DNS
174 отзыва
12 июля
Сейчас, когда любую технику удобнее выбирать онлайн, смысл таких магазинов - в возможности купить быстро и проверить работоспособность на месте. Купить быстро тут можно, да. Проверить можно далеко не всё. Мы, например, пришли купить телевизор бабушке - не навороченный, а простой, но чтобы звук был громкий. Вот звук проверить и не удалось, потому что в специализированном магазине у телевизора нет подключения к телевидению. И рекламный ролик не поставишь, как у гигантского навороченного экрана - нам-то нужен был маленький. Это потрясающе. В чем смысл тогда магазина-то? Если розетки и проверки отправляются в утиль, то и такие магазины вскоре отправятся туда же.
19 августа
раньше покупали в ДНС бытовую технику были очень довольны. В этом году заказал через интернет магазин морозильный шкаф. Вот тут и началось. Привезли мне его домой пока я подписывал документы мне порезали варваски упаковку( что-бы я не сделал возврат) Когда включил его он через некоторое время начал издовать металический неприятный звук. Товар мне на возрат не принимают так как нету упаковки. О братился по телефону в сервисный центр .Только наследуюший день дозвонами добился ответа. Мне сказали это нормальное явление скоро пройдет. На вопрос когда сказали не день не два но скоро. Вот так и живу с дребежащим холодильником.
12 апреля
Перехвалили мы этот ДНС, периодически приезжаем, покупаем на компанию картой компании различную технику(ноутбуки, телефоны, клавиатуры, мониторы, мышки). Всегда хорошее отношение было, быстро подготавливали закрывающие документы. А сегодня приехали и нас послали, причем прямым текстом менеджер сказал: у нас в приоритете обычные покупатели! А вы звоните в Ростов для корпоративных клиентов, пусть вам счёт выписывают! Пока названивал в Ростов, спасибо девушке менеджеру Анастасии, она сказала давайте я вам все выпишу. Только благодаря ей отзыв 3 звезды, так бы за это от парня менеджера хамство единицу влепил!
12 октября
Совсем недавно купила там холодильник.персонал встретил вежливо,всё рассказали,показали. Быстро оформили,привезли,очень довольна.
14 июня
Покупка телефона. Все было достойно. Рассказали, помогли, настроили. За ваши деньги, любой каприз! Понравилось.
13 декабря 2023
На гарантийной приемке сидит мужчина в очках, зовут его Федашов Алексей Сергеевич, который пугает покупателей, что их товар нельзя вернуть при отсутствии гарантийного талона. К сожалению, дяденька плохо учился в школе и не умеет гуглить, наверное поэтому и работает в
замечательном магазине DNS. Если вам данный дяденька скажет такую же ерунду, можете смело посылать его доучиваться в начальную школу. Если магазин напишет в гарантийном талоне или договоре, что прием товара на гарантийное обслуживание возможен только по гарантийному талону, это посчитают нарушением. Роспотребнадзор и арбитражные суды штрафуют за такое по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих права потребителя). Интересующиеся могут посмотреть дела А50-46/2017 и А50-5277/2017.
Желаю магазину DNS набирать более квалифицированных сотрудников на работу.
3
2
20 августа 2023
Отличный магазин, с хорошими ценами и приветливым персоналом. Огромный выбор. Мне консультант подобрал сразу продукцию по моим запросам, дополнительно услуги не навязывали. Мне понравилось.
5 мая
Дважды ходила. По возможности, буду ходить в другие отделения. Пришла сидели два парня и разговаривали о своём житейском. Ни кто из них не подошёл и поинтересовался, может чем помочь... Когда отозвала сама, с не охотой сухо ответил на вопрос и отправился обратно.
9 декабря 2023
Хороший магазин,в очень удобном месте находится,все что надо есть,работники хорошо делают свою работу,в общем все отлично.
15 июля 2023
Персонал адекватный,выбор товаров совпал с запросом. В дороге поломались и нужен был ключ , нашли в сети этот магазин и нам удачно продали необходимое. Качество нормальное, соответствует цене.
Парковка есть, но это лотерея, ибо может не быть мест.
