Поиск

Диком сервис

4,7

638 оценок

Оцените это место

Знаток города 19 уровня

Всё починили, исправили, И сохранили архивы. Ну, после этого, в праве ли Мы говорить о них криво? Шарят, спокойно и честно Люди в программах, в компьютерах. Быстро починят железку, Вычистят вируса лютого. Будет вопрос, приезжайте К ним на Мориса Тореза. Будьте уверены, знайте, Выправят софт и железо. Спасибо!

Евгений Белоусов

Знаток города 5 уровня

Собрал платформу на ам5 - не работала. Проверить было не на чем - ни материнки, ни процессора, ни памяти заведомо рабочих не было. Комплектующие были с разных магазинов, нужно было выявить бракованную железку для возврата. Обзвонил несколько сервисов, где-то очередь большая, где-то (в мелких мастерских) не было в наличии заведомо рабочих комплектующих на этой платформе. В диком позвонил сперва в отделение на Новочеркасской, там инженера пока не было, посоветовали по другим адресам позвонить. На Казанской комплектующих не оказалось, сказали позвонить на Тореза. Дозвонился, объяснил ситуацию, сказали приехать завтра, назвали цену. На следующий день приехал в обозначенное время, парень-инженер быстро осмотрел железки, пошёл подключать процессор и память к местной материнке. В результате выяснилось, что виновником был процессор (КЗ). Быстро, чётко, по заранее оговоренной цене. Спасибо, могу рекомендовать (по-крайней мере, именно сервис на Тореза)!

Сергей Иванов

Знаток города 12 уровня

Уже 4 раза обращался. Только положительные отзывы. Выше всяких похвал. Ремонтируют быстро, качественно и с гарантией. Дороговато, конечно. Но я готов немного переплачивать, получая профессиональный быстрый ремонт с гарантией! Так держать!

Дмитрий Б.

Знаток города 11 уровня

Несколько раз чинил здесь технику (ноутбук и настольный ПК), дважды восстанавливал данные. Ремонт вполне приличный, на качество не жалуюсь, лишнего не делали. Ребята производят впечатление грамотных. А вот восстановление данных меня удивило: с мёртвой флэшки и с казалось полностью убитого диска. Недёшево и не быстро, но восстановили всё полностью. Рекомендую.

afina

Знаток города 4 уровня

Хочу порекомендовать этот сервисный пункт, там работают настоящие профессионалы и очень порядочные люди. Раньше этот пункт работал у метро «Гражданский проспект» и я обращалась к ним , очень довольна результатом ремонта. Когда я повредила нечаянно планку ноутбука, поняла, что только им могу доверить ремонт. Пришлось ехать на проспект Мориса Тореза 98 (с Гражданки), но оно того стоило . Опять довольна и ремонтом и общением с персоналом пункта. Рекомендую !!!

Кирилл А.

Знаток города 3 уровня

Восстанавливал данные с мертвого жёсткого диска в сервисе на Пионерской. Прием и оформление на ресепшене работаеют чётко. Очень быстро сделали и не дорого, конкуренты мне зарядили цену от 20 до 50 тыщ, а тут за 12 через пару дней было всё готово, рекомендую.

Николай Иванов

Знаток города 7 уровня

Некомпетентные сотрудники, затягивающие сроки ремонта, небережно относящиеся к оборудованию клиентов(мне порвали коробку от видеокарты) и спихивающие ответственность за техническую составляющую на продавца, у которого знаний в данной тематике нет. Ещё из интересного - банальное отсутствие оборудования для проверки. В моем случае 2,5 часа 6е могли найти нормальный компьютер для проверки видеокарты. Рекомендация - лучше потратьте время и обратитесь в тот же диком, но по другому адресу.

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 5 уровня

Хорошие ребята, восстановили данные и отремонтировали мой 4 ТБ WD Blue всего за день! Позже принес им еще 2 диска со сгоревшими контроллерами питания, всего день и 2400 рублей за каждый и оба диска в строю! Быстро отвечают на сообщения в мессенджере, удобная парковка, не впаривают лишнего, в целом доволен!

Serge Alekseev

Знаток города 5 уровня

Будучи проездом в Петербурге, разбили матрицу экрана ноутбука. Нас приняли с проблемой, продиагностировали и починили в срочном порядке, на все ушел час-полтора. Есть доля везения (деталь оказалась на складе), в остальном – высокий профессионализм. Огромное спасибо! Рекомендую приходить с любой техникой. Вероятность, что помогут, высока. PS позабавило расположение: ребята сидят в здании художественной мастерской.😄

Yana

Знаток города 13 уровня

Быстро и качественно восстановили мне практически все данные с неисправного диска. Спасибо Вам! Вы вернули мне воспоминания 🥺♥️

А Б

Знаток города 15 уровня

Возили не столь давно моноблок от юрлица, специалисты быстренько разобрались в причинах поломки. Работают качественно, скрупулёзно, в отличие от некоторых иных фирм, нацеленных на простой отъём денег.

