Было удобно заходить в этот магазин, поскольку расположен рядом с офисом, но впредь хочется сделать выбор в пользу Магнита через дорогу. Есть большие вопросы к безучастному персоналу, когда целых два человека сидят за кассами и отправляют всех на самообслуживание, продолжая втыкать в телефоны — зачем нужно их присутствие? В самом магазине частно заметен неприятный запах, вероятно, из служебных помещений, который распространяется от отдела с готовой едой и до самого входа. Вроде и захожу в разное время, но запах и неразобранные стеллажи с поставками посреди проходов есть всегда. Жалко пенсионеров, которые вынуждены протискиваться среди грязных коробок в хлебном отделе.

Маруся Т

Знаток города 2 уровня

Очень хороший магазин, большой выбор и качественные товары. Директор просто потрясающая женщина, очень отзывчивая, помогает решить любые вопросы.

Посмотреть ответ организации

Irma K.

Знаток города 9 уровня

Уважаемое руководство магазина «Дикси»! Хочу поделиться своим впечатлением как давний и ранее постоянный покупатель. За последний год магазин, к сожалению, сильно изменился — и, увы, не в лучшую сторону. После полной смены команды качество работы заметно упало, и я перестала быть вашим постоянным клиентом. Хочу отметить несколько моментов: Пустые полки. Практически всегда отсутствуют базовые продукты — мясо, курица, говядина, молочная продукция, хлеб. Холодильники часто стоят полупустыми. Складывается впечатление, что либо есть сбои в поставках, либо сотрудники просто не успевают (или не считают нужным) вовремя выкладывать товар. Нерациональная выкладка. Товары размещены без логики: бекон рядом с овощами, колбаса с молоком, а рыбную продукцию и вовсе убрали к сладкому. Это неудобно и создаёт ощущение хаоса. Беспорядок и неразгруженные тележки. В проходах часто стоят тележки с товаром, в отделе овощей и фруктов грязно, без системы. Складывается впечатление, что у магазина нет руководителя, который следит за процессами. Недоступен уголок потребителя. Он теперь закрыт стеллажом, и покупатели не могут ни оставить отзыв, ни ознакомиться с информацией. Честно говоря, жаль наблюдать, как магазин, который раньше был действительно отличным, стал терять свой уровень. Раньше я покупала здесь продукты почти ежедневно, а сейчас захожу лишь изредка — и то за чем-то самым простым. Очень хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на происходящее: навело порядок в выкладке, восстановило поставки, вернуло чистоту и управление. Магазин имеет потенциал — просто не хватает внимания и контроля. Верните прежний подход к делу — и покупатели вернутся.