Отвратительный опыт обслуживания! Покупал автомобиль отечественного производства, спустя некоторое время стекло треснуло. Обратился в автосалон по страховке КАСКО, ожидал быстрого решения проблемы, ведь речь идет о стандартной запчасти. Однако ситуация повернулась совершенно иначе. Прошёл почти два месяца с момента регистрации страхового случая, а стекла всё ещё нет в наличии. Сначала меня попросили подождать пару недель, потом срок увеличился до месяца, теперь же прошло полтора месяца ожидания, и никто даже не удосужился объяснить причину столь долгого отсутствия деталей. Когда позвонил снова, дилер ответил коротко и ясно: "Стекла пока нет, ожидайте..." Такое отношение оставляет крайне негативное впечатление. Полностью разочарован качеством сервиса и отсутствием элементарной заботы о клиенте. Очень неудобно ездить с поврежденным стеклом, особенно учитывая российские дороги и климат. Уверен, что подобная халатность отпугнёт многих потенциальных покупателей отечественных автомобилей.

Посмотреть ответ организации

Оксана Маркова

Знаток города 10 уровня

Менеждеры вежливые,приятные,рассказали все показали,быстро привезли машинку из другого города,т.к нужной нам в наличии не оказалось, вобщем взяли очередную машинку именно тут.

Посмотреть ответ организации

Данила Я.

Знаток города 3 уровня

Записался на ТО за месяц, перед визитом хотел позвонить уточнить какие масла есть в наличии - до них не дозвонишься. Приехал в наличии было только масло от Лукойла пол беды, ТО нельзя оплатить картой, а только НАЛИЧКОЙ (это официальный дилер). Плюсом к ТО попросил посмотреть по гарантии почему машина не видит ключ в своей нише для ключа, а заводится только через открытие двери на ключе - на что мне мастер сказал «у всех так, по другому не заводится же она» ))) по итогу уехал к их соседям и записался на ТО там. Видимо закрываются, потому что в соседнем Салавате такая же ситуация

Динамика

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

168 отзывов