Сергей Г.

Знаток города 3 уровня

Сгорел nvme ssd в ноутбуке. За несколько дней данные были клонированы на новый диск, который осталось только вставить в компьютер. Операционные системы и данные восстановлены в полном объёме. Спасибо!

Владимир П.

Знаток города 5 уровня

Данное заведение СИЛЬНО испортилось! Квалификация и мотивированность работников,на мой взгляд на три с минусом. Обратились с неисправностью телевизора. Первый раз -отзвонились в обозначенные сроки -"нужно сбросить все настройки",сбросили настройки до заводских,выполнено за неделю.ОПЛАТУ ПРИНЯЛИ!Привезли домой,всё тоже самое -неисправность не ушла! Второй раз. Привожу по гарантии,так же показываем видео,как выглядит неисправность-две недели прождали звонка,никакого ответа! Приехал сам-телевизор стоит на стеллаже,у стола приёмки.Начинаем разбираться- у сотрудника на приёмке Артура -один аргумент -"Ваше видео ничего не значит,это неисправность должна проявится у нас на месте"! Разбираемся дальше-"Ух ты!" говорит приёмщик - а тут ещё один USB-разъём!!!" Т.е. за две недели наш аппарат никто изучить на количество разъёмов, не смог. Теперь через этот разъём -проявилась неисправность (какое "счастье"!) и после просьб и разговоров, телевизор был принят повторно в ремонт. Справедливости ради, начали отзваниваться.Сообщили,что нужно менять материнск.плату и они это сделают сегодня,чтобы отдать перед выходными (накануне 9-го мая!). Хорошо! Соглашаюсь. Приезжаю перед закрытием 8-го. ОПЛАТУ ПРИНИМАЮТ БЕЗ ВОЗРАЖЕНИЙ И ПОВТОРНО! Забираю ТВ-прибор домой! Привезли ,всё тоже самое -неисправность не ушла! Начали сами разбираться и нашли причину на профессиональном форуме,цена вопроса -замена детали,стоимостью 64 рубля и 1,5 часа работы!!!! 12-го приехали для того,чтобы вернули деньги. Оба платежа были возвращены в срок (единственное положительное действие)! Редко пишу отриц.отзывы и пишу их по прошествии времени,чтобы не сгоряча! Сам производственник и понимаю, что косячат все (и я в том числе),но уважительнее выглядит, как эти косяки исправляются! Пишу это,скорее всего, для Вас,ИП Швецов,может это как то поможет улучшить работу.Слишком легко сотрудники говорят-"Не исправим-вернём деньги". Если хотите связаться со мной-то у приёмщиков есть мой телефон. Эдуард Леонидович

Посмотреть ответ организации

Екатерина Александровна

Знаток города 5 уровня

Лучший сервис в мире! А теперь без эмоций и по факту, принесла два мертвых компьютера, что значит мертвых, значит в других ремонтах говорили либо только на детали разбирать, либо ремонт будет стоить в половину стоимости самого ноута, 1 ноут не видел видео карту, во всех сервисах заряжали 12-15 т.р. за замену, впаивание, в дикоме в течении суток определили проблему, и обнаружили видеокарту без "хирургического вмешательства" чуть ли не в три раза дешевле!!!!! С этим ноутом в одном известном сервисе "не будем тыкать пальцами" меня мурыжили 4 ро суток и общая стоимость сомнительных работ была озвучена в районе 15 т.р. "Shame on you"! Второй ноут был мною забыт уже лет пять ибо объездил половину сервисов Питера и в разных сервисах ему ставили разные приговоры, и суммы по ремонту этих "разных" диагнозов варьировались только настроением мастеров... Я была уверена, что его только на запчасти и изначально предлагала его как донора, а в Dicom его починили в течении суток и за совершенно адекватную цену, сказать, что я в шоке, не сказать ничего, сразу видно что мастера действительно знают и любят свое дело! Теперь только к ним! еще тысячу раз спасибо, за качественный, быстрый и приятный по цене ремонт!!!!

rain d.

Знаток города 4 уровня

Приносил SSD 2.5 на восстановление файлов. Все сделали хорошо и оперативно. Немного дороже чем у одного из их конкурентов. Но этот сервис на Тореза работает уже очень давно, есть живые примеры успешных обращений к ним

Николай Н.