8 апреля
Эээххх...магазин вроде как ничего так,но продали нам вытяжку на которую нет запчастей НИГДЕ.Какая-то по бешеной цене.Полетела через месяц,а отремонтировать никто не может.теперь висит у нас элемент декора на кухне🥺
1
19 сентября 2022
Магазину DNS я однозначно ставлю 5. Есть за что. Во-первых, персонал всегда ответственно относится к своей работе. Помощь в выборе окажут. Ещё очень проникся качеством гарантийного обслуживания. Изредка бывало, что оборудование выходило из строя до истечения срока гарантии. В магазине делают замену или подбор нового, более мощного и качественного образца. В общем, настоятельно рекомендую этот магазин - жалеть ни о чем не придётся.
29 июля 2023
Отношение к покупателям ужасное. На кассе сидит Виктория, которой даже тяжело в ответ поздороваться. Когда подошла моя очередь стали обслуживать тех кто после меня, видимо потому что у них оплата, а у меня возврат (хотя они долго оформляют и возврат, и покупку). Пришлось за этой Викторией ещё походить. Возврат оформила, а вот за доставку деньги возвращать не хотела, это при том, что доставка не осуществлялась даже, сотрудник дефекты выявил в магазине. После привлечения администратора,деньги были возвращены в полном объёме.
Из плюсов в этом магазине- молодой человек, который консультирует в выборе холодильника.
2
2
22 декабря 2023
Магазин состоит из нескольких залов, поэтому сначала не совсем понятно что где находится. Ассортимент товаров приличный, по сути как и в любом другом ДНС. Расположение норм., но парковка конечно маловата.
20 июня 2023
Всё не плохо,и персонал вежливый.Если нужно то подскажет (не навязывает вас покупать ,просто объяснит преимущество одного товара с другим) выбирать вам. А на счёт цен ни чего не скажу,так как в нынешнее время торговли ,цены везде разные (видел и дешевле,но качество незнаю). Здесь покупал флешку , качество устроило,и купил по средней цене в Новороссийске.Хотелось бы,чтобы цены были либо как у конкурентов,или хотя бы приблизительно к ним.
3
1
19 июня 2022
Магазин понравился, по необходимости езжу только туда. Консультации на высоком уровне, объясняют на доступном языке, что даже я понимаю про сложную электронику! Ребята доброжелательные, не надо за ними бегать, тебя держат в зоне видимости и готовы в любую секунду ответить на твои вопросы. В самом магазине очень спокойно, комфортно, светло и чистенько. И самое главное - там действительно просто огромный выбор домашней техники и электроники! На любой вкус и кошелёк! Любого цвета, размера и конфигурации! В общем, этот магазин я рекомендую!
4
4 августа 2023
Из всех магазинов этой сети в нашем городе- этот самый любимый. Большой выбор товаров; клиентоориентированный персонал, удобное расположение
3
10 декабря 2023
Один из многих в Новороссийске, но ассортимент не большой, много надо заранее заказывать на сайте. И очень маленькая парковка. Так как в одном здании МФЦ.
1
1
9 июня 2023
Хороший коллектив, всегда подсказывают, показывают, общительные и приветливые. Цены приемлемые, технику всегда покупаем только у них
3
30 июня 2022
Хороший выбор, удобное расположение магазина, возможность оплаты товара на терминале. Из минусов не всегда грамотный персонал, некоторые такую ерунду несут, смешно становиться. Из последних покупок пылесос моющий Томас, у него оказалось 2 одинаковых пылесборника и мне пытались доказать, что так и должно быть. Поехал в другой магазин ДНС, там взял в нормальной комплектации.
4
8 июня
Спс за мышку, отлично работает, без нареканий ***🤝
1 марта 2023
Выбирал картридж для принтера, на сайте магазина нашёл в наличии один на остатке. Но купить не получилось, менеджер сказал, что это ошибка и такой картридж могут доставить только через два- три дня. Выйдя из магазина, оформил заказ через интернет и увидев что он в наличии и ожидает оплаты в магазине "На Карла Либкнехта" вернулся. Этот же менеджер увидев номер заказа, все таки поднял свою задницу и через пару минут выдал заказ………
1
3
8 ноября 2023
Большой выбор техники и сопутствующих товаров менеджеры подскажут что лучше купить!
3 декабря 2022
Магазин очень понравился. Хороший выбор. Персонал клиентоориентирован. Решили поехать сравнить с другими магазинами (не DNS) .Остальные магазины не дотягивают. Вернулись обратно и совершили покупку в данном магазине. Очень довольны.
30 июня 2023
Как консультанты-полный ноль, по телефону общаются на "идите лесом" Хотел после рейса туда прийти за покупками но есои они ничего не знают то и идти сюда не стоит. Зайду в Краснодаре, там то консультанты продавцы в теме!
