захватывающих игр. Игра футбол имеет простой принцип работы. Ровное гладкое игровое поле. Прочные и долговечные материалы, прослужит много лет. Игра настольный футбол для игр с семьей и друзьями. Можно поста...
776 ₽
Игровой набор Нескучные игры Парящий шарик
С первого взгляда и не определишь, что такая маленькая игрушка может принести большую пользу. Но Парящий шарик научит управлять дыханием, поможет развить легкие и речь. Игра в Тренажер проста и сложна одновременно. Цель игры - дуть в трубочку с та...
Эта погружная блинница красивого алого цвета предназначена для простого и быстрого выпекания идеально ровных и вкусных блинов. Удобная и безопасная беспроводная система: шнур питания прикреплен к подставке, а не к самой блиннице и не ограничивает ...
В 05.08.2024 зашли в магазин Детский мир в ТЦ «Эссен» всей семьей за онлайн заказами, некоторые вещи из заказа не подошли детям по размеру, было несколько заказов по акции, в некоторых списаны бонусы. На кассе работник сказала, что якобы нам придется либо все вещи выкупать, либо ничего, либо пробивать по полной цене, хотя это точно не так (в других магазинах с этим проблем нет). В одном заказе были вещи по акции 3=2, где доставили только 2 вещи из 3, так работница отказалась выдавать нам этот заказ, потому что она думает, что это не правильно🤷🏻♀️ Хотя это весь заказ, раз он сформирован так, значит я могла его выкупить, третьей вещи не было по вине магазина. Я, если честно, была в шоке. Столько лет покупаю в Детском мире и таких сотрудников нигде не видела. Кассир позвала зам.директора на помощь и оказалось, что и она не знает, что с этим делать. Нужно было просто пробить и узнать, к примеру🙃 Начали ссылаться на директора, которая якобы им сказала, что так пробивать нельзя. Я попросила контакты директора, но мне отказали. Я спросила, как ее фамилия и имя, на что зам. начала нервно звонить директору, на мой вопрос уже в грубой форме отвечала, что ей надо спросить начальницу, можно ли называть ее имя, в итоге отошла и мы просто ушли🤷🏻♀️ И все это время возле кассы стоит женщина охранник и на каждое мое слово говорит что-то вроде «брешешь, не было такого», видимо ей общения не хватает, больше сказать нечего😂 Было еще много чего, на что можно пожаловаться, но уже устала писать. Вопросы к руководству Детского мира. С каких пор имена сотрудников является скрытой информацией? Где в рабочее время находится директор магазина? Почему человек находится на должности зам.директора, если он в отсутствии директора ничего сам не может решить и даже элементарно спокойно поговорить с клиентом? Хорошая идея, не говорить имя, чтоб человек не знал, на кого писать жалобу, просто ума палата 🤦🏻♀️ Почему охранник не занимается своими прямыми обязанностями, а стоит и переговаривается с клиентами, которые у него ничего не спрашивали? Книга жалоб выглядит неопрятно, как, извините, туалетная бумага. Писать туда смысла не увидела, спокойно можно вырвать листок, и в принципе, сомневаюсь, что в этом магазине способны разбираться с недовольными клиентами😄 На стенде информации для клиентов есть фото территориального управляющего, прошу обратить внимание на данный магазин. Поспрашивала знакомых и , оказывается, у многих были неприятные ситуации в этом магазине и на жалобы никто им не отвечал, все спускалось на тормозах видимо. В тот же день поехали за покупками в Детский мир в ТЦ «Олимп» и там все было замечательно с моими заказами, сотрудники вежливо отвечали на вопросы и помогали, стоило бы взять пример. Этого отзыва не было бы, если бы руководство поговорило со мной вежливо, взяли бы мои контакты и, скажем, обещали перезвонить и решить вопрос. Но тут таким и не пахнет. В свое время подрабатывала тайным покупателем, прекрасно помню, какие требования к магазину и к сотрудникам, думаю пора проверять компетентность сотрудников, а именно руководства в первую очередь.
Если говорить как о сети, то всегда хорошие скидки и акции👌 А если говорить конкретно о филиале, то тут проблема с персоналом. Видимо текучка влияет на проф обучение. А в целом магазин посещаем часто, как и другие филиалы города.