Знаток города 3 уровня

К сожалению, компания испортилась. Лет 5 назад ремонтировали комп. Все сделали супер, быстро. Но то было давно. Бизнес развивается и , наверное, приходит эффективный менеджмент.... Сдал МакБук в ремонт в декабре. Сказали- позвонят. Согласуют ремонт. Не буду вдаваться в детали, но сейчас по мнению их отдела по работе с клиентами "дозвониться" это один раз набрать в сутки и все. Смс или Ватсапп прислать сообщение не могут. Через неделю бездействия в претензионной манере менеджер обвинил меня в том, что до меня "не дозвониться". Посмотрел логи пропущенных- ровно один звонок в день с их мобильного номера. После моих претензий по телефону- сказали, что диагностику провели и ничего не нашли. Деньги не взяли, но и НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ. После чего отремонтировал за недорого в другом месте (замена батареи-проблема в ней). Позор - менеджеры не ищут других путей контакта, кроме однократного в сутки звонка клиенту. Владелец- обратите внимание на менеджеров, которые "дозваниваться должны" до клиентов. А так, больше не приду.

BobNick

Знаток города 7 уровня

Такой себе сервис... сдавал несколько раз одну и ту вещь, сервис типа чинит забрал приехал домой подключил.... все как и было... и так уже 4 раза. В 4ый раз вообще не сказали дефект не выявлен, а он есть

Посмотреть ответ организации

Ибрагим Есенеев

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить большую благодарность сервису за проделанную работу. В жёлтом магазине был куплен ноутбук MSI Modern на Core Ultra 5 и столкнулся с проблемой что не видит жёсткий диск при установке Windows. Так сказать "погуглил" в интернете, пытался потанцевать с бубном, ничего не вышло. Отнёс в сервис к знакомому, он ответил что это частая проблема, попробовал свои методы, но тоже не вышло. И наконец мне щёлкнуло в голове узнать что у MSI были официальные сервисы здесь в Питере. Как раз в такой на проспекте Тореза я и приехал. И здесь слава Богу эту проблему решили, заодно установили Windows 11 pro, цена вопроса оказалась 3к рублей что на мой взгляд вполне приемлемо. Ещё раз спасибо сервису Диком и может быть мой отзыв поможет другим людям кто столкнется с такой же проблемой.

Рустам Махмадкадамов

Знаток города 6 уровня

Классный сервис. Уже второй раз обращался к ним. Скорость ремонта высокая, качество отличное. Удобная связь с работниками через соц сети. Цены приемлемые

Артём Томилов

Знаток города 5 уровня

Работают абсолютные непрофессионалы, берут деньги за диагностику и у них пропадают винтики из ноутбука. Как так можно? Это выражает все ваше отношение к клиентам. Заказ ТР-166018 Надеюсь на понимание и находку пропавшего винта.

Посмотреть ответ организации

Идеменев Максим

Знаток города 3 уровня

Сорвал резьбу на винте в ноутбуке, обратился за помощью за 15 минут до закрытия. Помогли в течение минуты и даже денег за работу не взяли! Большое спасибо

Павел Павлов

Знаток города 12 уровня

Компетентно, профессионально, и, как правило без больших очередей. Сроки ремонта - по очевидным причинам - конечно выросли. Вообще с этой компанией работаю уже лет 7, по своей и рабочей технике - ни разу не подводили.

Павел

Знаток города 10 уровня

Выражаю благодарность коллективу DICOM! Я обратился к парням за помощью в восстановлении данных с карты памяти CompactFlash после того, как их конкуренты не справились и особо не сопротивляясь, отправили меня в DICOM. Курьер Яндекса в течение часа перевёз флешку из одной конторы в другую. Диагноз поставили в течение 15 минут. Началась работа. Задача ребят была - максимально быстро вытащить данные любой ценой, вне очереди, не сохраняя флешку. Моя задача - сдать клиенту видеоролик в течение пяти дней. Мы все справились! Цена соответствует уровню профессионализма однозначно! Рекомендую!

Сергий

Знаток города 13 уровня

Сотрудники вежливые, в хорошем настроении, приём/выдача быстрые. Чинили ноутбук по гарантии. Пока не пользовался, но визуально замена всего вокруг матрицы сделана хорошо. Как появились гарантийные детали от производителя, мастер в сервисе осуществил ремонт в тот же день. P.S. пользуюсь ноутом редко, но вроде всё чётко.

kostus_spb

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь услугами сервиса с момента открытия офиса. Практически не было ситуаций, когда что-то не починили. Цены приемлемые, имеется гарантия на ремонт. После внедрения смс уведомлений о готовности, отпала нужда проверять заказ на сайте и по телефону. Есть удобная парковка на территории. Пожелания: открывайтесь на буднях чуть раньше (на 30 минут).