10 июня 2023
Посетив даный магазин осталась крайне не довольна обслуживанием, простояла минут 20слушая как персонал хохочет и обсуждает личные темы. Могу отметить продавца Максима, который качественно и вежливо обслужил в итоге.
2
3
2 августа 2023
Хороший магазин, понравилось нововведение автомат самообслуживания, т.е. интровертам магазин очень зайдет
3
8 августа 2023
Заезжали за швейной машинкой. Менеджер продемонстрировал товар. Данный экземпляр не подошел и нам сделали бронь на товар в другом магазине. Поехали и там купили. Благодарю за помощь
18 июня 2023
Персонала 2 человека на 2 зала, на кассе никого нет, администратор беспомощный, если что то кто то берет, готовитесь на час застрять в магазине. Покупка онлайн не ускоряет процесс, така как выдачу товара со склада, выдает один из консультантов. Наберитесь терпения.
2
1
22 октября 2023
Персонала крайне мало, те кто в зале с неохотой с Вами будут работать ( предпочитают прятаться ). Парковка практически нулевая(( в целом не очень.
19 мая
Магазин не большой , покупателей не много . Всегда есть свободные сотрудники что то спросить . Всё объяснят , расскажут . Дешевле сказали заказывайте на сайте магазина . что и сделал
19 марта 2023
Отдельное спасибо консультантам! Покупал телефон, разъяснили, объяснили, купил! За наклееное стекло на телефон, хочу выразить отдельное спасибо дувушке консультанту!!! К сожалению забыл имя, хотя старался... Удачных продаж...!
3
24 января 2023
Отличные продавцы с шикарным чувством юмора. Вышли из магазина с улыбкой и поднятым настроением.
Спасибо сотрудникам за позитив! Красавчики!
3
9 марта
Переодически захожу, выбор есть, менеджеры всегда помогут если есть вопросы
22 июля
Продавцы нормальные, все четко.
1
8 января 2023
Очень долго подходят консультанты, такое впечатление что совершенно не заинтересованы в продажах, плохо знакомы с ассортиментом. Расположение удобное, есть парковка, но мест на ней никогда нет. Качество товаров, так себе, утюг не прослужит и года..., приставку 2 раза обменивали
2
27 августа 2023
Хороший сетевой магазин электроники, доступные цены. Есть бесплатная парковка.
5 декабря 2023
Очень приветливый персонал, профессионально проконсультировали
26 апреля 2023
Хороший персонал и магазин в общем и целом, но очень жаль, что продавцов консультантов бывает очень мало, а покупателей много
3
21 октября 2022
Да один из лучших на мой взгляд магазинов этого формата. Расположение , подъезд, двухсторонняя парковка. Персонал - это образец для подражания. когда бы не зашёл утром или вечером всегда с порога здороваются.
1
21 апреля 2023
Удобное расположение. Приветливый персонал. Доступные цены в сравнении с другими сетями.
3
4 января 2022
Отличный магазин! Классный обслуживающий персонал! Закупают там уже не в первый раз! Огромный выбор товаров! Множество всяких скидок и акций! Я доволен остаюсь уже в который раз!!👍👍👍
3
24 июня 2021
Магазин хороший, приятный и внимательный персонал. Цены вполне адекватные. Единственное хотелось бы побольше ассортимент.
Например мясорубки и блендеры выбор маловат на мой взгляд. А так все отлично!!!
3
2
24 июня 2023
Пришли и не дождались консультанта магазина. Обслуживание нужно улучшать! Не рекомендую! На ул.Мира в Днс купили технику без проблем.
19 января
Взял Tv Ксяоми 55'' за 34т.р. Даже на макетах дороже. Всё норм - работает
1
13 декабря 2022
Довольно быстро забрал свою доставку. Оформили довольно быстро. Некоторое время уделили на проверку оборудования. Всё рабочее, упаковка целая. Дали чек и гарантию.
3
30 июня 2023
Хороший ассортимент, персонал приветливый, внимательный.
6 сентября 2023
В наличии только одно старьё , если хотите что-то актуальное то только онлайн , доставка займет 5-7 дней
1
12 января 2023
Спасибо, все отлично, парни молодцы) много хорошего было сказано, и все это правда:)
3
2 сентября 2023
Все отлично, вот только долго ждать консультантов из за этого минус звезда!
2