После первой чистки пальто спросила работника: «А его вообще куда-то отправляли?». Пальто как было грязное так и осталось. Вернула на доработку. Результат тот же, в квитанции написали, что пальто не грязное, в затертое (75% износа😂). Причем, как сказал работник если есть дырки на подкладке (подклад разошелся по шву), то ставят износ. В итоге дома оттерла следы на карманах и рукавах тряпочкой, стало чисто. За это с меня взяли 2.000🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Всем доброго дня. Делюсь впечатлениями о химчистке Диана. Сдавала обычное осеннее пальто, светло-бежевого цвета. Качество работы оставляет желать лучшего. Пальто вернули с теме же пятнами что и было отдано, отправили на доработку. Результат: пятно вывели, а общая картина не изменилась. Работа выполнена отвратительно! Потраченные деньги и время! Не рекомендую!
Сдавала в химчистку пуховик. Причина была в том, что боялась что пух в куртке скомкается от обычной стиральной машины. Пришла забирать куртку, проверила, была идеально чистая, я была очень рада. Сразу же надела и вышла в ней гулять. В ней стало холодно, стало продувать, плечи какие-то большие. Пришла домой, посмотрела в хорошем освещении и увидела то, чего я боялась - комки пуха, которые скомкались в плечах и капюшоне. Такими же судьбами, я могла постирать в обычной стиралке, а не отдавать деньги за так называемую «химчистку». Больше ни ногой туда.
Единственный плюс, это то, что куртка идеально чистая, но к сожалению больше не теплая.
Две звезды только за прекрасных сотрудниц приемки и выдачи.
Я порадовалась, что свели пятно на светлом пуховике,но дома надев его обнаружила, что весь пух сбился комками. Очень обидно, с таким качеством стирки я могла и дома постирать. Куртка свой вид потеряла однозначно. Сто раз подумайте прежде чем отнести туда свои вещи((
UPD: 4.11 со мной связались ,расспросили о проблеме и обещали перезвонить с ОС,сегодня 12.12 ОС так и не поступила( Делайте выводы))
Ужасная химчистка!!! Отдал сорочку. Надевал 1 раз! После химчистки вернули в ужасном состоянии, написав в квитанции "износ изделия 50%"... Крайне НЕ рекомендую эту химчистку!
Хочу сказать спасибо сотрудникам данной химчистки. Всё выполнили прекрасно. Одежда избавилась от въевшихся пятен, нет лишних загрязнений. Даже пахнет приятно теперь.
Сдавала пуховое пальто в химчистку. Пятна вывели, тут вопросов нет. Вопросы почему вся начинка пуховика перекочевала со спины в рукава и подол. Носить её теперь невозможно, до ужаса обидно. Надо было читать отзывы прежде чем сдавать сюда одежду(
1
1
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 8194
Знаток города 8 уровня
9 октября 2023
А мне всё очень понравилось. Начиталась отзывов и рейтинг был аж ниже 3, боялась заходить )) На мое удивление женщина на приеме была вежливой, спокойно отвечала на все вопросы. У меня тонкий пуховик дорогого бренда, очень люблю его, еще и за него боялась что испортят. Получила его через 3 дня в прекрасном состоянии, пятна убрали, пух распределен равномерно. На фурнитуре есть специальное напыление, которое делает бегунки и молнии темно-серыми, думала сотрется, а оно не стерлось.
Если бы потеряли мою куртку как в предыдущем отзыве, я бы тоже психовала)) Но в моем случае все сработало четко. Отдавала та же женщина, аккуратно упаковала в пакет. И там всегда висят чистенькие вещи в аккуратном виде.
Так что я повышу рейтинг здесь, благодарю за качественную работу
30.08.23 принёс пуховик в хим чистку.
Ждал 20 минут пока сотрудница обговорит с преведущим клиентом все свои жизненные проблемы (про дачу,налоги,и посадку огурцов).
На мой вопрос не пора ли уже закончить диалог и забрать мою вещь, сотрудница ответила что она так работает и нужно подождать ещё.
Ждать дальше я не стал. Ужасный сервис, ужасный сотрудник. Надеюсь что руководство примет меры.
5
Посмотреть ответ организации
Сергей Зенин
Знаток города 11 уровня
4 апреля
Химчистка Диана прекрасно выполнила свою работу, удалив даже самые трудные загрязнения. Я очень доволен результатами и рекомендую всем, кто ищет профессиональную услугу химчистки.
Отдавали чехлы с мебели на химчистку
Сначала из за халатности сотрудкика потеряли наши чехлы , спустя 2 недели , чехлы нашлись но как были грязные так и остались , хотя уверяли что их почистили ….
Не рекомендую обращаться в эту химчистку
Некомпетентность и низкое качество услуг
Прикладываю фото чехлов после якобы проведенной химчистки ….
Выводы делайте сами
Но мы сюда больше ни ногой
К слову говоря в другой химчистке в Москве пятна свели ….
Пришла попала еще и в акцию,пуховик взяли все рассказали что и как! Да сотрудница немного так сказать «тормозит» но это от возраста.
Отдавала белый зимний пуховик затертые рукава и полосы от грязной машины были-свели все как новенький стал
Отдавали в чистку зимнию мужскую куртку, на пуху. Отдали на металлической вешалке в полиэтиленоаым пакете, все круто.
Но лучше бы они куртку почистили, после снятия пакета пришли в ужас от такой чистки, все карманы как были грязные так и остались, планка куртки вся серая, все просто затерто, с низу куртки четыре дырки, видимо что-то снимал. При оформлении чистки приемщица не сказала, что что-то может мешать. Больше в Диану вещи чистить не понесу, постирать в машинке можно получше. Носить куртку с дырками и грязную не вариант.
5
1
Оксана Ветрякова
Знаток города 10 уровня
2 июня
Вот по этой надписи можно понять когда закончится перерыв? Внутри сидит жующая женщина и машет руками, что она есть. Модно написать с какого по какое время перерыв?
Посмотреть ответ организации
Alexandra10_10
Знаток города 12 уровня
22 января
Часто обращаюсь в эту химчистку. Качество стирки отличное, все чистое. Пуховик не сбивается, пледы без пятен. Вобщем советую, останетесь довольны!
1
1
Посмотреть ответ организации
Andrey P.
Знаток города 13 уровня
21 января
Принимают одежду не оценивая - и не умеют, да и не желают. У них для этого есть общая заготовка - износ 50%, потёртости и т. д. , короче ваша одежда ужасно заношена.. Принесите новую и старую вещь, оценят износ одинаково, рассчёт на то что в квитанцию мы не смотрим, а приемщицы ничего не озвучивают
.