Pinhead

Знаток города 17 уровня

Хочу выразить огромную признательность и благодарность сотрудникам фирмы за оперативную диагностику и выявление проблемы в системном блоке. Обращаюсь в фирму второй раз и каждый раз все на высшем уровне. Первый раз переклинило мозги у видеорегистратора и сотрудники за 45 минут выявили неисправность и перепрошили систему. А сегодня экстренно понадобилась диагностика системного блока. За 40 минут сотрудник выявил неисправность и проверил систему на наличие ошибок. 6 баллов из 5. Спасибо огромное.

Константин Шестопалов

Знаток города 6 уровня

Компьютер посмотрели, объяснили, что проблема решается без ремонта. Денег не взяли. Ненужных услуг не впаривают.

Дмитрий В.

Знаток города 4 уровня

Цены конские Сдавал ноутбук на чистку, но ничего не поменялось Купил клавиатуру на замену - установили не проверив работу всех кнопок и так и выдали. В итоге не работает кнопка включения и ноутбук запускается через костыли. Есть подозрение что это не совпадение В другом сервисе за меньшие деньги сделали лучше Не совертую, деньговыжималка

Владимир Н.

Знаток города 13 уровня

Сервис хороший. Давно обслуживаю именно по этому адресу свои ноутбуки и орг.технику. Качеством и срокостью был доволен всегда. Есть всегда места на парковке. В этот раз сдавал мощный ноутбук на профилактическую чистку системы охлаждения. Сделали быстро, утром сдал, вечером пришло смс, что можно забирать. Однако результатом остался не доволен. При осмотре на радиаторах пыль с внешней стороны, на лопастях вентилятора тоже видно пыль, на сетке на днище корпуса пыль. Специалист на выдаче 22.06.2024 сказал, что чистить радиаторы и кулеры они не обязаны, только замена термопасты и МОГУТ пылевую шубу убрать (видно от настроения специалиста зависит). Раньше таких проблем не замечал с качеством профилактические чистки системы охлаждения. Игровые ноутбуки здесь обслуживать не рекомендую...

Пашка

Знаток города 7 уровня

Обманывают с заключениями гарантийных ремонтов.. Втирают про эффекты Мура, при этом экран монитора явно с дефектом! Отказывают предоставить информацию о наличии у них лицензии или сертификата на выполнение ( осуществление ими диагностики и т д ) с изделиями (устройствами компании Gigabyte) не приводят не одной нормы или госта, по которым проводят диагностику , и т д .. Отвечают ответами из интернета, при явных дефектах отсылают к продавцу. Работают похоже для того что бы продавец не делал возврат .... Не рекомендую..

Aleksander Zosimov

Знаток города 7 уровня

Настоящий сервис. Похоже что без обмана. Выгибали мне погнутый ноутбук. Работают чётко по обещанному времени. Сделали хорошо. Дополнительных услуг не навязывают.

Дмитрий Гунин

Знаток города 10 уровня

Сделали замену разъема питания у старенького планшета, нужно было отклеивать экран. Быстро и качественно, пришлось ждать несколько дней пока дойдет очередь, потом мастер отзвонился, согласовал цену и вечером забрал готовый. По цене очень демократично.

Богдан Тришин

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. Принес ноутбук который выключается при работе. Ноут был куплен недавно поэтому сдал по гарантии. Держали его почти неделю и в итоге объявили что проблема ОС и на их ПО дефектов не выявлено. В другом сервисе сразу сказали что у этой линейки может быть проблема с процессором

Белла О.

Знаток города 10 уровня

Несколько раз обращались за ремонтом. Все расскажут, посоветуют! Чинили ноут бук, сейчас сдали принтер. Вежливый персонал , перезванивают, если какие то вопросы по срокам и ценам

Анатолий Васильев

Знаток города 13 уровня

Дорого, гарантия месяц, если даже прошло месяц и 3 дня - гарантии нет. Ноутбук починили, отдали - через полтора месяца проблема та же. Заменили матрицу!!! отдали. через полтора месяца точно такая же проблема. Брать по гарантии отказались. Вероятно не все могут/хотят чинить. Хотя серверное и коммутационное оборудование чинят. Но гарантия в месяц и в 3 месяца напрягает. Уходить будем.

