Отзыв конкретно о работе Дианы в ТЦ Солнцево-Парк.
Сотрудник крайне не клиентоориентирован. Ни здравствуйте, ни до свидания.
В начале женщина пару минут заканчивала личные дела. Потом при сдаче костюма сказала, что он аж прилипает к вешалке (была специальная не скользящая вешалка из ЦУМа). Потом заявила что чистка займет примерно две недели. Я сказал, что это ок. Потом сказала, что ОТ двух недель. Я также согласился.
В общем, с пыхтением начала таки оформлять чистку. В середине процесса пришла еще клиентка, которой надо было «только забрать». Сотрудница настояла, что ее надо вне очереди пропустить.
В общем чистку сделали за два дня и все хорошо. Пункту приема к сожалению нельзя поставить минусовые звезды :)
В других Дианах таких проблем нет, химчистка хорошая.
П.с. Не сразу получилось забрать заказ поскольку постоянные «технические перерывы»
Хочу поделиться опытом с этой сетью химчисток. Услуги всегда на высшем уровне: идеально чистят одежду, ковры и даже мебель! Часто есть выгодные акции, что тоже приятно. Рекомендую их клининг, качество на высоте.
Отдала в химчистку тренч с разводами. После того, как забрала его с химчистки, ее результатов не видно от слова совсем. Понимаю, возможно где-то пятно может не вывестись, но не от воды же. К тому же, результата глажки или отпаривания тоже нет. Сложилось впечатление, что к чистке даже не приступали.
Моя ошибка, что не проверила при приемке, но желания общаться в это подразделение больше нет