Заказала в интернет-магазине в подарок мужу мультитул Leatherman, забрала из магазина в нераспечатанном виде вечером, накануне дня рождения. Распечатали на следующее утро, сразу поняли что комплектация не соответствует, нет кожаного чехла. Повертели коробку, вытащили все из неё, сложили обратно, решили поменять. Даже не рассматривали сам нож, расстроились из-за комплектации и до него уже не дошли. В магазине менеджер отказался принимать товар за не надлежащий вид, и показал мне нож на свет. Он потёртый, как-будто он был в активной эксплуатации. Не просто новый со сколом или что-то такое, что можно было бы списать на уронили или ударили, а прям старый. Написала претензию, настроение испорчено, праздник тоже, жду решения. Выбирала магазин с каким-то именем и репутацией, оказалось все фигня, никому нельзя верить, что ноунейм с Озона, что DNS, такие же ***.
Отличный магазин. Большой выбор, нормальные цены, замечательные, вежливые, грамотные продавцы-консультантв. На мой взгляд этот магазин дает фору маркетплейсам.
Некомпетентные консультанты. Шла именно сюда, потому что рядом с домом. В итоге оба раза от покупки пришлось отказаться. Первый раз меня уверяли, что товара такого нет, а муж его нашел на полке магазина через 5 минут. Даже 2 разных модели, объяснить чем они отличаются не смогли, упаковка была вскрыта и заклеена скотчем, попросила посмотреть какой в наушниках разьем юсб или тюльпаны. Продавец подсказать не смог и проверить приоткрыть тоже почему-то было нельзя, а через коробку это не видно. Хотя упаковка вся клееная-переклееная. Второй раз зашла, так как нужен был парогенератор. Тут вообще был ступор, вот все что на витрине, то и смотрите. Спросила, про модели на сайте под заказ, сказали что там все дорого и берите это. В общем еду в другой ДНС. Удачных продаж вам, ребята.