Ну, "так-сяк" магазин: при всех его недостатках, я всё же кое-что регулярно в нём покупаю. Но очень мало что и нередко возвращаю некачественные продукты (сохраняйте чеки до полного съедания покупок;)).
Выбор продуктов - тоже не очень; овощи-фрукты не перебирают, гнильё лежит вместе с остальным товаром, портя его. - Это тоже в традициях этих
В магазине часто случается обсчёт: на ценниках - одна цена, касса пробивает другую, разумеется, больше. - Нужно брать с полки ценники с правильной ценой, тыкать в них носом и требовать пересчёта. Да, свои деньги, если оплачивали картой, получите дней через 4-5. - То же и с возвратом негодных продуктов. Очень неудобно! И приходится тратить на это дополнительное время, а возвращать + пересчитывать неправильную цену приходится до 3-4 раз в месяц. Причём, редко бывает неделя, когда не получаешь в чеке неправильную цену: "Ой, мы не успели поменять ценники" - А правила торговли вы знаете? - Какая цена на этикетке/ценнике, по такой и должны продавать.
Очень часто нет тележек, предназначенных для покупателей: большая их часть оккупирована работниками магазина для своего удобства, загружающими их по своему усмотрению, подгребая под себя по 2-3 тележки, даже если в каждой лежит совсем немного предметов. - Тогда как большие грузовые тележки, загруженные доверху и даже "с горой" по много дней стоят в торговом зале, мешая людям. - Очень плохо организована работа, бездарная и безразличная администрация.
В магазине грязно, тараканы и даже крысы. А из прокуренной подсобки несёт табачным дымом так, что к соседним отделам подходить неприятно. И это - в продуктовом магазине! Не замечания администрация магазина не реагирует.
Есть 2-3 внимательных продавца/кассира, но практически все остальные невнимательны, часто некорректны и грубы. И персонал подбирают почти исключительно из одной бывшей республики, видимо, для них характерна невоспитанность и они привычны к антисанитарии в помещении. Но для работы заже в таком заштатном магазинчике, но в Москве это недопустимо.
Также в магазине нет устройства для считывания штрих-кодов - для определения цены товара, они есть только у некоторых продавцов и на кассах. Это неудобно для покупателей: не у всех, в принципе, есть приложения, но ничего не делается для установки этих приспособлений как во многих магазинов.
Ленты у большинства касс не работают, это также неудобно, и так же, как ис другими проблемами, ничего не меняется.
Выбор продуктов и их качество - не очень; овощи-фрукты не перебираются, гнильё лежит вместе с ещё неиспорченными продуктами, портя и их. - Это, видимо, тоже в традициях "южных граждан", спустя рукава "работающих" в магазине?
Выбор продуктов в магазине - "не очень", овощи=-фрукты не перебирают, гнильё остаётся с остальными продуктами, портя их, но работников магазина, директора магазина и её подручную джамбулатову (к слову, привычно"вешающую" недостачу на продавцов и кассиров), это не волнует. И, если вам нравится грязь, грубость, часто некачественные продукты, потерянные на них деньги и время на возвраты, вам - сюда. Но, если вам нравится иное, забудьте про этот гадюшник на ул. академика Янгеля, 6А, к. 1 и выберите любой другой магазин (не этой сети!).
Добрый день! Постоянно прихожу в этот магазин, рядом с домом, удобно. Вежливый и ответственный персонал. Всегда есть выбор необходимых товаров. Да, бывают очереди, но это проблема уже не персонала.
Скажу одно: кто не знает внутреннюю кухню розницы-никогда не поймёт и не оценит ежедневный труд сотрудников.
Доставка, а именно сборка ужас. Долго висит заказ на "принят" всем плевать. Постоянные ошибки в сборке ⚠️ как будто умственно не далёкие работают там. А главное это длится уже года так два и всем всё равно 😑. В магазине постоянно очереди. Видел как воруют там на выходе эта штука не пищит. 🤣 Лента на кассе не работает больше года. Директор, хозяин явно набивает свой карман лишними деньгами)
Из хорошего это цены и акции. Грамотно сделано приложение.
Нужно срочно нанимать новых ответственных сотрудников и уволить директора. Наладить доставку и магазин будет конфетка!