Артём Бойван

Знаток города 4 уровня

Провели отличный гарантийный ремонт в полном объеме и за короткий срок. Жаль только что сам ДНС очень сильно затягивает с доставкой и пишет всякую чушь в актах приема-передачи

Иван Курпель

Знаток города 13 уровня

Отличная компания. На протяжении многих лет обращаюсь с ремонтом телефонов, компьютеров. Всегда качественный ремонт в короткие сроки.

Ольга Васильева

Знаток города 12 уровня

Ребята очень клиентоориентированные. Подошли профессионально, решали мою проблему быстро, четко, на протяжении недели все время были на связи, информировали о ходе спасения данных. Итого - все восстановили, а это целых 3Тб бесценной информации. Я им очень благодарна!

Артём С.

Знаток города 4 уровня

Обращался по поводу ремонта нотбука, р по телефону ответили, что деталь можно заказть обратившись в их Телелеграмм и продиктовали номер. В Телеграмме ответили и попросили номер телефона для оформления заказа. После этого все контакты с сервисом прекратились, уже 2 недели никто не выходит на связь.

Виктор Беднов

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис! Всем рекомендую! Обращаюсь не часто, но каждый раз максимально быстро и качественно помогают разобраться с проблемами моих гаджетов! Спасибо!

FLEET UP

Знаток города 2 уровня

Обратился с постгарантийным ремонтом ноутбука. Из плюсов: 1) работу сделали качественно и в обозначенный срок 2) удобное местоположение, есть места для парковки 3) быстро приняли в работу (заняло около 10 минут), очередей не было Минусы: 1) Минус один и жирный, после которого не хочется обращаться в данный сервис снова - это отношение персонала. Удивительно, но инженеры общаются с клиентами намного вежливее, чем сотрудники приемки (а это их непосредственная работа - общаться с клиентами). Стиль общения мастеров приемки с клиентами - высокомерный и хамоватый. На поставленные вопросы отвечают "на отвали", такое ощущение, будто они делают мне одолжение.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 15 уровня

Вежливый персонал, в помещении тихо, нет суеты. Поразила адекватная, цена. Ремонтировал регистратор, заменили батарейку. В процессе ремонта звонили, оговаривали стоимость. Пока тестирую, замечаний не выявлено. Аппарат не поврежден после ремонта.

Андрей В.

Знаток города 5 уровня

Сравнивать мне не с чем, в других сервисах не был. Но здесь мне уже несколько раз сильно помогли. В семье все ноутбуки ленововские, уже раз 5 клавиатуры меняли за последние годы, антенны 4G в матрицу ставили, трещины на корпусе чинили. Вчера и сегодня очень сильно выручили с очень срочным и критически нужным ремонтом ноута и HP-шного minipc. Отдельная громадная благодарность Тане, обитающей в офисе на Говорова - без ее организаторских усилий ничего бы не успели. Татьяна, спасибо!

Ivan R.

Знаток города 11 уровня

Уже много лет пользуюсь этим сервисом, ребята разбираются в том, чем занимаются, берут даже сложные случаи. Чинил компьютеры, ноутбуки, телевизор.

Ната

Знаток города 4 уровня

Сын отдал ноутбук так как у него в играх очень нагревался, был на гарантии. Сдал чтобы отремонтировали в итоге привезли такой как и забрали даже не раскрыли его. Никому не советую этот сервисный центр.

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 3 уровня

Несите все сюда без опаски. Ребята честные! Чем смогут - помогут, если не смогут так и скажут, денег как правило не возьмут

Александр К.

Знаток города 11 уровня

Крайне неприятное впечатление. Отнес на диагностику видеорегистратор. У них в рекламе они одни из немногих, кто чинит эти девайсы! Унылый приемщик без намека на доброжелательнось. У него на лице было написано, что ему все пофиг. Долго не могли провести диагностику. После разговора на повышенных тонах в течение 5 минут прислали уведомление: "Не подлежит ремонту". Уверен, что диагностику даже не проводили. Отнес в другой сервис - все сделали быстро и без хлопот. Диком на Тореза не рекомендую - чистый совок и наплевательское отношение к клиенту.

Иль

Знаток города 12 уровня

Обратился в данный сервис с проблемой "умершего" ноутбука. Проблему решили за час с небольшим. Также предложили апгрейдить ноутбук, на что я, естественно, согласился. Обслуживание на высоте, персонал - знатоки своего дела.

Bugatti

Знаток города 7 уровня

Очень качественный сервис! Не раз там делал ноутбуки и телефоны, все прозрачно, хорошие инженеры и цены. Рекомендую!

Роза

Знаток города 4 уровня

Приносила ноутбук, сделали оперативно, спасибо вам огромное, теперь работать на нем одно удовольствие!

Диком сервис

342 отзыва